近年來(lái)，全球生命科學(xué)領(lǐng)域的研究資金投入保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。基礎(chǔ)研究經(jīng)費(fèi)投入與科學(xué)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)，國(guó)內(nèi)科研院校研究經(jīng)費(fèi)投入的逐年增加，有望驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)對(duì)科研試劑、儀器和實(shí)驗(yàn)室耗材的需求。據(jù)光大證券測(cè)算，我國(guó)科研服務(wù)行業(yè)在科研用戶端的市場(chǎng)規(guī)模有望從2020年的529億元，提升到2030年的1350億元。

科研服務(wù)商主要生產(chǎn)和銷售科研試劑、科研儀器和實(shí)驗(yàn)室耗材等產(chǎn)品，同時(shí)提供配套技術(shù)解決方案的服務(wù)，下游客戶包括科研用戶（科研院校和政府所屬研究機(jī)構(gòu)等）和工業(yè)用戶（藥企、食品企業(yè)、新材料企業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)等）。事實(shí)上，科研服務(wù)商不僅是上游供應(yīng)商，還可以協(xié)助下游客戶實(shí)現(xiàn)研發(fā)和生產(chǎn)活動(dòng)的降本增效，幫助客戶大幅度節(jié)省進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的時(shí)間、成本和精力。

北京建強(qiáng)偉業(yè)科技有限公司（下稱“建強(qiáng)偉業(yè)”），正是一家致力于為科學(xué)研究提供整體解決方案的高新技術(shù)企業(yè)。公司集柔性研發(fā)、精益制造、合作創(chuàng)新、高效運(yùn)營(yíng)于一體，為生物醫(yī)藥、精細(xì)化工、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、種質(zhì)篩選、環(huán)境保護(hù)、疾病預(yù)防、航空航天、新材料等領(lǐng)域，提供完整的一站式科研服務(wù)體系，是實(shí)驗(yàn)室整體服務(wù)理念的倡導(dǎo)者和先行者。

據(jù)悉，建強(qiáng)偉業(yè)擁有《國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)證書》和《中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)證書》，且連續(xù)多年獲評(píng)國(guó)家高新區(qū)“瞪羚企業(yè)”和北京市“專精特新”企業(yè)稱號(hào)。

01

“產(chǎn)品+”“服務(wù)+”商業(yè)模式，專攻行業(yè)痛點(diǎn)

據(jù)建強(qiáng)偉業(yè)總經(jīng)理高建介紹：2012年，高建開始帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)探索科研用品全品類供應(yīng)的經(jīng)營(yíng)模式，他與團(tuán)隊(duì)希望打造一家專業(yè)的科研服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。

2010年前后，中國(guó)科研服務(wù)行業(yè)因發(fā)展時(shí)間較短，尚處于起步階段，行業(yè)需求碎片化，相關(guān)產(chǎn)品SKU（最小存貨單位）數(shù)量眾多，但需求頻次不高，多為小批量多品種需求；與此同時(shí)，行業(yè)服務(wù)嚴(yán)重缺失，客戶主要通過(guò)國(guó)外文章或進(jìn)口品牌貨號(hào)查詢產(chǎn)品，缺乏選型建議、實(shí)驗(yàn)方向建議以及實(shí)驗(yàn)過(guò)程中的建設(shè)性意見等。

另一方面，國(guó)家在研發(fā)（R&D）方面的投入增長(zhǎng)顯著，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，增長(zhǎng)率基本保持在10%左右，科研投入強(qiáng)度也要求達(dá)到GDP的2%-3%。

不過(guò)，科研服務(wù)行業(yè)與傳統(tǒng)民用領(lǐng)域相比更為閉塞，當(dāng)時(shí)中國(guó)基礎(chǔ)科研領(lǐng)域相對(duì)窄且前沿，基礎(chǔ)科研從理論突破到技術(shù)轉(zhuǎn)化、成果應(yīng)用再到商業(yè)化，過(guò)程漫長(zhǎng)。建強(qiáng)偉業(yè)的目標(biāo)客戶多為中國(guó)頂級(jí)科學(xué)家乃至院士級(jí)別的研究者，他們?cè)趯?shí)驗(yàn)室做實(shí)驗(yàn)時(shí)會(huì)親自致電公司咨詢產(chǎn)品、尋找實(shí)驗(yàn)用品，極大消耗了他們的時(shí)間和精力。正是看到了這一點(diǎn)，高建團(tuán)隊(duì)對(duì)此深深憂慮，并立志改變這一現(xiàn)狀。

