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電動知家消息,7月22日,據(jù)官方媒體河南廣播電視臺旗下大象新聞報道,近期,多名理想車主反映新車前輪出現(xiàn)異響問題,主要集中在2025款理想L6、L7、L8、L9智能煥新版車型上。車主們表示,新車提車后不久便出現(xiàn)了前輪異響的情況,嚴(yán)重影響駕駛體驗。部分車主前往售后檢查,被告知需要更換下擺臂,但售后未提供任何補償方案。
有車主表示,花幾十萬買的車,才一個月就不敢開。理想汽車售后表示 示已找到原因 ,是下擺臂球頭質(zhì) 量問題,不影響安全,會盡快為車主解決問題。 但車主們對售后的處理方式和解決方案并不滿意,希望廠商能給出更妥善的處理辦法。 據(jù)介紹,目前兩個維權(quán)群里已經(jīng)有近400名車主,全是這個下擺臂異響。
事實上,近期在多個投訴平臺上出現(xiàn)對理想汽車下擺臂異響問題的投訴。 知名汽車投訴平臺車質(zhì)網(wǎng)上出現(xiàn) 大量理想車主投訴轉(zhuǎn)向系統(tǒng)異響與下擺臂故障問題 , 車型涉及 理想L6、理想L7(參數(shù)丨圖片)、理想L8、理想L9 , 問題集中表現(xiàn)為 剛提新車轉(zhuǎn)向異響嚴(yán)重, 影響駕駛體驗,去售后檢查,售后要求更換下擺臂。新車就更換零件且售后沒有任何補償方案,車主不滿意,希望廠商給出妥善解決方案。
此外 ,在新浪黑貓投訴平臺,也有多起理想汽車下擺臂異響的投訴。還有車主表示, 買了不到兩個月的新車千余公里發(fā)生下擺臂異響,已更換一次,又出現(xiàn)了二次異響嚴(yán)重的質(zhì)量問題 。
目前理想汽車官方還未就此問題進行回應(yīng),最終一切以官方回應(yīng)為準(zhǔn)。
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