紅榜 “甲亢哥”中國行，真實展現立體中國

3月24日，在 YouTube平臺擁有千萬粉絲的博主 IShowSpeed（別名“甲亢哥”）踏上中國之旅，在上海、北京、鄭州、成都、重慶、香港、深圳、長沙等地開展直播活動，以無剪輯直播撕開濾鏡，讓全球網友看見真實多元的中國。據相關統計，“甲亢哥”此次 8 場直播在 YouTube 平臺累計收獲觀看次數超 6600 萬。

不同于傳統外宣的宏大敘事，他通過互動體驗呈現鮮活的生活質感。“甲亢哥”以略帶夸張的鏡頭語言穿梭于中國城鄉，從上海摩天樓到重慶梯坎，從少林武術到成都變臉，他鏡頭里的中國既有現代都市的科技躍動，也有市井巷陌的煙火溫度，更有普通民眾的鮮活笑臉。這名外籍網紅用腳步丈量土地，用鏡頭記錄市井煙火，以日常化視角展現中國社會圖景，為文化輸出提供了新樣本。

在社交媒體興起前，西方民眾對華認知多依賴本國媒體。部分報道長期存在“偏見濾鏡”，強化“貧窮落后”“環境臟亂”“保守封閉”等刻板印象。在傳播技術迭代打破信息壁壘后，素人游客、各國博主成為文化傳播新主體，大量原生內容呈現出真實的中國。“國之交在于民相親”，這種貼近日常的表達方式，有效拉近了與海外受眾的心理距離，使海外受眾在具象化生活場景中重構對華認知。那些被折疊的文化褶皺，正在一雙雙好奇的眼睛中重新展開，還原出立體真實生動的中國圖景。

—段子逸

紅榜 瑞幸“生椰月”廣告：靠抽象征服消費者

作為一個年輕品牌，瑞幸在“抽象”這條路上越走越遠。每逢4月，瑞幸便會為“生椰拿鐵”慶生，去年邀請騰格爾高唱《生椰快樂歌》，今年邀請脫口秀演員付航拍瘋感默片《椰游記》。《椰游記》模仿《西游記》的五毛特效與復古濾鏡，以《云宮迅音》為背景音樂讓付航演繹椰島奇遇。片中，付航模仿“石猴出世”橋段，表情夸張、動作浮夸、轉場跳脫無厘頭，連《云宮迅音》作曲者許鏡清都被征服，稱贊“年輕人創意天馬行空”，網友們更是覺得“好抽象，讓我再看億眼”。

廣告片火爆的原因有二：其一在于此廣告創造了讓觀眾“會心一笑”的共鳴。付航常被稱作“猴”，在廣告片中飾演“猴哥”，正好與其稱號對應。視頻中的經典背景音樂《云宮迅音》一響，觀眾的時代記憶便被喚醒，直呼“爺青回”“DNA動了”。其二在于相關UGC（用戶生成內容）與二創內容具備趣味性與傳播性。粉絲戲謔“終于有品牌讓付航閉嘴”“瑞幸掌握了付航的使用說明書”；網友提問“付航是誰”，結果引申出“靈長類航空公司”的梗……這種極具幽默與抽象的討論，反而將付航低知名度的劣勢轉為優勢，增加品牌曝光。

然而，最值得學習的是瑞幸放長線釣大魚的策略。瑞幸每年上新生椰飲品，推出廣告制造話題爆點，今年更是包下“瑞幸咖啡專屬生椰島”，“生椰”IP（知識產權）正在不斷強化，“生椰=瑞幸”的品牌聯想正逐步形成。將同一主題玩出不同花樣，通過長期營銷深化品牌價值，才是瑞幸抽象面具下的精明之處。

—黃偉鑫

紅榜 京東再次出擊，發起“外賣戰事”

近期，京東創始人劉強東以一場極具戲劇性的“外賣行為藝術”，再次拉開了外賣平臺大戰的序幕。京東發布《致全體外賣騎手兄弟們的公開信》，高調承諾為全職騎手繳納“五險一金”、推出“超時20分鐘免單”政策，并直指某競爭對手平臺“壓榨騎手”“壟斷霸權”。隨后，劉強東本人親自下場送外賣的照片登上熱搜，兩小時后，“劉強東請騎手吃海底撈”的詞條再度引爆輿論場。這場由創始人親自站臺的營銷戰役，在24小時內斬獲超1億閱讀量，成為現象級商業事件。

京東的戰術組合拳不止于此：一是價格戰，通過百億補貼將同款咖啡價格壓至美團的43%，以價格優勢爭奪用戶；二是騎手爭奪戰，以社保福利吸引全職騎手，同時默許美團騎手兼職京東訂單；三是創始人IP綁定，劉強東以“東哥”形象親送外賣，塑造“與基層共情”的企業家人設。

