在菏澤街頭,打開(kāi)私家車(chē)的后備箱,成箱的名仁蘇打水靜臥其中,早已成為一道尋常風(fēng)景。這看似不經(jīng)意的消費(fèi)習(xí)慣,背后是名仁蘇打水十六年如一日深耕區(qū)域市場(chǎng)所積淀的深厚力量。作為最早在山東菏澤代理名仁蘇打水的經(jīng)銷(xiāo)商,菏澤博嚴(yán)酒水的朱嘉川見(jiàn)證了這款產(chǎn)品如何從一個(gè)初生的品類(lèi),成長(zhǎng)為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者生活中不可或缺的“熟面孔”。
在飲料行業(yè)渠道日益碎片化、品牌競(jìng)爭(zhēng)白熱化的今天,名仁蘇打水的穩(wěn)步行進(jìn),為行業(yè)提供了一份來(lái)自市場(chǎng)前線的“篤行樣本”。
品質(zhì)堅(jiān)守,引領(lǐng)消費(fèi)自覺(jué)
回溯2009年,蘇打水在菏澤初露鋒芒。彼時(shí),朱嘉川通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索,結(jié)識(shí)名仁,開(kāi)啟了一段長(zhǎng)達(dá)十六年的堅(jiān)實(shí)合作。
名仁初入菏澤時(shí),朱嘉川親力親為,騎著三輪車(chē)進(jìn)行“掃街式”鋪貨。他深知水飲渠道的普適性:“所有快消品品類(lèi)里,沒(méi)有比水飲渠道更寬的,它滲透于一切消費(fèi)場(chǎng)景。”彼時(shí),蘇打水市場(chǎng)尚處藍(lán)海,但隨后幾年,品類(lèi)熱度驟升,市場(chǎng)陷入混戰(zhàn)。“在菏澤地區(qū),蘇打水品牌曾如雨后春筍,高峰期不下四五十個(gè)。”朱嘉川回憶道。山寨仿品亦混雜其中,市場(chǎng)一度喧囂而浮躁。
面對(duì)洶涌而來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)者,朱嘉川認(rèn)為制勝之道在于兩點(diǎn):“一個(gè)是專(zhuān)業(yè),再一個(gè)就是堅(jiān)持。”專(zhuān)業(yè)體現(xiàn)在精細(xì)化的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)——鋪貨策略、終端冰凍化陳列、業(yè)務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)拜訪步驟,團(tuán)隊(duì)如同作戰(zhàn)般訓(xùn)練有素。而堅(jiān)持,則是對(duì)名仁產(chǎn)品品質(zhì)的篤信。在朱嘉川看來(lái),名仁的核心優(yōu)勢(shì)首推其“功效和品質(zhì)口感”。即便在品牌訴求尚未聚焦“酒前酒后”功能之前,其穩(wěn)定的口感與可靠的質(zhì)量,已通過(guò)時(shí)間贏得了菏澤消費(fèi)者的廣泛信賴:“在酒前酒后的場(chǎng)景定位明確之前,菏澤本地很多酒宴場(chǎng)景上就已經(jīng)出現(xiàn)了名仁蘇打水,這更多是一種自發(fā)行為”朱嘉川說(shuō)。
正是這份對(duì)品質(zhì)的長(zhǎng)期堅(jiān)守,使得名仁在激烈的市場(chǎng)洗牌中巋然不動(dòng)。當(dāng)眾多跟風(fēng)者曇花一現(xiàn),名仁以其扎實(shí)的產(chǎn)品力,構(gòu)筑了穿越市場(chǎng)周期的護(hù)城河,也為后續(xù)的場(chǎng)景戰(zhàn)略奠定了不可動(dòng)搖的信任根基。
場(chǎng)景破局,成為酒后首選
當(dāng)蘇打水品類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)逐漸步入紅海,名仁敏銳地捕捉到一條突圍路徑——綁定“酒前酒后”的特定場(chǎng)景。這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向并非憑空而來(lái),而是源于市場(chǎng)一線真實(shí)的反饋。
