作者 |餐飲老板內參七飯
漢堡王上新“炸雞漢堡”,
準備“破圈”本土化了
近日漢堡王推出了兩款全新烤雞風味的炸雞漢堡,“脆辣皇金雞腿堡”和“特辣皇金雞腿堡”,主打辣風味。
從牛肉漢堡品類拓展出來的漢堡王,開始發力雞肉品類。而雞肉這一品類,市場需求龐大,消費基礎穩固,向來是兵家必爭之地。
《2024年漢堡風味趨勢觀察報告》統計,雞肉漢堡在漢堡品類中的訂單規模最高,2023年市場銷量同比增速達25%。
此外,漢堡王還希望通過漢堡的辣風味,來打動新一代消費者,開啟品牌的本土化戰略。
但這樣的改變,似乎來得有點晚了,節奏慢了太多。就在漢堡王初試炸雞漢堡時,麥當勞&肯德基已經把雞肉品類玩出花來了。
肯德基有讓人著迷的吮指原味雞、老北京雞肉卷、經典的香辣雞腿堡,還有夜宵時段的生炸大雞腿,麥當勞有經典的麥樂雞、麥麥脆汁雞、咔滋脆雞腿堡……
此時的漢堡王,就像游戲新手,拿著自制的小斧頭出了新手村,碰見的都是滿級大佬,裝備頂級。
不止產品,
漢堡王更慢在本土化&營銷上
漢堡王的這種慢步調,不止在“做雞”上,更在本土化和營銷策略上。
先看本土化戰略。
兩款漢堡新品,自帶辣風味,很明顯對應著中國消費者的口味喜好。雖然之前漢堡王也有霸王雞條、嫩香雞塊等雞肉小食,但這次的炸雞漢堡,似乎更鄭重,品牌希望通過本土化的雞肉產品,來增強雞肉品類優勢,來推進本土化戰略的重要實踐。
但在西式快餐的本土化進程中,僅僅靠兩款辣風味的漢堡遠遠不夠。回看麥當勞&肯德基,品牌的本土化是貫徹整個產品體系的。
早餐時分,你能在麥肯吃上熱干面、小籠包、燒餅和皮蛋瘦肉粥;肯德基的老北京雞肉卷,卷餅涂著面醬,裹著黃瓜、蔥絲與炸雞,俘獲了不少北方消費者的心;夜宵時段還有熱鹵、雞架和串串,選擇豐富。
本土化策略不再是簡單的產品與味型,是有機地滲透到每個消費場景中。
再看營銷端。
雖然有過低價大福利的“招牌漢堡,周周9.9元”活動,有過各種花樣的優惠套餐,還有和窮鬼套餐很相似的12.9元“1+1”隨心配,但在消費者心智層面,沒有漢堡王絕對的營銷“代名詞”。
提到肯德基,第一反應是“瘋狂星期四”。每到星期四,大家依舊樂此不疲地傳播著“瘋狂星期四”的段子與梗圖。
提到麥當勞,第一反應是又愛又恨的“窮鬼套餐”,每一次漲價都會激發“滔天”討伐,但熱愛依舊沒改變。
但提到漢堡王,消費者的認知總是很模糊。
收回控制權的RBI,
將把漢堡王帶向何處?
提到漢堡王,內參君第一反應是兩則漢堡王的國外廣告。
在美國,你似乎能經常看到漢堡王餐廳著火的新聞。
2017年2月,漢堡王借題發揮,把3場大火的場景加上“專注火烤烘焙63年”(Flame Grilled since 1954)的文案,做成平面海報。
由真實場景打造的海報正在消費者心中不斷強化“真實火燒烘焙”的品牌特質。
另一廣告是漢堡王在70周年發布的視頻,天生的火焰者,慶生視頻中,嬰兒本能地被火焰吸引,伸手去抓火焰,甚至張大嘴巴,試圖把火焰吞掉。
通過視頻,漢堡王似乎在傳遞人類是天生的火焰愛好者這一觀點。而漢堡王一直以來在用特色招牌火烤漢堡征服了大家。兒時對蠟燭火焰的執著,當前消費者對火烤漢堡味道&香氣的喜愛,如出一轍,延續至今。
兩則廣告都在不斷強調漢堡王火烤漢堡的特色,但在國內的漢堡王品牌傳播上,這種差異化的特質,似乎一直未出現。
2025年是漢堡王進入中國第20個年頭。周年之際,風波不斷。
2024年10月,漢堡王母公司RBI集團以1.58億美元提前終止與土耳其特許經營商TFL集團的合作。
2025年2月,RBI集團正式宣布漢堡王中國的股權將由RBI旗下的一家子公司持有。同時RBI迅速對漢堡王中國高層人事進行了大規模調整。
奪回主動權的RBI開始積極布局中國市場。
6月12日,漢堡王中國對外披露,將關閉部分選址及運營不佳的門店。這一策略將會使2025年漢堡王中國的門店總數有所下降。
這之后便是漢堡王烤雞風味漢堡的上新,應是收回主動權后的又一重大決策,產品的上新也是經過充分調研的。
只是當前的種種調整,似乎都慢了一大步。在激烈的市場格局之下,這步調要更快一點。
此外,還有一個更棘手的問題,漢堡王如何走出自己的路,而非走別人走過的路。像那兩則讓人印象深刻的廣告一樣,將“差異化”反復訴說,深深植入消費者的心智中。
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