42萬人次，刷新寶安商業(yè)地標(biāo)的熱度紀(jì)錄！7月12日，深圳新上線的寶安大悅城，熱浪裹著人潮翻涌。火爆的人氣讓這座新開業(yè)的商業(yè)體，迅速占領(lǐng)了無數(shù)深圳人的社交媒體。有人吐槽“擠到信號都斷了”，有人在曬“終于等到你”的九宮格。在深圳這個從不缺MALL的城市，一座新商場憑什么能掀起這么大的浪花？

一塊“拼圖”的歸位：從“中轉(zhuǎn)站”到“目的地”

在深圳的商業(yè)版圖上，每一個區(qū)域都有自己的坐標(biāo)。而靈芝，長期以來更像一個功能性的“交通樞紐”，作為地鐵5號線與12號線的交匯的黃金節(jié)點(diǎn)，擁有優(yōu)越的交通條件和龐大的人口基數(shù)。然而，卻始終缺少一個能夠承載其消費(fèi)能級，將巨大流量就地轉(zhuǎn)化的大型商業(yè)綜合體。“以前我們開玩笑說，靈芝人對寶安其他商圈的貢獻(xiàn)率最高。”家住附近中洲華府的劉先生，一語道出了片區(qū)的尷尬，“不是不想在家門口消費(fèi)，是沒得選，只能去壹方城、海雅繽紛城，甚至更遠(yuǎn)的大仟里。”

深圳商業(yè)重心一路向西，寶安已形成以寶安中心區(qū)為核心，輻射至沙井、西鄉(xiāng)、空港會展等多區(qū)域的商業(yè)格局。目前寶安區(qū)擁有商業(yè)綜合體近 40 個，商業(yè)總量超 310 萬平方米，總量位于深圳之首，但此前，靈芝片區(qū)一直未能充分釋放其消費(fèi)潛力。

如何留住消費(fèi)力？這是靈芝片區(qū)懸置已久的一個問號。深圳大悅城的到來，如同一塊關(guān)鍵拼圖的歸位。25萬平方米的體量，超400家品牌的聚合，它攪動了格局，也“喂飽”了期待。

熱浪下的“微表情”

行走在大悅城，你能感受到它在“討好”顧客方面下的功夫。區(qū)別于傳統(tǒng)商場一覽無余的“大通鋪”式設(shè)計(jì)，這里的動線和空間被巧妙切割，移步異景。隨處可見的藝術(shù)裝置，大多沒有設(shè)置圍欄，鼓勵人們走近、觸摸、互動、拍照。一位媽媽正引導(dǎo)著孩子與一個巨大的抽象雕塑玩捉迷藏，旁邊，幾位少女則在精心布置的“打卡點(diǎn)”前，尋找著最佳拍攝角度。“拍完照馬上發(fā)到朋友圈，已經(jīng)有朋友問我這地方在哪兒了。”在現(xiàn)場，幾位剛拍完照片的年輕女孩告訴記者。

“品牌確實(shí)有驚喜，引進(jìn)了一些首店和潮流集合店，避免了‘千店一面’的審美疲勞。”一位時尚博主在現(xiàn)場邊逛邊拍，“看得出它想抓住年輕人的誠心。”而這份誠意，早已被熙熙攘攘的人流所印證，從餐飲店門口蜿蜒的長隊(duì)，到兒童游樂區(qū)里此起彼伏的笑聲，巨大的客流本身，已是對大悅城吸引力的最直接投票，而推行寵物友好的暖心舉措，更是精準(zhǔn)捕捉到了當(dāng)下都市青年情感消費(fèi)的脈搏。在“它經(jīng)濟(jì)”火熱的今天，允許帶寵物逛街，這一個動作足以在養(yǎng)寵青年心中怒刷一波好感，但也有消費(fèi)者反饋像“拉布拉多”這樣的中大型犬“闖關(guān)失敗”，沒能順利進(jìn)入商場。

在龐大復(fù)雜的空間敘事之外，真正考驗(yàn)運(yùn)營功力的，是服務(wù)和體驗(yàn)的細(xì)節(jié)。記者走訪發(fā)現(xiàn)，商場配套設(shè)施的完善度，在此次大客流中得到了好評：女性洗手間配置充足，即便在電影散場高峰，也未出現(xiàn)過長排隊(duì)；保潔人員高頻次維護(hù)，保障了環(huán)境整潔；服務(wù)臺與停車場的工作人員，其專業(yè)與效率也獲得了不少市民的肯定。“小姐姐專業(yè)又溫柔”；停車場車位充足、引導(dǎo)清晰，即便車流密集，也能較快完成入場與導(dǎo)航。

開業(yè)“高光”下的審視

開業(yè)首日的熱度是滾燙的，但對于身處其中的消費(fèi)者而言，體驗(yàn)的顆粒度，就在這喧囂中被放大。

“人擠人，手機(jī)信號從5G掉到E網(wǎng)，想發(fā)個朋友圈都得找角度。”一位網(wǎng)友在社交平臺上的“吐槽”，引來一片共鳴。新裝修空間里尚存的氣味，以及部分區(qū)域因設(shè)計(jì)風(fēng)格而略顯昏暗的通道，都成為這場狂歡中不甚和諧的“微表情”。

熱力與摩擦力，往往是一枚硬幣的兩面。深圳的消費(fèi)者展現(xiàn)了他們成熟而“嚴(yán)格”的一面。有美食愛好者指出，目前的餐飲品牌組合“選擇夠多，但驚艷不足”，與壹方城、海雅繽紛城等成熟商圈相比，在引入“網(wǎng)紅級”餐飲品牌上仍有進(jìn)步空間。“慢慢來，家門口的商場，我們對它要求更高，也更覺珍貴。”市民劉女士坦言，開業(yè)首日的熱鬧景象已足夠讓人欣喜，但新起步總有磨合的過程，她期待商場能沉淀出更豐富的業(yè)態(tài)、更貼心的服務(wù)、更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。

在深圳，商業(yè)競爭是一場永不落幕的馬拉松。從福田CBD的繁華，到南山后海的潮流，再到寶安中心的崛起，每一個明星商圈的誕生，都重塑著城市的消費(fèi)地理。它們不僅是經(jīng)濟(jì)的引擎，更是區(qū)域文化的容器與市民情感的寄托。大悅城以一個漂亮的姿態(tài)入場，引爆了話題，也驗(yàn)證了深圳西部市場的巨大潛能。然而，當(dāng)開業(yè)的喧囂聲散去，真正的考驗(yàn)，是能否構(gòu)建起不可替代的價值生態(tài)和能持續(xù)生長的生活場景共同體，成為人們奔赴的理由。

采寫/攝影：南都記者 潘瑩瑜

實(shí)習(xí)生 侯舒雯