2014年前后,名仁在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣現(xiàn)象:其經(jīng)銷(xiāo)商中,白酒經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)績(jī)反而優(yōu)于傳統(tǒng)飲料經(jīng)銷(xiāo)商。深入探詢,答案浮出水面——這些白酒經(jīng)銷(xiāo)商自身常飲酒,親身體驗(yàn)到名仁蘇打水能有效中和胃酸、緩解酒后不適,于是將其自然引入白酒銷(xiāo)售渠道,用賣(mài)白酒的邏輯售賣(mài)蘇打水。這一來(lái)自渠道末梢的智慧,為名仁打開(kāi)了“場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)”的大門(mén),“酒前酒后喝名仁”的品牌訴求應(yīng)運(yùn)而生。
在朱嘉川看來(lái),結(jié)合菏澤本地,這一場(chǎng)景定位“非常精準(zhǔn)”。它不僅契合了山東作為白酒消費(fèi)大省的天然土壤,更直擊消費(fèi)者在飲酒場(chǎng)景下的核心“待辦任務(wù)”——緩解酒后不適。名仁公司為強(qiáng)化這一功能認(rèn)知,提供了有力的地面支持:在餐飲渠道、社區(qū)開(kāi)展贈(zèng)飲,酸堿性檢測(cè)等活動(dòng)。這種直觀、可驗(yàn)證的功效展示,幫助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了深刻地市場(chǎng)教育,將晦澀難懂的概念通過(guò)體驗(yàn)植入消費(fèi)者認(rèn)知,這些廣泛認(rèn)知的建立最終匯聚成經(jīng)銷(xiāo)商將產(chǎn)品做好的信心。
場(chǎng)景定位的成功,關(guān)鍵在于將產(chǎn)品從“蘇打水”的品類(lèi)紅海中抽離,精準(zhǔn)嵌入消費(fèi)者生活中一個(gè)高頻、剛需的“任務(wù)”環(huán)節(jié)。正如朱嘉川所觀察到的,在菏澤,只要有飲酒場(chǎng)景,“不管是地?cái)傔€是中高檔餐廳”,都能看到消費(fèi)者飲用名仁。它不再是眾多飲料選擇中的一個(gè),而是特定任務(wù)下的優(yōu)先解決方案。
廠商融合,構(gòu)建共贏生態(tài)
“酒前酒后”的戰(zhàn)略定位如同燈塔,指明了名仁未來(lái)的方向。而如何將這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)動(dòng)能,穿透層層渠道壁壘,最終抵達(dá)消費(fèi)者的心智與餐桌,則考驗(yàn)著名仁與經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)同作戰(zhàn)的深度與韌性。名仁為合作伙伴搭建的是一套植根于市場(chǎng)實(shí)踐、環(huán)環(huán)相扣的賦能體系。
圍繞“酒前酒后”場(chǎng)景的深度落地,名仁提煉出極具操作性的四步法則:
借船出海:名仁積極與各大白酒品牌、經(jīng)銷(xiāo)商及核心煙酒店展開(kāi)合作。通過(guò)品鑒會(huì)等白酒消費(fèi)的核心場(chǎng)景進(jìn)行贈(zèng)飲,巧妙地將名仁蘇打水嵌入酒席,使其自然成為茶水、普通飲料的替代選擇。“這種伴生于成熟白酒渠道的策略,高效且精準(zhǔn)。”朱嘉川如是評(píng)價(jià)。
場(chǎng)景中體驗(yàn):“喝完不漲肚,越喝越舒服”是名仁區(qū)別于競(jìng)品的獨(dú)特體驗(yàn)。如何讓目標(biāo)客群深切感知?名仁在實(shí)踐中總結(jié)出“兩個(gè)三”策略:確保目標(biāo)消費(fèi)者在連續(xù)三次品鑒會(huì)中都能飲用名仁,每次飲用三瓶。這種高頻次、沉浸式的體驗(yàn)設(shè)計(jì),旨在深度建立用戶認(rèn)知和舒適感依賴。
溯源行:信任源于了解。名仁定期邀請(qǐng)核心終端店主親赴工廠實(shí)地參觀。朱嘉川回憶道,這些年,他就多次組織菏澤的優(yōu)質(zhì)批發(fā)客戶和員工前往名仁工廠,“觀摩、參觀甚至親手實(shí)驗(yàn)”。這種親歷親見(jiàn)的“溯源行”,絕非走馬觀花,而是讓終端伙伴零距離感受名仁的生產(chǎn)工藝與品質(zhì)把控,極大增強(qiáng)了其對(duì)品牌的信任感與歸屬感。“今年廠家還在組織這類(lèi)活動(dòng)”,朱嘉川補(bǔ)充道。這種持續(xù)投入,不斷加固著渠道的信心堡壘。