美團迅速反擊，指責京東“強制全職騎手不得跨平臺接單”“配送效率低下”，但輿論天平已傾向京東的“溫情敘事”。

京東的此次出擊為行業提供了重要啟示：在流量見頂的時代，一方以算法效率為矛，另一方卻以人性溫度為盾，唯有將用戶利益、勞動者權益與品牌增長深度捆綁，方能構建真正的競爭護城河。

—危亞晗

紅榜 盒馬“天鵝頸酸奶”文案，化痛點為賣點

干噎酸奶因質地濃稠、吞咽困難的特點，被網友戲稱為“石膏酸奶”，并在抖音、小紅書等平臺衍生出“吃一口脖子抻二里地”“喉嚨練出八塊腹肌”等夸張調侃。盒馬敏銳地捕捉到這一用戶自創的“痛點梗”，于是在推出新品冷萃酸奶時，將痛點轉化為賣點，以“噎出天鵝頸”為核心文案，搭配“優雅吞咽挑戰”話題，成功將負面體驗轉化為兼具趣味性與健康暗示的營銷符號。

相比傳統酸奶廣告強調“絲滑”“酸甜”的常規敘事，盒馬轉而放大干噎酸奶“難以下咽”的物理特性，通過“天鵝頸”這一優雅意象，將吞咽動作與形體美學強行關聯，賦予產品“自律”“精致”的社交標簽。網友紛紛曬出“伸長脖子吃酸奶”的搞笑視頻，無形中強化了產品記憶點。

在“低卡”“高蛋白”已成健康食品標配的背景下，盒馬以“噎=慢食=控量”的隱性邏輯，將干噎口感包裝成“防暴食神器”。配合“熱量≈一個蘋果”“0蔗糖”等數據背書，既滿足消費者對功能性食品的訴求，又以反常識的幽默感消解健康飲食的嚴肅性。

“天鵝頸”不僅是一個比喻，更成為用戶拍攝短視頻的具象動作指令，極大地降低了內容創作門檻。品牌通過提供“挑戰模板”“配料靈感”等工具包，持續激活用戶參與感。

盒馬的“天鵝頸”營銷，以“一本正經地胡說八道”的姿態，完成了從產品特性到文化符號的躍遷。它證明在注意力稀缺的時代，品牌可以通過解構痛點、擁抱荒誕，與年輕人建立更深的情感共鳴。

—余婧

紅榜 999感冒靈跨界“減肥”，解鎖電梯廣告新玩法

最近，999感冒靈的電梯“哄人減肥”廣告火爆出圈，與傳統電梯廣告不同的是，這則廣告做到了讓大家自發“動起來”。

999感冒靈在上海電梯里投放了半頁“扣籃”的海報，乍一眼看起來像沒貼穩掉落下來的，但仔細一看就會發現，海報上寫著“幫我貼上海報，完成一次帥氣的扣籃”。你被吸引將海報貼上去時，就會發現背后寫著“恭喜你，你已經成功消耗50卡路里”，就算你想“叛逆”一下，把海報撕下來，也會發現“當你撕掉它，你已消耗約50卡路里”的字樣。除了“扣籃”廣告，還有反向宣傳的“別掀，會瘦！”等廣告海報。大家紛紛留言：“怎么感覺像哄著我把運動做了！”

999感冒靈的這則互動廣告，不僅打破了傳統電梯廣告靜態、單向傳播的模式，還用巧妙的海報設計與廣告文案制造懸念，抓住受眾的眼球。此外，它還考慮周全：受眾無論是按照提示貼上海報，還是反其道而行之—撕下海報，都能收獲消耗卡路里的反饋，充分調動人們的好奇心與參與欲，將廣告宣傳變成一場有趣的互動游戲。

在當下這個社媒傳播高度發達的時代，這種新奇有趣、充滿互動性的廣告不僅能夠提升受眾對廣告宣傳的接受度，還能夠引發他們在社媒的廣泛討論。受眾在充滿趣味的氛圍里，完成一次小小的“運動”，這種獨特、趣味的廣告體驗，無疑會反饋給品牌本身，能夠極大地提升用戶對999感冒靈品牌的好感度，為品牌贏得更有利的市場地位。

—喻芷欣

黑榜 電商平臺 AI“假圖”泛濫引發行業秩序危機

AI技術本是提升效率、優化體驗的工具，但是在各大電商平臺，一些商家為了降低成本和吸引消費者，利用 AI技術生成虛假商品圖。甚至連女裝網店的評價里都擠進了用 AI生成的買家秀，配上五星好評的長段文字，讓人難辨真假。

