“不用到處跑，也不用一直打聽進(jìn)度，家門口一個窗口就能搞定，太省心了。”湖南郴州市北湖區(qū)安和街道下鳳村村民謝三牙望著手機(jī)“湘易辦”APP上的通知感慨。過去，等待審批可能讓他在多個部門間輾轉(zhuǎn)，現(xiàn)在從提交材料到審批完成拿到農(nóng)村建房許可電子證書，16個工作日就搞定了。這是北湖區(qū)推行農(nóng)村建房“一件事”審批改革帶來的新氣象。

以往，農(nóng)村建房審批環(huán)節(jié)多、材料繁、耗時長，群眾“多頭跑”成為民生痛點(diǎn)。為破解難題，北湖區(qū)積極深化“放管服”改革，落實(shí)“一件事一次辦”要求，聚焦數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對農(nóng)村建房審批機(jī)制進(jìn)行系統(tǒng)革新。區(qū)里依托湖南省“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)和“湘易辦”超級服務(wù)端，以“減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減跑動”為目標(biāo)，推行“一表申請、一次告知、一套材料、一窗受理、一網(wǎng)通辦”新模式。村民只需就近在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)(便民)服務(wù)中心綜合窗口或線上平臺一次提交申請，后續(xù)由相關(guān)部門后臺并聯(lián)審批、限時辦結(jié)，實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路，群眾零跑腿”。改革后，審批時限從過去平均60-90天大幅壓縮至16個工作日以內(nèi)，效率提升超過70%。

為了讓改革紅利真正惠及基層群眾，北湖區(qū)著力打通“最后一公里”。組織開展覆蓋區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級工作人員的專題培訓(xùn)12期，累計(jì)培訓(xùn)489人次，強(qiáng)化政策法規(guī)和平臺操作能力；同時派出技術(shù)專干下沉鄉(xiāng)村，開展點(diǎn)對點(diǎn)技術(shù)指導(dǎo)和答疑118次，確保新政落地順暢。

自2025年4月改革全面實(shí)施以來，全區(qū)通過“一件事”系統(tǒng)受理的82戶村民建房申請已全部高效辦結(jié)。這場以“小切口”破局的改革實(shí)踐，不僅顯著縮短了審批時限、減輕了群眾負(fù)擔(dān)，提升了政府治理效能，也為深入推進(jìn)鄉(xiāng)村治理、服務(wù)鄉(xiāng)村振興探索了有效路徑，讓村民期盼已久的“安居夢”照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。(劉奕辰 曹偉)