近日，發生在濮陽的一則暖心故事，讓人們深刻感受到了陌生人之間的善意與溫暖。一位來自鄭州的安姓女孩，一個人因工作出差來到濮陽，卻突發急性腰椎間盤突出，痛苦不堪。關鍵時刻，她所入住的貝殼酒店工作人員伸出援手，給予了她家人般的關懷與幫助。

1999年出生的小安，在鄭州某食品廠任職。入駐酒店次日上午十點左右，身體突發狀況的她，無奈撥通了樓層客服電話，聲音虛弱地表示自己因腰椎間盤突出急性發作，疼得無法動彈，起不了床。酒店方面得知情況后，立即啟動應急措施，迅速撥打了120急救電話。

救護車趕到后，貝殼酒店的郝店長與謝師傅主動陪同安女士前往醫院急診。到達醫院后，兩人忙前忙后，陪著安女士進行各項檢查，幫忙排隊、繳費、拿報告，在拍X光片時，還細心地為安女士做好防護。

一忙就到了中午，考慮到安女士還未進食，郝店長特意去買了清淡易消化的食物，一口一口耐心喂給她吃。在等待安女士家人趕來的過程中，兩人始終陪伴在側，不斷輕聲安慰，緩解她的焦慮與不安。

直到下午四點，安女士的家人終于趕到醫院。看到安女士在酒店工作人員的悉心照料下，病情穩定，狀態良好，家人激動不已，對郝店長和謝師傅連連道謝：“太感謝你們了，要不是你們在這照顧，我們真不知道該怎么辦，你們就是我們的大恩人！”

郝店長笑著回應：“這都是我們應該做的，出門在外誰還沒個難處，能幫一把是一把。”樸實的話語，卻飽含著無盡的溫暖。

事后，安女士回憶起這段經歷，仍感動不已：“在那個陌生又無助的時刻，他們就像我的家人一樣，給了我滿滿的安全感，讓我覺得特別溫暖，我很喜歡濮陽這個城市，以后要常來。”

這一暖心事件經社交媒體傳播后，迅速引發網友熱議。眾多網友紛紛點贊留言：“這才是真正的‘賓至如歸’，為貝殼酒店的服務點贊！”“被陌生人的善意狠狠感動了，希望這樣的正能量越來越多。”

濮陽貝殼酒店中心廣場店一直秉持著“不是家人，勝似家人”的服務理念，此次郝店長與謝師傅的暖心之舉，正是這一理念的生動詮釋。他們用實際行動傳遞著愛心與溫暖，不僅為身處困境的安女士帶去了希望，也為這座城市增添了一抹亮麗的文明底色 ，讓人們看到了人性中最美好的一面。

編輯：玉璐

審核：洪博

業務加微信 | hb457000