2012年至2015年間，建強(qiáng)偉業(yè)逐步摸索發(fā)展方向，開始從產(chǎn)品和服務(wù)兩個(gè)方向同時(shí)發(fā)力，以此為基礎(chǔ)確定了“產(chǎn)品+ 服務(wù)+”的經(jīng)營(yíng)策略。2015年至2018年，又用了三年時(shí)間開發(fā)了擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)部管理系統(tǒng)Sparrow以及建立了第一個(gè)自主品牌——STEEMA。值得一提的是，這一過(guò)程與國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)及電商發(fā)展在時(shí)間線上較為契合。

2015年前后，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，建強(qiáng)偉業(yè)希望借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，將行業(yè)繁雜的產(chǎn)品更便捷高效呈現(xiàn)給客戶。公司從內(nèi)部開始打造Sparrow系統(tǒng)1.0版本，用于管理客戶，并讓經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)與內(nèi)部管理同步，以此提高公司內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)效率，同時(shí)提升面向客戶的響應(yīng)時(shí)間和準(zhǔn)確度，并取得了超出預(yù)期的效果。

基于這些情況，建強(qiáng)偉業(yè)確定了“產(chǎn)品+ 服務(wù)+”的經(jīng)營(yíng)策略的可行性。在產(chǎn)品端，專注于生物領(lǐng)域通用耗材儀器和試劑的STEEMA（斯蒂曼）和服務(wù)于精細(xì)化學(xué)領(lǐng)域通用耗材儀器和試劑的FUSION（弗珍），兩個(gè)自主品牌相繼推向市場(chǎng)；在服務(wù)端，公司秉持以全力解決客戶難題為核心的理念，不僅僅關(guān)注銷售產(chǎn)品，更關(guān)注客戶的實(shí)驗(yàn)痛點(diǎn)和延伸需求，并為此提供力所能及的支持和協(xié)助。

隨著時(shí)間推移，公司開始將內(nèi)部的Sparrow系統(tǒng)外延至電商品牌——諾先生商城，這樣一來(lái)，客戶可以在商城上查詢到公司自主品牌產(chǎn)品以及戰(zhàn)略合作的知名品牌產(chǎn)品，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了前臺(tái)與后臺(tái)信息鏈的貫通，提升了服務(wù)效率和準(zhǔn)確性。

伴隨著中國(guó)科研事業(yè)數(shù)十年的發(fā)展，中國(guó)科研服務(wù)市場(chǎng)也呈現(xiàn)出規(guī)模擴(kuò)張和國(guó)產(chǎn)替代雙驅(qū)動(dòng)的特點(diǎn)。以2024年數(shù)據(jù)為例，R&D經(jīng)費(fèi)預(yù)計(jì)達(dá)到3.6萬(wàn)億，但基礎(chǔ)科研端的還有很多需求亟待解決。例如，依然有部分科研用品依賴進(jìn)口，但進(jìn)口產(chǎn)品存在價(jià)格高、交付慢、供應(yīng)鏈不穩(wěn)定等問(wèn)題。

02

線上+線下聯(lián)動(dòng)，三大自有品牌完善服務(wù)鏈條

高建告訴動(dòng)脈網(wǎng)，建強(qiáng)偉業(yè)從一開始就秉持以解決客戶難題為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念。例如，許多客戶反映進(jìn)口產(chǎn)品價(jià)格昂貴，建強(qiáng)偉業(yè)便致力于國(guó)產(chǎn)替代方案的研發(fā)。同時(shí)，高建指出，客戶對(duì)進(jìn)口品牌依賴度高，本質(zhì)上是源于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的追求，而質(zhì)量的關(guān)鍵在于產(chǎn)品批次間的穩(wěn)定性。因此，建強(qiáng)偉業(yè)一開始就學(xué)習(xí)進(jìn)口品牌的質(zhì)量體系建立方法，并據(jù)此構(gòu)建起自身的質(zhì)量體系，以解決產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性的問(wèn)題。

隨著市場(chǎng)需求的演變，客戶對(duì)服務(wù)的特殊性和個(gè)性化要求日益凸顯。從實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、儀器的維護(hù)，到實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)營(yíng)、改造、消殺等，建強(qiáng)偉業(yè)緊跟這一發(fā)展趨勢(shì)，逐步布局了一系列相關(guān)業(yè)務(wù)。近年來(lái)，隨著對(duì)行業(yè)了解的深入，建強(qiáng)偉業(yè)還在具有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?jié)摿Φ念I(lǐng)域進(jìn)行了垂直細(xì)分的深耕，這一業(yè)務(wù)開展邏輯與公司自身建設(shè)緊密相連。

當(dāng)前，建強(qiáng)偉業(yè)的業(yè)務(wù)布局涵蓋線上與線下，并發(fā)展出STEEMA（斯蒂曼）、FUSION（弗珍）和諾先生商城。

