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老舊壞損空調“逼”停正常工作,商務樓租戶只能吃“啞巴虧”?

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你有沒有想過,你所租用商務樓的空調已老舊,高溫天的正常辦公可能因空調壞損而停工停產,相關損失還不一定能得到補償?近期,寶山區“風尚天地”商務樓內的一些商戶就遇到了類似情況。


空調壞損:商戶不得不停工

不愿透露姓名的商戶向新民晚報夏令熱線投訴時就稱,“風尚天地”商務樓9層空調壞了一星期,“向物業報修后,維修事項遙遙無期”,不得不停工停產。

商戶們投訴的“風尚天地”商務樓位于共和新路高架邊,離地鐵站比較近。記者實地走訪該商務樓9樓發現,雖然沒有空調制冷的辦公區間并非整個9層,但9層的多個商務區間確實悶熱,乏人辦公。

“空調開不了,辦公室里的溫度比走廊里還高,悶得很,怎么辦公?”一商戶直言,為防止員工在辦公區內中暑而發生意外,不得不讓員工都停工了。


應急中,有的商戶自己買來了電風扇等設備。一敞開大門的家政業務辦公區間內,一眼看去就有4臺小型電風扇。工作人員坦言,雖然旁邊有商戶的空調能正常使用,有的冷氣能“漏”到走廊上,然后通過打開的大門稀釋辦公室內的熱氣,但依然杯水車薪,熱不堪言。


一家原定上周要開業的健身房,還不知道什么時候能開業。“沒有空調制冷,誰敢讓人在這里訓練。”全身濕透的健身房有關負責人指著門口的兩臺設備說,那是商務樓物業公司送來的電風扇,但沒有用——他要的是降溫,而不是吹風。


“健身訓練時,身體會發熱,單靠電風扇怎么行?萬一來健身的人中暑了,怎么行?那樣的風險,誰敢冒?”為防意外,這個健身房盡管每天租金達300多元,但還是沒有貿然開業。


沒有空調,健身房不敢貿然開張營業,有關負責人自娛自樂時也全身濕透,衣服粘在肉上

超期服役:老空調已使用13年

采訪后期,記者在現場看到了維修人員。他們告訴記者,接到報修后就來現場排查,排查發現,空調須更換電腦主板等配件。但是,相應型號空調早已停產,配件無庫存和備貨。歷經三天才網購到可以替代的主板,然后一步步調試。而這樣的速度,已經算是很快的了。


風尚天地物業服務中心透露,該棟樓建好后,里面一個個商務區間賣給了一些小業主(即向商戶們出租商務區間的主體),樓內采用的是VRV(多聯機)空調系統,“1拖8”的外機配置系房屋交付時開發商配套贈送的設施設備,所有權及使用權歸屬業主根據物業管理協議約定,日常維護保養、故障維修由小業主自行承擔。若需委托物業服務中心協助處理,相關維修費用亦由小業主承擔。


經核查,該VRV系統自投入使用已達13年,設備老化現象顯著,壓縮機、冷媒管路、電控系統等核心部件均已進入故障高發期。頻繁出現的制冷效能衰減、通信故障、異常噪音等問題,多因長期高負荷運行及自然老化導致。


“盡管我方已盡力進行維護保養,但受限于設備整體狀態,難以保證后續不再因其他部件老化問題引發新的故障,且維修成本將持續處于較高水平。”記者采訪當天,管理該商務樓的物業公司就向小業主發出了一份“溫馨提示”。相關負責人祝女士說,在此之前,也向大樓內的小業主發過相應提示,只是那時的提示為口頭提示,而這次,給小業主們書面提示時,還請小業主們填寫了簽收單。


如何補償?商戶還沒得到答案

采訪中,在某家政公司商務區間的人員告訴記者,小業主知道空調老化壞損難修后,已準備自行花幾萬元另購新空調。不過,另外一些商戶用的仍是原來空調。


那些業主一方在面擔心空調像此次一樣繼續損壞,另一方面還繼續用著那些空調。而原來壞損的空調,雖已修好使用,但還不知道會不會再次突然壞損——目前能確定的是,雖然幾個接受采訪的商戶都稱,其正常工作已因空調損壞維修受到影響,但至記者現場采訪時,還沒有一個小業主給他們相應補償。


未來,更多的商戶會否也突遭類似情況,目前尚不得而知。多位正常辦公受空調壞損影響的商戶表示,接下來將繼續與小業主協商,如果再租類似建成時間已久的商務辦公場所,會特別注意空調情況,為防“啞巴吃黃連”,將在租賃合同中寫上保護自己相關權益的條款。

原標題:《夏令熱線|老舊壞損空調“逼”停正常工作,商務樓租戶只能吃“啞巴虧”?》

欄目編輯:葉薇 題圖來源:羅水元 攝 圖片來源:羅水元 攝

來源:作者:新民晚報 羅水元

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