7月17日下午,中國人壽伊犁分公司召開消費者權益保護工作會議暨消費者權益保護委員會、工作委員會第一次會議。會議主要聚焦于規劃與部署消費者權益保護活動的開展。公司黨委班子成員、消委會成員部門負責人、各支公司負責人參加會議。
會上,伊犁分公司黨委委員、副總經理劉杰通報了 2024 年、2025 年上半年消保工作情況及2025 年需要開展的重點工作。黨委書記、總經理肖燁做了工作指示,提出過去一年公司消保工作有成效,但對標要求差距明顯,存在消保機制落實不足、投訴總量增加的問題。肖燁強調消保工作的開展要提高政治站位,深刻認識消保的重要性,并強化責任擔當,確保此項工作落到實處。要求督促各部門、各機構按照既定的工作任務,逐項抓實抓細,取得實質性的效果。
會議強調,消費者權益保護是一項長期任務,需要全體員工共同參與。必須清醒認識到投訴治理的嚴峻性,全面落實各崗位責任,推動消費者權益保護工作再上新臺階,切實維護消費者的合法權益。(通訊員:路杰;審核人:陳瑞東、高東)
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