STEEMA（斯蒂曼）的產(chǎn)品定位為生命科學(xué)領(lǐng)域的通用耗材儀器和生物制劑。依托于公司強(qiáng)大的數(shù)據(jù)積累、精準(zhǔn)的行業(yè)分析以及ISO認(rèn)證的質(zhì)量管理體系，研發(fā)并生產(chǎn)高性價(jià)比的科研用品。目前STEEMA（斯蒂曼）產(chǎn)品系列包括小型儀器、各類容器、細(xì)胞培養(yǎng)、樣品分析、低溫樣品存儲(chǔ)用品等。

圖示：STEEMA部分明星產(chǎn)品

旨在滿足多品種多規(guī)格需求的精細(xì)化學(xué)品的FUSION（弗珍）是建強(qiáng)偉業(yè)旗下的試劑品牌，產(chǎn)品涵蓋合成砌塊、合成試劑、生化試劑、色譜溶劑、氘代試劑、材料試劑等領(lǐng)域。弗珍依托專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)及全球供應(yīng)商資源，提升產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化水平和發(fā)貨效率，通過(guò)專業(yè)服務(wù)和自營(yíng)平臺(tái)（即諾先生商城）的優(yōu)勢(shì)助力科研。

圖示：FUSION部分明星產(chǎn)品

值得一提的是，在品質(zhì)方面，除遵循嚴(yán)格原料供應(yīng)商篩選標(biāo)準(zhǔn)、完善質(zhì)量檢測(cè)體系保障品質(zhì)外，弗珍還提供定制化合成服務(wù)，且包裝規(guī)格支持從毫克到千克級(jí)。

諾先生商城的建立旨在自建渠道，最大限度發(fā)揮建強(qiáng)偉業(yè)的“高效”特點(diǎn)。平臺(tái)所提供的科研用品均是基于公司十余年的數(shù)據(jù)積累和分析，嚴(yán)選出的明星品牌和高品質(zhì)產(chǎn)品，涵蓋生命科學(xué)、精細(xì)化工、實(shí)驗(yàn)分析、安全防護(hù)、通用產(chǎn)品等領(lǐng)域。

圖示：諾先生商城頁(yè)面

此外，諾先生商城為各類常規(guī)實(shí)驗(yàn)室需求提供便捷的線上咨詢和預(yù)約渠道，服務(wù)包括：實(shí)驗(yàn)室建裝和搬遷，倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，代理檢測(cè)，清潔消殺，儀器設(shè)備的認(rèn)證、維保、校準(zhǔn)、拆裝和移機(jī)等項(xiàng)目。

高建坦言，搭建自有品牌的過(guò)程并非一帆風(fēng)順。行業(yè)壁壘，尤其是認(rèn)知壁壘，是國(guó)產(chǎn)化替代進(jìn)程中面臨的一大挑戰(zhàn)。以建強(qiáng)偉業(yè)篩選化合物庫(kù)項(xiàng)目為例，龐大的樣品數(shù)量在保存和取用過(guò)程中，如何高效精準(zhǔn)地查找成為難題，但彼時(shí)國(guó)內(nèi)缺乏相關(guān)產(chǎn)品，公司只能從國(guó)外進(jìn)口帶掃碼功能的樣品瓶來(lái)解決這一困境。

隨著客戶需求的增長(zhǎng)和成本控制的要求，建強(qiáng)偉業(yè)決定在國(guó)內(nèi)進(jìn)行技術(shù)開發(fā)和突破。從原料采購(gòu)、技術(shù)開發(fā)方案設(shè)計(jì)到測(cè)試和標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化生產(chǎn)，整個(gè)過(guò)程歷時(shí)約三年，涉及大量細(xì)節(jié)工作，包括走訪工廠、咨詢行業(yè)專家等。最終研發(fā)成功，產(chǎn)品推向市場(chǎng)后獲得了廣大客戶的認(rèn)可。

值得一提的是，建強(qiáng)偉業(yè)的技術(shù)突破正是由客戶需求驅(qū)動(dòng)。高建指出：“客戶提出難以實(shí)現(xiàn)的要求時(shí)，公司為了滿足這些需求并完善業(yè)務(wù)，必須不斷進(jìn)行研發(fā)、與客戶溝通并尋找創(chuàng)新點(diǎn)。這種研發(fā)突破是緊貼市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)需求的。”