對于消費者而言，他們極易被 AI生成的精美假圖誤導，購買到與預期相差甚遠的商品，遭遇“貨不對板”的情況，嚴重影響購物體驗，繼而對電商平臺的信任度大打折扣。不良商家利用 AI換臉、換背景等技術手段批量仿冒復制，侵害了真正用心經營、注重品質的原創商家的合法利益，讓整個市場的創新活力與健康秩序都將遭到嚴重破壞。

針對 AI“假圖”泛濫的問題，電商平臺已開始行動。淘寶近日更新《商品信息發布規范》，要求商家發布的商品圖片修飾行為應當適度，不可失真，禁止利用 AI等技術合成方式，生成與實際嚴重不符的商品信息效果圖。截至目前，淘寶已累計攔截過度 PS、AI夸大的假圖近10萬張。

淘寶新規的出臺釋放出一個積極的信號，除了淘寶，整個電商行業都需要深刻反思并共同努力。AI技術本身并無對錯，它確實能為店家大大節省商業拍攝費用，提高工作效率，在電商行業有著廣泛的應用前景。但目前大多平價的 AI商拍技術還沒有達到能夠真實傳遞商品信息的程度，這才導致侵犯消費者知情權、擾亂商家生態等問題頻頻出現。各大電商平臺都應完善相應機制，持續加強監管，商家自覺遵守規范、誠信經營，才能讓電商行業回歸健康有序發展的正軌。

—喻珍

黑榜 華為營銷翻車，“全民買得起”引質疑

3月20日，華為 Pura X折疊屏手機以7499元的起售價亮相新品發布會，這本應成為展示技術實力的高光時刻，卻因前期宣傳中的“全民買得起”的口號陷入輿論旋渦。

起因是今年1月，華為高管余承東在直播中表示“希望推出一款全民搶購且買得起的產品”。該表述經傳播后被簡化為“華為3月將推出一款人人都買得起的新品”，直接點燃了消費者對低價折疊屏的期待熱情。然而，當7499元的定價公布時，社交平臺瞬間被“分期才能買也算買得起？”等質疑聲淹沒。

盡管余承東解釋稱“定價因技術成本高”，但消費者質疑的并非技術價值，而是品牌的營銷口號與產品定位之間的偏差。華為未明確“買得起”的參照系（2萬元的三折疊屏手機）與大眾認知（3000—4000元的直板機）之間的信息不對稱，讓該口號淪為一場“文字游戲”，最終導致信任崩盤，折損品牌形象。

這種營銷策略的偏差在華為發展歷程中并非孤例。從鴻蒙系統“純血國產”口號與安卓兼容的現實落差，到“比安卓快60%”的性能承諾與用戶體驗的偏差，折射出企業“技術理想主義”營銷范式的慣性——通過構建突破性創新的宏大敘事搶占輿論高地，卻在產品落地時面臨承諾兌現的困境。這種高期待值與現實體驗的溫差，雖然在短期內能獲得巨大聲量，但長期來看會持續消耗品牌信譽。

華為的營銷翻車事件，本質上是“理想化敘事”與“商業化現實”的碰撞。在技術突破與用戶需求之間，品牌需更謹慎地把握營銷尺度。畢竟，消費者的錢包不會為“文字游戲”買單，而品牌信譽的修復成本，遠高于一次流量的狂歡。

—楊瑤

黑榜 爺爺不泡茶“爹味”超標？網友：霸總小說看多了

“乖，別喝冷的”——這句猶如從古早霸總小說中摳出來的文案，讓網紅奶茶品牌“爺爺不泡茶”一夜之間躍上熱搜榜單。網友銳評：“連張翰見了都要直呼尷尬，品牌部難道是《難哄》的十級研究者？”實則，這不過是一杯紅糖水引發的風波。爺爺不泡茶推出非遺紅糖黑珍珠奶茶，初衷是直擊女性經期困擾，以“紅糖水”傳遞溫情關懷。品牌更是豪擲30萬杯免費熱飲，試圖塑造“反月經羞恥”的公益形象，卻不料效果與初衷背道而馳。

爺爺不泡茶本可走溫情路線，比如用方言喊聲“乖乖”，強化親切感。但文案組硬生生把“爺爺”演成“霸總”，加上杯套上一句“不可以喝冷的，乖”，瞬間讓溫情變油膩，引來網友吐槽不止。

近年來，爺爺不泡茶憑借“東方香茶”的精準定位嶄露頭角，然而其“爹味”廣告文案卻遭消費者詬病“油膩”，這無疑暴露出品牌與用戶溝通姿態的失衡。消費者為何對“爹味”如此抵觸？究其本質，“爹味”實為單向輸出的霸權姿態：品牌自居“家長”高位，消費者則淪為“孩子”角色。

