封面新聞記者 張越熙
隨著國家掃除黑醫美行動的教育普及,“安全第一”的訴求之外,更多求美者對“診療服務合規”的關注度顯著提升,需求升級推動行業進一步規范,平臺也在不斷完善醫美服務機制。7月17日,美團醫美在成都公布了幾項重要進展。
作為醫美服務保障體系,美團“放心美”今年與中國食品藥品監管數據中心,通過藥品追溯碼與醫療器械UDI系統,發揮藥械追溯在醫美行業的落地應用,消費者使用放心美智能設備掃碼即可追溯產品源頭。同時,這套由美團自主研發的AIoT智能驗真硬件體系再次升級,在Pro版基礎上增加MINI便攜版及動態數據監控大屏,全程追蹤產品流通并展示完整配藥環節,截至2025年6月,已累計為消費者提供了超700萬次驗真服務,涉及全國100座城市。
今年3月,蘇州衛健委召開醫療美容機構分類監督綜合評價通報會暨依法執業培訓會,并公布,蘇州市衛生健康委將與中國整形美容協會、線上平臺合作,在全市所有醫美機構免費投放掃碼驗真的智能硬件設備,打通藥品和器械的官方溯源備案數據,將掃碼驗真納入醫美機構的評級系統。
醫美的本質是醫療,行業快速發展背后,真假摻賣、換藥等問題也因“價格戰”受到消費者的格外關注。與此同時,醫美消費者正變得越來越理性,越來越關注醫美的服務專業度和消費安全。
從機構視角來看,消費者對于醫美專業度和消費安全的關注也是一次良幣驅逐劣幣的機會,通過硬件手段統一行業標準,無形中也為機構服務做了背書。“放心美透過機器學習自研算法、防偽NFC標簽技術、AI大模型算法能力等平臺技術創新與保障能力,將非標醫美服務逐步量化并形成標準。”來自上海的醫美機構今識理想醫美的負責人萬鵬在活動現場表示,他介紹一年半里,旗下兩家門店累計完成了11000次驗真服務。
作為一門“信任經濟”,美麗產業的持續發展需要行業自律和多方監督。驗真服務的推廣,也吸引眾多上游品牌開始進行驗真能力建設。2025年上半年,超15個上游品牌累計驗真超十萬次。同時,使用智能驗真設備的整體品牌規模較2024年提升13.1%。
除了需求逐年走高之外,醫美驗真也呈現出從一線城市蔓延至更多新興市場的趨勢。線上平臺數據顯示,2025年,非一線城市驗真量同比2024年翻了4倍,本地機構店均驗真量及用戶主動掃碼獲取服務報告的比例已超過頭部城市,甚至在玻尿酸等貴價產品上,呈現出比一二線城市更高的驗真需求。全國范圍內的新興市場中,平臺驗真量增速最快的城市為石家莊、貴陽、海口、銀川、唐山、中山、蕪湖、南通和保定。
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