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本信息轉自：湖北日報客戶端

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30年“黑戶”終圓夢：遠安縣嫘祖派出所高效解民憂

湖北日報客戶端訊（通訊員徐成林 ）2024年7月21日，遠安縣嫘祖鎮黨群服務中心戶籍窗口前，67歲的汪訓芬雙眼微紅，雙手微微顫抖，接過嶄新的戶口本，激動地說道：“30年了，終于有身份了！”

一場跨越30年的戶籍補辦接力

7月16日上午，汪訓芬與家屬匆匆來到嫘祖派出所，焦急地訴說自己“戶口掉了”，希望能補錄戶口。原來，老人1958年出生于遠安縣鳴鳳鎮汪家村，1985年嫁到嫘祖鎮真金村，后因家庭變故前往浙江溫州生活。由于年代久遠、戶籍管理變遷，她的戶口信息逐漸遺失，成為“黑戶”長達30余年。沒有戶口，看病、養老、出行都成了難題，隨著年齡增長，補登戶口成了她最迫切的心愿。

民警高效查證，半小時鎖定關鍵信息

了解情況后，嫘祖派出所戶籍員陳華麗立刻著手查找原始檔案。憑借對戶籍資料的熟稔，她僅用半小時便在泛黃的身份證編碼表中找到汪大娘的早期身份信息，確認了其身份。當天，該所教導員趙曉東得知情況后，立即為她開通綠色通道，安排次日進一步核實。

7月17日，嫘祖派出所接待了汪大娘，耐心詢問其生活軌跡、親屬關系等細節，逐項梳理補登所需材料。考慮到老人往返兩地不便，嫘祖派出所主動承擔調查核實工作，民警分別前往鳴鳳鎮汪家村、嫘祖鎮真金村，走訪村干部與老鄰居獲取證言，還協調縣公安局政務服務大隊指導業務流程，聯系鳴鳳派出所戶籍員協助調取歷史戶籍底冊。短短兩天，民警便收集到6份關鍵證人筆錄，完成了指紋采集、人像比對等手續。

5天辦結，群眾送錦旗致謝

7月21日，汪訓芬的戶口補錄申請順利通過審批。當拿到嶄新的戶口本時，她激動不已，連連向民警道謝。

第二天，汪訓芬的女兒、女婿一家專程來到派出所，送上了一面鮮紅的錦旗，上面寫著：“熱情服務 高效便民”。女兒握著民警的手說：“你們的辦事效率太高了，太感謝了！”

為民服務，初心不改

遠安公安始終堅守 “以人民為中心” 的發展思想，將 “我為群眾辦實事” 實踐活動走深走實。針對無戶口人員補錄等民生難題，創新建立 “快速核查、跨部門協作、一站式辦結” 工作機制，以深化 “放管服” 改革的實效打通服務群眾 “最后一公里”。

此次汪訓芬 30 年 “黑戶” 問題的高效解決，正是遠安公安基層民警主動擔當、靠前服務的鮮活注腳，彰顯了新時代公安隊伍 “民有所呼、我有所應” 的使命擔當。

排版/審核：杜坤

臨沮論壇法律顧問：湖北沮城律師事務所 楊先波律師

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