繼此前美團(tuán)、淘寶閃購(gòu)，以及京東外賣(mài)等外賣(mài)與即時(shí)零售平臺(tái)相繼宣布加大投入力度，以及公布第一輪補(bǔ)貼方案后。日前中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)、遵義市紅花崗區(qū)餐飲行業(yè)商會(huì)等多家相關(guān)機(jī)構(gòu)相繼發(fā)布倡議書(shū)，指出部分平臺(tái)發(fā)起的外賣(mài)與即時(shí)零售價(jià)格補(bǔ)貼大戰(zhàn)愈演愈烈，不僅擾亂市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序，更導(dǎo)致實(shí)體商家正常經(jīng)營(yíng)受挑戰(zhàn)、商品品質(zhì)縮水連鎖反應(yīng)，嚴(yán)重威脅行業(yè)可持續(xù)發(fā)展根基，呼吁外賣(mài)與即時(shí)零售平臺(tái)停止“內(nèi)卷式”補(bǔ)貼和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

以中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)為例，該協(xié)會(huì)指出，各平臺(tái)企業(yè)應(yīng)立即停止利用市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位實(shí)施的強(qiáng)制行為，嚴(yán)禁以“流量?jī)A斜”、“搜索降權(quán)”等手段變相強(qiáng)制商家參與價(jià)格補(bǔ)貼活動(dòng)；不得通過(guò)格式條款、算法規(guī)則強(qiáng)制商家承擔(dān)超過(guò)合理比例的補(bǔ)貼份額；嚴(yán)禁不得“二選一”、“獨(dú)家合作”等排除、限制競(jìng)爭(zhēng)的壟斷行為。

同時(shí)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)方面表示，各平臺(tái)企業(yè)應(yīng)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、數(shù)字化、AI等先進(jìn)技術(shù)賦能增效，提升供應(yīng)鏈管理效能與客戶管理能力，以效率提升替代價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)；積極探索“線上線下深度融合”新模式，以商品或服務(wù)價(jià)值等非價(jià)格權(quán)益提升用戶粘性；通過(guò)精準(zhǔn)定位構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)力，避免同質(zhì)化低價(jià)混戰(zhàn)，堅(jiān)守價(jià)值創(chuàng)造長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)理念，推動(dòng)行業(yè)價(jià)值升級(jí)。

此外中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)方面還指出，“即時(shí)零售是線上線下深度融合發(fā)展的最佳實(shí)踐，其生命力在于便利、品質(zhì)與效率，而非資本驅(qū)動(dòng)的價(jià)格狂歡。讓我們攜手摒棄‘內(nèi)卷式’競(jìng)爭(zhēng)，以合規(guī)經(jīng)營(yíng)為前提、以品質(zhì)服務(wù)為核心、以價(jià)值創(chuàng)新為動(dòng)力，共同構(gòu)建平臺(tái)規(guī)范、商家盈利、消費(fèi)者滿意的健康商業(yè)生態(tài)”。

遵義市紅花崗區(qū)餐飲行業(yè)商會(huì)方面則表示，“商家之困即是民生之艱。我們懇請(qǐng)平臺(tái)牢記:商業(yè)文明成于生態(tài)共榮，行業(yè)興衰系于企業(yè)良知。愿各方以民生為念，止無(wú)序之爭(zhēng)，還餐飲以品質(zhì)，還市場(chǎng)以公平!讓我們攜手回歸商業(yè)本質(zhì)，共同守護(hù)中國(guó)餐飲行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展”。

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