廣東
南都訊 近日，深圳市龍崗區聯合高德地圖黨委共建的“虛擬社區”“黨群服務中心AI智能體”和“暖‘新’驛站”正式上線，首批覆蓋龍崗區100余個點位，通過高德地圖實現一鍵導航、信息動態更新和全域覆蓋，成為智慧化建設新標桿。
用戶在高德地圖上搜索相關黨群服務中心，即可進入虛擬社區頁面。頁面具備金V認證標識，并設有“活動空間”“社區活動”和“智能體”三大核心模塊，形成了“可看、可問、可參與”的智慧服務新入口。
其中，“活動空間”和“社區活動”模塊聚合展示了黨群服務中心最新活動信息及場所，用戶可一鍵預約或導航前往，極大提升了社區居民活動的參與便捷性。“智能體”模塊，經過深度定制訓練，已全面掌握各黨群服務中心的運營信息和服務內容，支持7×24小時在線問答。面向新就業群體打造的“暖‘新’驛站”，更有利于解決室外勞動者熱飯難、喝水難等問題，有效支持其快速定位與搜索。
針對來深就業青年在衣食住行中突出的住宿、交友需求，龍崗區在“虛擬社區”中還專門設置“青年驛站”功能——青年抵達龍崗后，可申請拎包入住短期住宿，同時能參與豐富的線下活動。
高德地圖相關負責人表示，接下來虛擬社區將在更多城市落地和推廣。高德將利用數字化治理與社區地圖建設，面向全國復制這一“數字化+平臺+虛擬智慧社區”新模式。
2021年，龍崗在深入總結龍嶺社區有效做法基礎上，形成“龍嶺模式”經驗10條。在推廣“龍嶺模式”的過程中，龍崗一直在思考，如何結合數字化技術，進一步打破時間、空間的限制，讓更多居民享受“云端上的服務”。過去幾年，龍崗依托5G、AI、大數據、物聯網等前沿技術，已初步構建起具有本地特色的數字治理模式。
此次在高德上線的“虛擬社區”，是龍崗以線下溫情供給、線上數字賦能實現資源全域互通全民共享，煥發新彩的重要方式。建設過程中，高德地圖黨委依托平臺企業數字化能力和地圖公益屬性，打通技術壁壘，為龍崗區的政務服務模式創新注入了數字化動能。
采寫：南都記者 張艷麗
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