湖北
2025年7月20日,由鄭州開往烏魯木齊的T197次列車運行至玉門至哈密區間時,12號車廂乘務員發現50號座席旅客李百珍(女,山東省葛縣庫崗堡少新王應行政村新五莊103號)面色蒼白、神情痛苦,且已無法言語交流。乘務員立即通過對講機向列車長趙鵬報告。
接到報告后,趙鵬車長第一時間攜帶急救藥箱趕赴現場,同時通知列車紅十字救護員攜帶血壓計、聽診器等設備前往支援。在初步檢查過程中,趙鵬一邊輕聲安撫旅客情緒,一邊組織乘務人員疏散周圍旅客保持通風。考慮到旅客病情復雜,他立即啟動列車應急廣播和系統,在全車范圍內尋找醫護人員協助。
在等待專業醫療救助期間,趙鵬始終守護在旅客身邊,每隔十分鐘記錄一次生命體征,并安排專人負責與前方哈密站保持聯系,提前協調120急救車進站接應。列車抵達哈密站后,趙鵬親自將詳細的病情記錄和應急處置過程移交給車站值班員,確保救治工作的無縫銜接。
"當時情況緊急,我們必須要與時間賽跑。"事后趙鵬表示,"保障旅客安全是我們的首要職責。"正是這種嚴謹細致的工作作風和以人為本的服務理念,讓趙鵬車長在危急時刻展現出了新時代鐵路人的職業素養,贏得了在場旅客的一致好評。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