在性別議題本就敏感的當下，品牌若用“乖”“女孩子應該”等說教句式規訓女性，無異于在女性議題上埋雷。當代女性追求的是平等對話，而非“性別凝視”下的刻板說教。因此，品牌與消費者溝通的核心，在于構建信任橋梁，而非單向輸出價值觀。在與消費者對話過程中，品牌應秉持平等與尊重的原則，摒棄刻板印象與性別歧視的偏見，以更謙遜、具體的表達融入消費者的真實生活。

—彭星薈

黑榜 “隨時走”撞上“清明祭”：樂道清明節文案不合時宜

2025年清明假期，蔚來旗下樂道汽車“清明換電隨時走”海報引發輿論嘩然。本意想借節日節點推廣換電服務的文案，卻將肅穆的祭掃場景與“隨時出發”的輕快表述強行綁定，被一眾網友吐槽“在墳頭蹦迪”。此刻，當“換電效率”與“慎終追遠”的傳統文化產生碰撞時，公眾感受到的并非出行便利，而是對生命敬畏的輕慢。這場爭議的本質，是商業邏輯對文化語境的誤讀與冒犯。清明節的本質是“祭之以禮”的儀式，承載著中國人對先人的追思、對家族記憶的寄托，而非簡單的假期出行場景。“換電隨時走”的文案將莊重的祭掃活動簡化為效率至上的功能性訴求，犯了場景錯位的嚴重錯誤。試想，當人們在墓碑前表達哀思時，看到“隨時走”的催促式營銷，內心必然會產生被消費情感的不適感。這種對傳統文化敬畏感的缺失與缺位，不僅暴露了創意團隊對本土節日內涵的認知斷層，更是將“借勢營銷”變成了“硬蹭痛點”。

此類現象凸顯營銷行業重流量、輕文化之弊。企業應在流量熱潮中堅守文化內核，讓營銷既有創新活力，又有文化深度，才能引領行業擺脫短視，漸入商業與文化共榮的佳境。當商業創意忽視文化底色、審核機制淪為擺設時，品牌必將為急功近利買單。真正的營銷智慧，在于將創意植根傳統文化，讓審核成為守護品牌價值的鎧甲。唯有實現商業邏輯與文化情感的良性互動，營銷才能既有流量熱度，又有打動人心的溫度。

—熊俊康

黑榜 文和友“蹭熱點”遭流量反噬

近期，美國頂流主播“甲亢哥”的中國行在社交平臺掀起流量熱潮。然而，在收官站長沙，本土網紅餐飲 IP文和友卻因創始人在聯動直播中的不當言行陷入爭議，讓本應雙贏的合作轉變為品牌危機。

在直播過程中，為搶占“甲亢哥”身旁的座位，文和友聯合創始人翁東華大喊“I am boss”施壓“鹵鵝哥”讓座，并威脅“不然明天去重慶堵你”。這一場景通過鏡頭傳遞給全球觀眾，被網友批評為“濫用企業影響力”“社會大哥做派”。當“甲亢哥”因過敏拒絕菜品時，翁東華竟以“No, No, No”粗暴打斷，這些帶有命令色彩且缺乏尊重的表達方式，迅速引發了網友的強烈反感，成為品牌形象崩塌的導火索。

面對質疑，另一位聯合創始人楊干軍表示無須回應，官方至今未作正式聲明。這種傲慢的態度再度激起消費者不滿，致使文和友長沙門店在大眾點評遭遇報復性差評，甚至在部分平臺形成“避雷”風潮。

文和友的翻車是其過度依賴“網紅模式”的必然結果。曾以“懷舊市井文化”為賣點，創下單日排號破萬桌紀錄的文和友，近年來因盲目擴張陷入困境，廣州店閉店、深圳店空置率超70%，客流量斷崖式下滑。為挽救頹勢，品牌試圖借“甲亢哥”的流量重塑形象，卻因創始人的短視操作，將“蹭熱點”變成了“毀口碑”。

其實，品牌希望通過“蹭熱點”提升自身知名度無可厚非。當其他城市借勢熱點，以針灸、功夫等體驗推動文化交流時，文和友呈現的卻是權力威壓與商業算計。創始人的傲慢，讓品牌一直營銷的情懷濾鏡碎落一地。文和友的教訓警示行業，品牌的長久發展不能全然寄托于流量營銷，回歸產品品質與文化內核才是關鍵。

責任編輯：楊曉 | 責任校對：趙艷麗 | 審核：張旭 | 美編：丁然