在都市經緯中，汽車已超越交通工具的屬性。它正在以金屬與智能重構人與空間的情感拓撲。

近期，知名市場調研機構杰蘭路公布的《2025年度上半年新能源汽車品牌健康度研究》報告中，問界憑借卓越表現，斬獲問界M9（參數丨圖片） NPS（凈推薦值）第一、品牌發展信心指數第一的佳績，彰顯出問界在新能源市場的爆發勢能。

在新能源汽車市場的激烈競爭中，問界的表現堪稱現象級。問界汽車歷時40個月，累計交付70萬輛，創下中國新能源豪華品牌交付速度紀錄。其中，問界M8、問界M9分別穩居40萬級、50萬級細分市場銷冠，展現出強大的產品競爭力。而“國民SUV”問界M7累計交付超過30萬輛，不僅榮獲新勢力車型年度銷冠，更持續領跑30萬級中國新勢力車型銷量榜，進一步夯實了問界在高端市場的領先地位。

這種市場勢能的背后，是消費者對智能安全價值的深度認同。當傳統豪華品牌仍在依賴品牌溢價時，問界以“智能安全”重構高端出行的價值標準，重新定義了新時代的豪華出行體驗。

70萬用戶的選擇證明，那些精密的傳感器與算法，正在轉化為都市生活中最珍貴的確定性。

這份報告揭示了一個深刻的市場轉向：當技術足夠溫暖，安全便能升華為最動人的豪華。

在問界的價值體系里，這種將硬核科技轉化為情感共鳴的能力，正在重新書寫高端汽車市場的游戲規則。

信任刻度：NPS數據背后的用戶心智戰爭

在當前新能源汽車行業NPS普遍承壓的背景下，問界品牌仍能保持領先，這一現象揭示了行業競爭邏輯的深刻轉變。

從消費端看，問界M9登頂車型NPS榜首，不僅體現了旗艦產品的標桿效應，更通過口碑傳導重塑了品牌認知，其老車主在產品煥新敏感期仍保持高推薦意愿，反映出品牌已建立起超越產品功能的情感聯結和價值觀認同。

行業視角下，NPS指標正成為新勢力生存的關鍵閾值，問界與比亞迪、特斯拉、小米共同占據的“超強信心區間”呈現出兩種差異化信任模式——“生態信仰型”與“技術信仰型”，標志著市場競爭從單一產品對比升級為對品牌技術路線的長期信任投票。

當下，行業競爭正加速向“技術認同+情感連接”的雙重維度演進，NPS已不僅是滿意度指標，更是衡量品牌能否將技術優勢轉化為用戶心理占位的核心尺度。

安全認知：從機械參數到生命感知的范式遷移

在新能源汽車的競爭邏輯中，安全認知正經歷一場深刻的范式遷移——從冰冷的機械參數轉向可感知的生命價值。

杰蘭路發布的《問界M8首批車主用戶畫像研究》報告中指出，“安全性”已從傳統購車考量中高位突圍，成為左右消費者選擇的核心動因之一。問界M8車主的核心購買動因呈現多元化，但智能駕駛輔助功能以91.0%占比位居首位。

這一趨勢揭示了一個根本性轉變：消費者不再滿足于碰撞測試中的五星評級，而是要求安全技術能具象化為行車時的“每一刻安心”。

賽力斯智能安全體系的創新，恰恰回應了這一需求。賽力斯構建了包括“生命保護”、“車身防護”、“健康呵護”、“隱私守護”四大安全領域在內的智能安全體系，全方位保護人、車、物的安全，為用戶提供全生命周期的安全保障，真正踐行安全是最大的豪華。

生命保護方面，賽力斯通過對超過2萬起交通事故大數據的深入分析，提煉出81項碰撞安全場景，研發了行業首創的720°安全保護架構，打造出了量產的全球最大鋁合金一體化壓鑄后車體，并實際運用到了問界M8、問界M9上。

車身防護方面，賽力斯通過智能化手段，規避可能發生的事故，保護整車安全，包括輔助駕駛以及智能用車防護。在輔助駕駛方面，通過感知訓練迭代，不斷提升車輛的主動安全水平。前向、側向、后向等全方位防碰撞能力全面提升。

更深層的變革在于，安全正從“車輛屬性”升維為“情感連接”。問界通過健康座艙、隱私守護等維度，將安全延伸至呼吸、觸感甚至數據隱私領域，形成覆蓋“物理-生理-心理”的全維屏障。

