香橙會2025年07月21日 15:14

衛生間防滑地面、多角度安全扶手，廚房可調節高度的臺面……這里不是售樓處，也非家裝商場，而是上海銀行彭浦支行。

7月18日，上海銀行攜手靜安區民政局、彭浦新村街道、好美家，在彭浦支行舉行“居家環境適老化改造體驗展示點”暨“靜鄰養老顧問服務點”揭牌儀式。

以金融活水促銀發消費

讓適老化改造“能消費、愿消費”

作為上海銀行適老化改造樣板間的“升級版”成果，彭浦支行“居家環境適老化改造體驗展示點”在去年橫浜橋支行樣板間基礎上實現全面突破。相較于初代樣板間的基礎適老化設計，此次全新展示點涵蓋客廳、廚房、衛生間等全生活場景，通過細節設計與智能設備的結合，構建起“安全+便捷+智能”的適老化生活圖景。

走進樣板間，適老化細節無處不在：衛生間采用防滑地面與多角度安全扶手組合，從物理層面降低跌倒風險；廚房配備可調節高度的臺面，適配不同身體狀況老年人的操作需求；更引入毫米波雷達智能監測系統，實時感應老人行動狀態，搭配緊急呼叫系統，確保突發狀況下能快速聯動家人。這些設計精準貼合老年人生理特點，將“風險預防”與“舒適體驗”融入生活每個角落。

這一舉措不僅是上海銀行深化養老服務

領域創新的重要實踐，更標志著金融服務與民生工程、社區治理的深度融合，為構建“15分鐘養老服務圈”注入新動能，讓銀發群體切實感受“家門口”的溫暖與便捷。

值得關注的是，針對老年人對適老化改造的需求與支付顧慮，上海銀行精準施策，一方面整合以舊換新與適老化改造雙重補貼，滬籍老人憑房產證明可申領最高5000元補貼，直接降低消費門檻；另一方面創新“先改造后分期”服務，老年客戶經信用評估后可享受靈活分期方案，讓“品質養老”無需等待。

從單一的資金支持到“補貼+分期”的組合拳，上海銀行通過金融工具破解消費痛點，既讓老年人“敢消費”，也讓專業適老化方案從“樣板間”走進“尋常家”，成為促進民生消費的新支點。

以跨界融合建服務樞紐

金融與民生政策“一站式”融合

靜安區民政局在上海銀行彭浦支行設“靜鄰養老顧問服務點”，培訓專業養老顧問，形成“政策咨詢—需求對接—服務評價”閉環，實現“金融+養老”場景融合。老年人辦理金融業務時，可同步獲取養老政策咨詢、津貼申領、適老化改造補貼申請等服務。

此次跨界合作是多方協同的成果，上海銀行發揮金融網絡優勢，鏈接家裝專業資源與政府政策資源，設樣板間并以服務點為樞紐打通政策落地“最后一公里”。后續，上海銀行將依托彭浦新村街道“15分鐘樂齡生活圈”，延伸服務觸角，豐富養老服務體系，精準對接“金融活水”與“社區資源”。

以持續深耕拓服務邊界

堅持“銀發服務”長期主義

作為養老服務領域的積極探索者，上海銀行長期積極投身養老服務領域。從去年橫浜橋支行樣板間的試水，到如今全場景智能樣板間與養老顧問點的聯動，其服務邊界不斷拓展。從單一適老化改造，到“食、游、住、娛、康、行、卡、付”八大領域的促消費方案；從金融服務到居家生活支持，形成了覆蓋老年人全生命周期的服務生態。

未來，上海銀行將繼續深化多方合作，以彭浦支行為起點，開展適老化知識普及、智能設備體驗等常態化活動；同時，依托金融優勢探索養老服務智慧化、產業化路徑，激活銀發消費潛力，助力構建老年友好型社會，讓更多老年人在“家門口”收獲安全感與幸福感。