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近日，上海嘉定警方依托“三所聯動”機制成功調處一起經濟糾紛，當“90后”的許先生（化名）從昔日好友“00后”的小陸（化名）手中拿回29萬元錢款時，懸在心頭的一塊大石總算是能放下了。

01/合伙追逐夢想竹籃打水成空

2024年9月，在泰國旅游的許先生結識了同一旅行團的小陸，因為有著旅行的共同愛好，兩個年輕人很快就熟絡起來。還是旅日留學生的小陸無意中提及，他發現目前出國留學依然很受大眾青睞，自覺能看透此間商機之下，于是邀約許先生一起結伴出游考察。但此時許先生已經在職，再三斟酌后還是婉拒了對方。

今年年初，許先生再度接到了小陸的邀請，此時恰好剛離職不久，又聽小陸大談特談投資出國留學的遠大前景，便欣然應允入伙。2月至5月期間，兩人相伴不僅去往重慶、海南、四川等地，還一度出境遠赴泰國、印尼、日本等國，在“旅游+考察”雙重目的下，累計花費40萬余元，且其中很大一部分都由許先生以暫時代付的名義出資。

好景不長，5月之后，許先生漸漸發現，小陸似乎開始對投資出國留學的計劃失去耐心，此前許諾報銷的旅費也遲遲不見回應，在多次爭執中二人友情急轉直下。最終，決心與小陸分道揚鑣的許先生，為了索取此前先行代付的旅費，干脆上門直接討要，推脫不過的小陸于是寫下了一張40萬元的借條，答應3年內分批悉數歸還全部錢款。

然而回家后，許先生細想長期以來小陸種種表現，又想到其目前還只是一名學生，償還能力有待商榷，總感覺即使拿到欠條也并不保險，于是去往屬地嘉定公安分局真新新村派出所尋求幫助，想要盡快拿回錢款。

02/來往賬目復雜初次調解未果

接到求助后，真新新村派出所很快就將許先生、小陸及小陸母親邀請到了所內三所聯動調解室，針對兩人之間的糾紛開展矛盾化解調處工作。

但雙方坐下后沒聊幾句，就談不下去了。一方面，許先生主張自己最初是相信小陸提出的商業規劃，并且對方也承諾過考察期間他所支付的費用，最終會悉數報銷，更何況小陸還親自寫下了40萬元的欠條，因此堅決要求對方必須悉數歸還全部錢款；可小陸母親卻表示，自己兒子尚且年幼，自己此前也未聽聞他的投資想法，否則一定會予以干涉阻止，而許先生作為年長者，應該對投資的風險有所考量，所以，即使最終不了了之，也需承擔一部分責任。同時，她也坦言愿意對許先生做出一定經濟補償，但40萬元的總金額實際是兩人的共同花銷，不應由他們家獨立承擔。雙方圍繞金額問題始終僵持不下，甚至各自拿出了2月至5月期間，在不同地區、城市旅行所支付花費的憑證，從少則幾元到幾百上千元各種單據紛繁復雜，一時之間更難裁定。

眼見無法拿回自己應得的錢款，氣急之下，許先生甚至揚言，如果對方不能如數盡快歸還，自己將以被詐騙為由要求警方對小陸繩之以法。而陸母也隨之表示，如果對方硬要對簿公堂，自己也不會退縮，哪怕兒子會有牢獄之災，

03/“情理法”相結合 終促共識達成

初次調處工作不歡而散后，真新新村派出所民警與司法所人民調解員、駐所律師并未氣餒，通過對兩家人的單獨溝通，進一步掌握了解雙方的真實想法，為再一次開展糾紛化解工作做準備。

經過約談得知，最初篤信投資計劃的許先生，在兩人出行過程中支付的錢款，主要來源是其通過借貸信用卡所得，現如今拿不到報銷錢款，暫時依靠送外賣謀生的許先生，每月需要面對上萬元的還款壓力，生活可謂舉步維艱；而另一方面，通過小陸母親了解到，其家庭條件也并不非優渥，只因小陸是家中一脈單傳的獨子，從小被父母和老一輩嬌生慣養，這也讓其養成了花錢大手大腳的性格。盡管，陸母表示整個事件的確是己方有錯在先，但真要償還40萬元巨款，既是心有不甘，也是有心無力。

綜合各方面因素后，調解小組一致認為，這起經濟糾紛的“解題關鍵”，就在于如何給出一個矛盾雙方都能夠接受的賠償金額，因此，梳理雙方提供的賬單數據勢在必行，同時，結合各自不同屬性職能，“三所”也為新一輪調解工作能夠成功化解矛盾進行準備。

7月8日，當許、陸兩家再次應邀坐在調解室里后，真新新村派出所民警首先依據前期梳理的結果，針對許先生和小陸結伴同游期間各自理應承擔的金額數目進行了定性，對標相關法律條例規定，在駐所律師的配合下，逐項為雙方解釋款項的劃分依據，明確小陸一家應當支付許先生29萬元的補償標準。在補償金額標準得到雙方認同的基礎上，人民調解員適時介入，由“情”入手，一方面讓小陸母子了解到許先生目前生活面臨的壓力，另一方面也積極爭取許先生對小陸年少缺乏社會經驗的諒解。最終，在“三所聯動”的共同努力下，雙方當場達成一致并如數完成了補償錢款的轉賬手續。

至此，許先生終于從巨額債務的壓力下解脫出來，小陸也在吸取教訓的同時，卸下了幾個月來一直背負的擔憂和愧疚，險些對簿公堂的二人再次握手言和。

[案例分析]

該起“三所聯動”矛盾糾紛多元化解案例，主要特點有三：首先，這起案例看似是普通的經濟糾紛，但如果不能有效調處、盡早化解，一旦隨著時間延宕升級成對簿公堂，對兩名當事人而言都得不償失，而許先生則也會因遲遲拿不到錢就此負債累累生活艱辛，甚至兩家人的矛盾還存在進一步激化的風險，導致出現更壞結果；其次，補償款額的界定作為矛盾關鍵點，除了涉及賬目紛繁復雜、需要耐心逐一梳理外，還需要考慮到諸如酒店住宿、餐飲等支出還包含了兩人共同花銷的情況，唯有準確劃分定性，才能確保矛盾雙方都認同，最終達成和解共識；最后，本起案例得以成功化解，離不開“三所”之間聯動協作，產生出“1+1+1＞3”的巨大作用。單一來看，派出所民警盡管以自身執法者立場，對糾紛所涉具體金額予以定性，但如果缺少律師的專業性解釋，依然難以令當事人心服口服；而律所律師雖能提供法律條例的專業解讀，但仍需要人民調解員由“情”入手，推動雙方互相體諒、互相理解，最終達成共識。

來源 | 嘉定公安

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