此外，賽力斯超級工廠采用了行業領先的一體化壓鑄工藝，將222個零部件集成為10個，不僅提升車身剛性，更通過精密的結構設計化解碰撞能量；五層電池防御體系歷經150項嚴苛測試，從電芯到系統構建起層層防護。但這些硬核技術的終極目標，是服務于用戶最日常的出行場景——無論是行業首創的720°安全保護架構還是對復雜路況的全域感知，技術始終在嘗試理解并預判生活的每一個細節。

我們通過健康用材等技術，為用戶提供五感健康環境，讓所有感官都得到健康呵護。我們從用戶接觸的每一個細微之處，為用戶打造具備清新呼吸、母嬰親膚、舒適護眼、靜謐悅耳以及抗擾無憂的五感健康座艙。

這種從"物理防護"到"體驗優化"的延伸，讓安全不再是配置表上的數據，而成為可感知的生活品質——正如夜間行車時，智能光毯不僅照亮前路，更通過動態投影消弭駕駛者的不安。

當行業仍聚焦于算力競賽時，真正的技術革新已悄然發生在標準與場景的交匯處。這種變革的本質，是對"安全"定義的重新詮釋：它不再僅是碰撞測試中的星級評分，而是車輛對用戶生活方式的深刻理解與主動呵護。

場景共鳴：從技術灌輸到情感共振的傳播革命

在智能電動汽車的競爭中，技術優勢已不再是用戶決策的唯一要素。問界通過"場景定義安全"的理念，將冷冰冰的技術參數轉化為可感知的情感價值。

這一變革的核心，在于將安全技術嵌入用戶真實的生活場景。問界M9的"智能動態光毯"不僅是一項照明技術，更通過投影車道線與安全距離，在夜間行車時傳遞"被守護"的安心感；其"雙零重力座椅"也不僅是舒適配置，而是為家庭長途出行設計的"移動休息站"。同樣，問界的"全向防碰撞系統"通過避免160萬次潛在事故，讓用戶在實際駕駛中形成"無感守護"的信任依賴。這種技術落地的邏輯，不再是羅列參數，而是讓用戶在具體場景中自然感知安全的價值。

傳播策略的升級進一步放大了這種共鳴。問界沒有止步于碰撞測試的高分宣傳，而是通過母親節的"愛與被愛，皆有守護"主題，將安全技術轉化為對家人的情感承諾；問界新M5 Ultra與《荒野行動》的跨界合作，則讓年輕用戶在虛擬碰撞中直觀體會現實安全技術的意義。這種"技術-場景-情感"的三層穿透，使問界的安全理念不再是廣告語，而成為用戶自發傳播的生活共識。

新奢侈定義：當安全成為智能時代的身份隱喻

在傳統豪華車市場，"奢侈"往往由品牌歷史與材質堆砌定義。而問界M9的持續熱銷揭示了一個新趨勢：在智能時代，安全正在成為更高階的身份隱喻。

這種新奢侈的塑造首先體現在技術維度，問界以超越行業標準的安全性能重構了豪華的底層邏輯。同時，華為ADS智能輔助駕駛系統帶來的安全保障，讓技術本身成為身份的新符號：選擇問界，意味著選擇一種對未來的理性掌控力。

更深層的變化發生在價值層面。在杰蘭路調研中，問界用戶將"安全"與"科技"視為品牌最核心的豪華標簽，遠超對傳統奢侈元素的關注。這種認知遷移背后，是新興精英階層對奢侈的重新定義——真正的奢侈不是價格的數字，而是在不確定世界中獲得的確定性保障。

【結語】

在電動化與智能化交織的文明拐點，以"安全"為內核的新奢侈主義，正以科技語言重新詮釋東方"安身立命"的生存智慧。賽力斯構建的智能安全體系，不僅是從工業文明向數字文明躍遷的"生命守護范式"，更是一場關于出行倫理的哲學革命。

問界在杰蘭路的卓越表現和發展信心指數第一的佳績，揭示了一個深刻變革：當傳統豪華品牌仍在用真皮與桃木堆砌價值時，中國品牌已通過"智能安全"重構了奢侈品的底層邏輯——將安全從被動配置升維為主動守護生命的科技儀式。

這背后，是中國智造對"以人為本"理念的終極詮釋，更是智能電動車時代價值坐標的徹底重構。