認(rèn)同與行動(dòng):當(dāng)前三步建立起終端對(duì)品牌和產(chǎn)品功效的強(qiáng)認(rèn)知后,銷(xiāo)售推力便水到渠成。煙酒店老板們會(huì)自發(fā)地“向買(mǎi)酒的消費(fèi)者推名仁、送名仁”,形成“即賣(mài)又送”的良性循環(huán)。朱嘉川強(qiáng)調(diào),這種推力源于內(nèi)在認(rèn)同,其業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)在日常拜訪中,會(huì)持續(xù)將產(chǎn)品核心價(jià)值“口口相傳”給終端店主。而店主們自身往往也是名仁的消費(fèi)者,這種雙重身份使其在向C端消費(fèi)者推介時(shí)更具說(shuō)服力,口碑的裂變由此而生。
名仁對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的賦能,遠(yuǎn)不止于新場(chǎng)景的開(kāi)拓,更滲透在日常經(jīng)營(yíng)的細(xì)水長(zhǎng)流之中。一個(gè)顯著的體現(xiàn)是廠家強(qiáng)大的地面部隊(duì)支持。朱嘉川公司擁有約140人的團(tuán)隊(duì),其中約30人專(zhuān)職服務(wù)于名仁品牌的銷(xiāo)售,從人力配置來(lái)看,足見(jiàn)朱嘉川對(duì)名仁產(chǎn)品的篤定。作為品牌方,名仁自不負(fù)渠道所愿,在菏澤辦事處,名仁定期組織團(tuán)隊(duì)深入市場(chǎng),與朱嘉川團(tuán)隊(duì)并肩作戰(zhàn)。他們共同策劃和執(zhí)行諸多品牌推廣活動(dòng),活躍在餐飲排擋、酒店、社區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)品鑒和酸堿測(cè)試。朱嘉川對(duì)此深有感觸:“廠家是在實(shí)實(shí)在在地幫助我們做市場(chǎng)。”這種穩(wěn)定、深入且制度化的前線支援,是市場(chǎng)精耕細(xì)作、滴水穿石的關(guān)鍵保障。
在終端動(dòng)銷(xiāo)層面,名仁展現(xiàn)出強(qiáng)大的“群眾基礎(chǔ)”優(yōu)勢(shì)。朱嘉川直言,名仁在終端的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于兩點(diǎn):一是“產(chǎn)品品質(zhì)讓終端店賣(mài)得放心,沒(méi)有后顧之憂”,在終端建立了深厚的信任感;二是極高的“復(fù)購(gòu)率”,這直接轉(zhuǎn)化為優(yōu)異的“周轉(zhuǎn)率”。這種由終端、消費(fèi)者共同認(rèn)知所組成的自然推力,使得即使面對(duì)農(nóng)夫山泉、今麥郎等巨頭跨界推出的蘇打水產(chǎn)品,名仁在菏澤市場(chǎng)的表現(xiàn)依然可圈可點(diǎn)。朱嘉川將此現(xiàn)象精辟地歸結(jié)為“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”與長(zhǎng)期積累的勢(shì)能:“十六年來(lái),在菏澤市場(chǎng),對(duì)于名仁的消費(fèi)已經(jīng)成為習(xí)慣,更多時(shí)候不論是喝酒、口渴或是其他場(chǎng)景下,買(mǎi)名仁蘇打水是一種自然而然的事,這種市場(chǎng)習(xí)慣,是名仁不懼競(jìng)爭(zhēng)的直接原因。”朱嘉川說(shuō)。
十六年的合作歷程,名仁蘇打水在菏澤市場(chǎng)的成功,遠(yuǎn)非單點(diǎn)突破的結(jié)果,而是根植于對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的長(zhǎng)期堅(jiān)守。菏澤消費(fèi)者后備箱里的成箱名仁,正是廠商共生共進(jìn)的縮影。在存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,名仁蘇打水提供了一種啟示:真正的市場(chǎng)壁壘,往往源于對(duì)產(chǎn)品根基的執(zhí)著、對(duì)消費(fèi)場(chǎng)景的敏銳洞察,以及與渠道伙伴構(gòu)建的長(zhǎng)期、穩(wěn)固的價(jià)值認(rèn)同。
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