近日,市民江先生向《溫州零距離》反映,他家位于市區白麓城·大悅墅13幢,樓上的業主剛剛開始裝修,上個月初,下了一場大雨,導致他家幾個房間漏水,他認為是樓上裝修引起的,樓上業主應承擔賠償責任,但是就如何賠償卻一直無法與樓上達成一致。
大悅墅13幢是躍層套型,共6層三戶,江先生的家位于3樓和4樓,樓下業主已經裝修,近期樓上業主也開始裝修。江先生告訴記者,今年6月9日,市區下了一場大雨,晚上七點鐘左右,他發現書房和保姆房天花板出現了漏水的情況。
白麓城大悅墅業主江先生:我家里人馬上打電話給物業。物業后來過來看了以后,物業就是把這些東西叫電工過來拆掉,他怕漏電。這里原來是床,都拆掉了。這里燈筒里面往下漏很多很多。
江先生告訴記者,當天晚上他就去樓上業主家進行了查看,發現樓上窗戶的鐵欄桿拆除了,但沒有安裝防雨布,地面有雨水,同時一些墻面已經拆除,墻面里的方管被切斷。他認為是樓上業主沒有做好相關措施,導致他家漏水。
白麓城大悅墅業主江先生:他有十幾個方管切掉,就直接通到我家樓背的。
江先生提供了當時拍攝的家里漏水的視頻,記者看到筒燈處不斷有水流下來,用于接水的水桶已經足足有半桶水。記者在江先生家里看到,四樓天花板的筒燈被拆下,墻面漆起泡開裂。三樓除了筒燈被拆下,地板上還有明顯的變形和凸起。
江先生告訴記者,事情發生后,他們就與樓上業主進行了協商,就賠償金額達成了一致,但是沒有寫書面文字。后來,他家的油煙管道發生了堵塞,家人就在業主微信群里說了這個事情,沒想到引起矛盾擴大。
白麓城大悅墅業主江先生:大家鄰居住下來,說不定幾十年的鄰居也說不定,大家不要搞得那么僵。我們也妥協了,少一點就少一點,大家鄰居客氣一點,后來談好是3萬,物業也在的。當時我們也沒有寫什么東西,大家說了就這樣了。后來我們也沒有管他要錢,大家鄰居說了算了。就是煙管堵了以后我兒子在群里說你家怎么搞的?我家煙管東西掉下來。他就是在群里說你家想錢想瘋了,怎么樣怎么樣這么說了,矛盾就擴大了。
江先生告訴記者,之后他們一直沒有拿到賠償款,小區物業也多次組織調解,但是都沒能成功。
白麓城大悅墅物業經理陳先生:我們也進行協調過,也叫過社區,也叫過業委會,他們也從中協調過,調解不下來,你覺得物業還有什么能做的嗎?這個我們基本上也安排不了了,因為這個鄰里糾紛已經上升層面了。
江先生告訴記者,由于事情拖了近一個月仍未得到妥善解決,他希望得到記者的幫助。隨后,記者向物業經理陳先生提供了記者的聯系方式,希望能聯系到江先生樓上的業主。
樓上業主的親戚鄭先生很快聯系了記者。他告訴記者,五樓業主目前沒有居住在溫州,他也是本小區業主,因此幫助他處理裝修的相關事宜。
鄭先生告訴記者,江先生發現家中漏水后,業委會也組織了現場的查勘和調解,他也在現場。事后他也找到建筑行業的從業人員到現場分析漏水原因,得到的答案是雖然當天5樓沒有在窗戶處安裝防雨布,但江先生家更改了雨水管的走向才是導致他家漏水的主要原因。雨水難以從雨水管流下,反而從五樓地漏流出。而剛好又碰到五樓敲墻方管切開裸露在外,因此雨水從方管流到了樓下。之前沒有水漏到樓下,是因為方管還沒有切開,并不代表雨水沒有從地漏處滿上來,方管被切開后,滿到五樓的雨水,就從方管往樓下漏。
白麓城大悅墅13幢5樓業主親戚 鄭先生: 水是從五樓六樓頂上的平臺集水管下來。因為三樓四樓這里堵了,排不開,從五樓的地漏滿上來,然后滿到了五樓的平臺。因為三四樓先裝修,(方管)管子切掉了,我家裝修也同樣把管子切掉了。水滿到五樓就從方管這里下去了,就出現了四樓的漏水。關鍵這個水為什么會從三樓四樓會滿到五樓上來,這個原因搞清楚。
鄭先生認為,只要發現漏水就認為一定是樓上的責任,這樣的看法有一定不合理性,必須要先認定原因才能確定賠償責任。此外,一般來說即使樓上漏水,也只會漏一層,不像這次連一樓和二樓也發現了漏水,由此分析三樓四樓的防漏措施不到位,也是樓下漏水的重要原因。
白麓城大悅墅13幢5樓業主親戚 鄭先生: 你說漏水,哪有一層層漏下來的,這是怎么個漏法?你聽懂這個意思就明白了,為什么一層層漏下來了?我漏到你四樓很好了,四樓三樓是一家,漏到你一家已經很厲害了,怎么會漏到一樓呢? 業委會為了調解(成功),但是我們沒有真正賠償的義務,不是我們的原因。
記者也電話聯系了該小區業委會主任張先生。張先生在電話里表示,他覺得都是樓上樓下的鄰居,沒有必要非得將此事鬧到去法院打官司的地步。他計劃本周六再次組織13幢的業主進行調解,盡量拿出一個讓大家滿意的解決方案,妥善解決此次糾紛。
來源 溫州零距離
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