03

圍繞重點(diǎn)產(chǎn)品的配套打法，國(guó)產(chǎn)替代更進(jìn)一步

緊跟市場(chǎng)的理念，也體現(xiàn)在建強(qiáng)偉業(yè)的選品邏輯上。

近些年，隨著CGT領(lǐng)域的高速發(fā)展，建強(qiáng)偉業(yè)也緊隨時(shí)代步伐，逐步加重在生命科學(xué)領(lǐng)域的投入，并將生物試劑產(chǎn)品的研發(fā)作為重點(diǎn)。

以STEEMA（斯蒂曼）品牌下的IPSC（誘導(dǎo)性多能干細(xì)胞）培養(yǎng)基產(chǎn)品為例。目前，IPSC培養(yǎng)基大多依賴進(jìn)口。在產(chǎn)品性能方面，建強(qiáng)偉業(yè)的IPSC培養(yǎng)基的細(xì)胞增殖效率較常見進(jìn)口培養(yǎng)基提高約20%，成本則降低約30%。

圖示：人多能干細(xì)胞培養(yǎng)基

不僅如此，建強(qiáng)偉業(yè)還同步研發(fā)了該培養(yǎng)基的相關(guān)配套產(chǎn)品，如凍存液、緩沖液、基質(zhì)膠、解離劑等，從而形成適配度極高的產(chǎn)品組合，這使得客戶僅通過(guò)建強(qiáng)偉業(yè)一家公司，就能獲得高穩(wěn)定性的全面服務(wù)。這種產(chǎn)品組合研發(fā)的優(yōu)勢(shì)，正是建強(qiáng)偉業(yè)IPSC培養(yǎng)基系列產(chǎn)品的突出亮點(diǎn)，也是建強(qiáng)偉業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的縮影。

圖示：緩沖液和培養(yǎng)基

高建特別指出，建強(qiáng)偉業(yè)未來(lái)會(huì)繼續(xù)聚焦在垂直細(xì)分領(lǐng)域進(jìn)行單點(diǎn)突破，例如生物試劑、玻璃類、濾器類、細(xì)胞培養(yǎng)耗材類、新材料類等產(chǎn)品，再逐步向其他方面延展，以此推進(jìn)進(jìn)口替代進(jìn)程。

為此，建強(qiáng)偉業(yè)將從多個(gè)方面發(fā)力：加強(qiáng)研發(fā)投入，將業(yè)務(wù)利潤(rùn)投入到產(chǎn)品研發(fā)和優(yōu)化中，提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。建強(qiáng)偉業(yè)已經(jīng)在北京建立生命科學(xué)第一研發(fā)中心，在山東濟(jì)南建成精細(xì)化學(xué)第一研發(fā)中心。在不遠(yuǎn)的未來(lái)，還將圍繞生物試劑系列產(chǎn)品的研發(fā)，建立生命科學(xué)第二研發(fā)中心，以及配套的中試基地和質(zhì)量控制中心，為產(chǎn)品獲得GMP認(rèn)證并進(jìn)入工業(yè)領(lǐng)域打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

在業(yè)務(wù)布局方面，建強(qiáng)偉業(yè)計(jì)劃逐年提高兩個(gè)自主品牌的業(yè)務(wù)占比。事實(shí)上，自2012年成立以來(lái)，建強(qiáng)偉業(yè)通過(guò)外部系統(tǒng)和自研系統(tǒng)積累了大量的有效數(shù)據(jù)，且以此為基礎(chǔ)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，幫助公司決策和產(chǎn)品嚴(yán)選。

在下一個(gè)階段，建強(qiáng)偉業(yè)將借助AI技術(shù)，使業(yè)務(wù)推廣和產(chǎn)品研發(fā)更加高效。通過(guò)持續(xù)打磨符合行業(yè)規(guī)律的算法，公司可以了解客戶的研究方向，智能推薦更契合需求的產(chǎn)品，讓客戶只需選擇，而無(wú)需在產(chǎn)品性質(zhì)和規(guī)格說(shuō)明上花費(fèi)過(guò)多時(shí)間。

“科研試劑、科研儀器或?qū)嶒?yàn)室耗材的進(jìn)口替代是一個(gè)必然過(guò)程，核心技術(shù)必須掌握在自己手中。”高建還強(qiáng)調(diào)：“行業(yè)內(nèi)許多知名品牌，無(wú)論是企業(yè)運(yùn)營(yíng)還是產(chǎn)品打造都非常優(yōu)秀，建強(qiáng)偉業(yè)對(duì)此心懷敬畏，并將持續(xù)學(xué)習(xí)。無(wú)論是科學(xué)家、科研服務(wù)機(jī)構(gòu)，還是所有從業(yè)者，都應(yīng)保持客觀冷靜的態(tài)度，形成合力，減少行業(yè)內(nèi)消耗，才能為中國(guó)科研事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。”

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