據媒體報道，奢侈品牌路易威登（Louis Vuitton）近日發客戶信，稱發生客戶資料外泄事件，近42萬名香港客戶受影響。

外泄的資料涉及客戶姓名、護照號碼、出生日期、地址、電郵地址、電話號碼、購物記錄和產品喜好資料。路易威登香港（LVHK）表示，外泄的資料不包含任何支付資訊，正通知相關部門和受影響客戶。

香港個人資料私隱專員公署表示已根據既定程序對LVHK展開調查，包括事件是否涉及延誤通報。

本月，路易威登韓國公司也曾發布通知稱，有未經授權的第三方于6月8日進入公司系統，導致部分客戶個人信息資料泄露。

通知稱，泄露的數據可能包括客戶姓名、聯系方式和客戶提供的其他信息。資料庫中并不包含密碼或財務資料，如信用卡資料、銀行賬戶資料或其他財務賬戶。

迪奧中國客戶信息泄露：有僅買口紅的大學生也收到短信

據紅星新聞此前報道，今年5月，迪奧品牌向用戶發短信通知，該品牌于2025年5月7日發現，曾有未經授權的外部人員獲取了迪奧持有的部分客戶數據。

短信稱，一些未經授權的外部方獲取了迪奧品牌方所持有的一些數據，目前，在中國收集的受影響的客戶個人信息最大范圍可能包括：姓名、性別、手機號碼、電子郵箱地址、郵寄地址、消費水平、偏好，以及客戶可能已向迪奧方面提供的其他信息。

但短信中也提到，被訪問的數據庫中，并不包含諸如銀行賬戶詳情、國際銀行賬戶號碼（IBAN）或信用卡信息等財務信息。

迪奧品牌向用戶發送的短信通知

網絡上，不少收到該短信通知的網友表現出不同程度的擔心。有人表示自己將考慮注銷迪奧會員，也有人認為迪奧短信通知及時，后續自己會加強防范。

5月7日上午，還在讀大學的蔡小姐也收到了這條短信通知。她告訴紅星新聞：“我甚至都不知道自己注冊了迪奧會員。”蔡小姐表示，自己在迪奧并未進行過大額消費，只是前不久在迪奧專柜購入了口紅：“可能當時就隨意填寫了會員信息成了會員。”

蔡小姐表示，13日早上她不僅收到了迪奧方面發來的短信提示，還有官方的電話通知，提醒她加強防范。對蔡小姐而言，為防范電信詐騙，她考慮短時間內不再購買迪奧產品，任何迪奧方面的短信和電話不再予以回復和接通。

針對此事，紅星新聞記者以消費者身份致電迪奧客服中心。一名接線的工作人員證實：確有不明第三方非法獲取部分客戶信息，發現后迪奧方面已立刻采取相應措施加以控制。

至于信息泄露的原因，這名客服解釋，目前公司內部還在進行調查，但對方強調，并非所有收到短信的客戶都遭到了信息泄露，只是針對所有注冊或瀏覽過迪奧賬戶的客人，進行短信發送提醒風險。

那么，具體有哪些信息遭到泄露？這名客服稱，目前可以肯定的是，不包含客戶的銀行賬戶詳情，或國際銀行賬戶號碼，或信用卡信息等財務信息。但對方同時提醒，建議客戶持續保持警惕，注意甄別一些異常賬戶活動或可疑通信。不隨意點開或查看不明來源的通信或鏈接，也不要透露任何驗證碼、密碼或其他敏感信息。

這名客服同時指出，若消費者發現可疑行為，可第一時間聯系迪奧客服中心進行反饋。同時，迪奧方面目前已聘請專業的安全網絡專家進行控制。

來源 北京日報 紅星新聞