湖北
記者：李晨 通訊員：肖玲 朱志文
“真是太感謝鄧師傅了！這退休證剛辦下來，要是丟了補辦起來費時又費力，沒想到還能找回來！”7月22日下午，市民李女士在武漢公交632路調度室領回自己遺落的退休證時，握著駕駛員鄧凱的手連聲道謝。
當天上午，632路駕駛員鄧凱駕駛車輛抵達終點站后，像往常一樣對車廂進行例行檢查。當他清掃至后排座位時，發現座位縫隙里有一個文件袋，拾起一看，竟是辦理退休證的資料文件，還有剛剛辦理的退休證。
“退休證對老年人來說太重要了，養老金領取、醫保報銷都離不開它，丟了肯定急壞了。”鄧凱立刻將證件交給調度員登記保管，并通過文件袋中的信息找到了李女士的聯系方式，第一時間告知她退休證已被妥善保管，讓她安心。
當天下午，李女士來到632路調度室。她回憶稱，當天上午辦完退休手續后，乘坐632路公交車回家。一路想著退休后的生活安排，下車時竟將裝有退休證的文件袋遺忘在座位上。回家后才發現證件不見了，焦急萬分。得知自己乘坐的公交車工作人員已找到證件，她立刻趕往調度室。
經核對相關信息后，調度員將退休證交還給李女士。看著失而復得的證件，李女士連連夸贊：“武漢公交司機不僅開車穩當，心更細！鄧師傅真是幫了我大忙！”
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