近日,有網友在社交平臺發帖稱,自己是招商銀行金葵花用戶,咨詢成都天府國際機場國際頭等艙 / 公務艙休息室服務時,被告知除需扣除 9 個招行積分外,還得驗資 2000 萬元。此事引發網友熱議。17 日,上游新聞記者聯系天府國際機場,工作人員證實確有此事。招商銀行工作人員也表示,因成都天府國際機場客流量持續增長,國際頭等艙休息室人流飽和,為保證服務品質,才對規則進行了調整。
網友發帖稱,進入天府國際機場貴賓廳需要驗資。 網絡圖
網帖顯示,發帖網友自稱是招商銀行金葵花用戶,此前曾預約過成都雙流機場的貴賓廳,此次本想咨詢天府國際機場的國際貴賓廳,卻被告知需扣除 9 個招行積分,還得驗資 2000 萬元,且車房等資產不算在內。帖子發布后,引發眾多網友圍觀熱議。有網友留言稱自己以前進去過,當時要求沒這么嚴格;也有網友表示,如今確實已按新規執行。
就進入國際貴賓廳需驗資一事,記者以消費者身份咨詢天府國際機場,相關工作人員解釋:“若購買了國際頭等艙 / 公務艙機票,可直接使用休息室;若未購買,也能自費購買服務,600 元一位,使用時間為起飛前 3 小時。招商銀行持卡人需驗資審核,資產應在 2000 萬元以上,車房等不算在內,具體可咨詢招商銀行。我們的國際頭等艙 / 公務艙休息室實行全預約制,使用哪家銀行的權益,就撥打對應銀行電話,由銀行負責驗資和預約,預約成功后會告知使用方式。” 招商銀行工作人員此前也表示,因成都天府國際機場客流量持續增長,國際頭等艙休息室人流飽和,為保證服務品質,對規則進行了調整。
招商銀行APP顯示,成都天府國際機場國際貴賓廳的確有相關規定。 招商銀行APP截圖
記者搜索招商銀行APP“高端服務”的“貴賓登機”發現,如果使用成都天府國際機場T1的國際貴賓廳,的確有相關規定:“易登機積分扣除標準”為“9積分/人次/3小時【限上月月日均資產(不含第三方存管的股票價值)≥2000萬元】”,并表示“須于航班計劃起飛前4小時致電95555進行預約使用”。
天府國際機場貴賓廳配備的餐食。招商銀行APP截圖
網帖顯示,發帖的招行金葵花用戶稱,此前預約過成都雙流機場貴賓廳,此次咨詢天府國際機場國際貴賓廳時,被告知需扣 9 個招行積分,還得驗資 2000 萬元且車房不算,帖子引發熱議,有網友說以前要求沒這么嚴,也有網友表示新規已實施。
記者查詢發現,招行客戶在不同機場要求不同:北京大興國際機場 “空港易行大興嘉賓休息室”,金葵花卡等扣 10 分 / 人次;上海浦東國際機場 T1 貴賓服務中心,金葵花及以上級別借記卡國內航班扣 8 分 / 人次、國際航班扣 10 分 / 人次,均無需驗資。
記者咨詢招行,工作人員稱天府機場國際貴賓廳確有新規:扣 9 分,2024 年 6 月起需驗上月月日均資產(不含第三方)≥2000 萬元,目前僅該機場要求,因客流量增長致休息室飽和,為保服務品質調整規則。天府機場工作人員也表示,國際休息室為預約制,招行用戶需由銀行驗資預約。
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