四川
7月17日，四川省市場監管系統信訪工作培訓班在成都東部新區開班。四川省市場監管局黨組成員、副局長黃俊出席開班式并講話。
黃俊指出，要充分認識信訪工作的重要性和緊迫性，切實把信訪工作作為認真踐行以人民為中心的思想、維護群眾合法權益的具體體現。要把握正確方向，貫徹“九個堅持”，提高政治“三力”，始終堅守“為民解難、為黨分憂”的初心使命；要創新工作方法，強化責任擔當，主動作為，做實做細群眾工作。通過“抓預防”落實穩定風險評估制度，“抓排查”織密風險隱患防控網絡，“抓疏導”暢通群眾訴求渠道，以積極主動的態度和科學有效的方法，將矛盾化解在萌芽狀態；要聚焦突出問題，深入剖析癥結，精準施策，靶向發力，抓好消費維權等重點領域矛盾化解，強化“治未病”理念，堅持前端施策、抓源治本，從源頭上解決好投訴舉報和信訪問題；要聚焦新形勢新任務，圍繞“既是發展部門、也是監管部門、更是民生部門”定位，立足職能職責，深入學習思考，厘清做好市場監管信訪工作的思路舉措，堅持抓重點、出特色、帶全面，以做好信訪工作的實效實績，助力四川市場監管系統工作高質量發展，為維護營造更加利企便民的營商環境、消費環境、安全環境貢獻力量。
此次培訓邀請了四川省委黨校、省信訪局等專家、教授圍繞深入貫徹中央八項規定及其實施細則精神、信訪積案化解、來信辦理規范、網絡投訴高效處理等主題為大家授課，成都市、綿陽市、宜賓市市場監管局就信訪案件辦理作經驗交流，省局投訴舉報中心就信訪處理實務作交流分享，課程安排合理、緊湊，內容豐富，對進一步推動市場監管領域信訪工作提質增效具有很強的指導意義。（昝輝）
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