近日,巴南區經濟信息化委員會(以下簡稱:巴南區經信委)組織召開城鎮燃氣行業服務監督員工作部署會,正式聘任13名城鎮燃氣行業服務監督員并頒發聘書。此次會議旨在強化燃氣行業監管,提升服務質量,保障居民用氣安全,推動燃氣行業規范化發展。
據悉,?本次聘任的監督員來自不同領域,包括社區工作者、物業代表、居民用戶等,形成多元化的社會監督力量。監督員將重點圍繞?燃氣計量收費?、?安全運營管理?、?服務質量監督等方面開展工作。巴南區經信委表示,監督員們尤其會對居民關心的監督企業收費透明度,防止違規加價行為,檢查燃氣設施維護,監督應急預案執行情況,監督從業人員服務態度、業務能力及投訴處理效率等問題開展工作,保障居民和企業的合法權益。
?會上,巴南區經信委要求燃氣企業建立專項對接機制,對監督員反饋的問題實行"即接即辦、限時整改"的閉環管理。同時,巴南區經信委將結合"雙隨機、一公開"監管模式,對全區6家管道燃氣企業開展重點排查,確保行業規范運行。?
監督員們可通過專用渠道直接向巴南區經信委直接反映問題,專人每月將臺賬匯總分析后形成監督報告,這將作為燃氣企業年度考核的重要依據。這一舉措是巴南區落實燃氣安全專項整治的重要抓手,有助于構建政府監管、企業自律、社會監督的共治格局。
下一步,巴南區經信委將持續規范燃氣行業管理,形成長效穩定機制,切實擰緊燃氣"安全閥",保障人民群眾生命財產安全。
上游新聞 譚柯 實習生 郭若晗 通訊員 但冬雨 徐儷尹
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