繼今年5月8日在縣城優(yōu)山美地小區(qū)成功舉辦后，7月25日，平遠(yuǎn)縣公安機(jī)關(guān)聯(lián)合郵政等部門(mén)再度行動(dòng)，將暑期身份證辦理專(zhuān)場(chǎng)搬進(jìn)了翠擁華庭小區(qū)，把便捷服務(wù)送到居民家門(mén)口。

上午9點(diǎn)，小區(qū)及周邊居民正趁著好天氣出門(mén)散步、采購(gòu)，服務(wù)隊(duì)伍早已在小區(qū)公園內(nèi)搭起臨時(shí)服務(wù)點(diǎn)。“這服務(wù)可真及時(shí)！我的身份證下個(gè)月就到期了，正愁沒(méi)時(shí)間去政務(wù)大廳呢。”居民張阿姨看到服務(wù)點(diǎn)時(shí)喜出望外，立刻加入排隊(duì)隊(duì)伍。在民警和工作人員的指引下，她僅用十分鐘就完成了信息采集、現(xiàn)場(chǎng)拍照、材料提交的全套流程，順利完成換證申請(qǐng)。

現(xiàn)場(chǎng)不僅辦理高效，拍照服務(wù)更是貼心。“阿叔您頭再向左偏一點(diǎn)，肩膀放松…… 好了！這張照片精神多啦！”工作人員手持相機(jī)耐心指導(dǎo)群眾調(diào)整姿勢(shì)，為每位辦理者拍攝符合證件標(biāo)準(zhǔn)的照片。這種“不用跑遠(yuǎn)路、不用排長(zhǎng)隊(duì)、拍照有指導(dǎo)”的服務(wù)模式，讓前來(lái)辦證的群眾贊不絕口。

“今年是二代身份證換證高峰，不少中年居民要么忙著帶孫輩，要么不熟悉線上操作，很容易耽誤換證。”縣公安局治安大隊(duì)王警官解釋道，正是針對(duì)這類(lèi)群體的實(shí)際需求，公安機(jī)關(guān)主動(dòng)將服務(wù)窗口“前移”，用上門(mén)服務(wù)破解“辦事難”問(wèn)題。

接下來(lái)，平遠(yuǎn)縣公安機(jī)關(guān)將持續(xù)延伸窗口服務(wù)觸角，以“服務(wù)零距離”為宗旨，通過(guò)更多精準(zhǔn)化的便民舉措回應(yīng)群眾期盼。用一次次“上門(mén)服務(wù)”打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，更讓群眾在高效便捷的服務(wù)中感受到實(shí)實(shí)在在的安全感與幸福感。

圖文/編輯丨陳瑋鈺

一審丨朱志光

二審丨涂禮賢

終審丨陳浩

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