“以前為了這塊菜地，我們兩家差點鬧到派出所，現(xiàn)在反而成了好鄰居！”這個暖心轉(zhuǎn)變，源于社區(qū)干部創(chuàng)新工作方法，將一起因違規(guī)占道種菜引發(fā)的鄰里糾紛，轉(zhuǎn)化為基層治理的生動實踐。

矛盾緣起：道路沿線綠地成“導(dǎo)火索”

事情要從半個月前說起，張阿姨退休后，在鎮(zhèn)中大道旁把門前3平方米的公共綠地改成了“私家菜園”，然而張阿姨外出帶孫子讀書后該菜園被隔壁鄰居葉大嬸占為己有。施肥的異味和占地行為讓鄰居張阿姨心里極不平衡。“本來就是我自己開荒種的菜園，現(xiàn)在被別人占去了，請問這有沒有道理？”張阿姨多次向社區(qū)投訴。

創(chuàng)新破題：社區(qū)干部“三步調(diào)解法”

接到投訴后，社區(qū)工作人員沒有簡單采取強(qiáng)制清理措施，而是開展“敲門行動”，深入了解雙方訴求。創(chuàng)新實施三步調(diào)解法：第一步“換位體驗”，邀請鎮(zhèn)執(zhí)法隊，雙方當(dāng)事人代表實地感受菜地對交通的影響；第二步“圓桌板凳會議事”，召開2次調(diào)解協(xié)商會；第三步“柔性執(zhí)法”，給予雙方15天自行整改期。

整改過程中，社區(qū)干部主動幫張阿姨移栽蔬菜，同時將原有的菜園平整、清除土方。現(xiàn)在不僅環(huán)境整潔、交通順利、鄰里關(guān)系也更親密，雙方都表示不違規(guī)占道種菜了。

小菜園糾紛的圓滿解決，不僅化解了矛盾，更種下了鄰里和諧的種子，為社區(qū)治理提供了生動樣本。下一步，社區(qū)將把“和諧+”理念延伸到更多領(lǐng)域，讓“我為群眾辦實事”真正辦到群眾心坎上。

| 來源：太湖縣政府

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