7月15日上午，微博話題“山姆下架多款口碑商品上新好麗友”沖上熱一。

今年6月，山姆上新一款低糖好麗友派，在保留經典美味的同時，通過配方改進，糖分減少了80%，可可含量則增加30%。但就是這款好麗友派，引發了山姆會員們對其選品能力的聲討。

圖源：小紅書用戶

據了解，網友所熱議的好麗友低糖派售價49.9元，共有48枚，是二者合作的新品，僅在山姆渠道進行售賣，其余賣場是買不到的。

此輪更新中，還有康師傅、喜茶、有友、徐福記、喜之郎等行業領軍品牌紛紛在山姆渠道推出新品，包括喜茶瓶裝羽衣甘藍汁、康師傅潮鹵牛三寶牛肉面等不同品類的新品。同時，太陽餅、米布丁和低糖蛋黃酥等網友熱議商品卻不見蹤影。

7月14日上午，有記者以消費者身份撥打山姆會員商店客服電話反映此事，工作人員表示，商品下架信息以山姆會員商店App提示的信息為準，對于選品的問題，后續會盡力改善商品品質。

在某社交平臺上，有消費者留言“看到衛龍，徐福記，好麗友我決定不續卡了”，還有消費者表示“希望換回曾經的百分百果汁”。更多消費者則認為，山姆這一輪的選品更新對不起其每年支付的會員費。

對于選品策略的變化，不少會員表示，山姆與普通超市相比越來越同質化。

“我們支付會員費，就是相信山姆能幫我們過濾掉有爭議的品牌。”社交媒體上，不少消費者對山姆選品團隊的信任度正在動搖。

記者了解到，引發爭議的低糖好麗友派、徐福記燕麥藜麥蛋糕、芥末味板燒蝦餅、溜溜梅智利無核西梅干等產品，在普通商超確實無法購買，為山姆特供商品，但這些品牌本身卻讓會員們感到“違和”。

圖源：山姆官網

作為沃爾瑪旗下高端會員制商場，消費者需要通過購買山姆會員卡獲得超市“入場券”，付費會員又分為普通會員（260元）和卓越會員（680元）兩檔，卓越會員在普通會員基礎上還可享受積分兌現、運費抵扣券和平價購買部分熱門商品等特權，會員均實行專人專卡制度，嚴禁借用。

2025沃爾瑪投資大會公布數據顯示，目前中國山姆的有效會員數突破500萬，年費收入超過13億元。其中卓越會員的續卡率達到92%，且貢獻了60%的營收占比。另據沃爾瑪2024財年財報，山姆中國會員費在2024年同比增長28%，占總營收比達到15%。

一位續了兩年卓越卡的會員用戶表示，“現在的卓越會員更多的是要靠消費返現才能賺回會員費，現在市場上茅臺的價格跌了，很多權益券也沒了，希望山姆在選品上多花些心思，也可以在更廣泛的渠道聽取下會員們的意見，選出大家都滿意的商品。”

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來源：潮新聞、橙柿互動·都市快報、藍鯨新聞、21世紀經濟報道、經視直播等

監制：邢東坡

主編：翟學強

編輯：李貞妮

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