上海
夏夜悶熱，華燈初上，一位八旬老人茫然立于喧囂街角。他鄉陌生路，何處是歸途？一通報警電話牽動警心，一場與時間賽跑的溫情接力在靜安區街頭悄然展開。
7月13日20時許，上海市公安局靜安分局大寧路派出所接熱心市民殷女士報警，稱在廣中路延長路某校區足球場門口，一位白發老人神情焦慮、步履蹣跚，疑似迷路。接報后，屬地派出所巡邏民警迅速到場處置。
經現場了解，老人姓高，今年83歲，近日剛從外地來滬投奔在滬務工的女兒。當晚獨自出門散步，因不熟悉環境迷失方向，且未攜帶手機及身份證件。高溫未退的夏夜，老人體力明顯不支。民警立即將老人攙扶至陰涼處，遞上購買的礦泉水解暑，同時安撫其情緒。
面對老人記憶模糊、鄉音較重等困難，民警通過系統關鍵詞篩查與循循善誘的引導，逐步厘清其姓名、原籍等關鍵信息。經警務后臺快速比對核查，終于成功關聯到老人女兒的聯系方式。電話接通那刻，電話兩端傳來同樣急切的聲音——家屬正為父親深夜未歸心急如焚。
身份確認無誤后，考慮到天氣炎熱且老人體力透支，民警駕駛警車將高老伯安全護送至家中。見到父親被民警悉心送回，女兒連聲致謝：“這么熱的天，要不是你們及時幫忙，真不敢想象會發生什么！上海民警是老百姓的貼心人！”
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