近日

銀川市賀蘭縣

公園悅府小區

霍女士反映

家中玻璃發生自爆

且開發商以

超出兩年質保期為由

拒絕處理

引發業主對玻璃質量的質疑

7月14日早晨8點，家住11樓的霍女士正在做早餐，只聽見“砰！”的一聲，劇烈的炸裂聲驚醒了正在坐月子的兒媳，起床查看以后才發現是客廳的玻璃爆裂了。“玻璃碎裂呈蝴蝶狀，我們樓層高不可能是有什么擊打了，就是自爆。”

據其兒子孫先生介紹，他家玻璃自爆并不是個例，小區自2021年6月交付以來，已有不下10戶業主陸續在業主群反映自家出現了玻璃自爆的情況。“我們第一時間聯系物業，對方說要對接開發商，后來給我們回復說玻璃質保期是兩年，現在過了質保期沒法處理了，需要我們自行維修。”

這樣的回復讓霍女士一家都難以接受，由于小區玻璃自爆的情況較多，他們認為是不是這一批的玻璃存在質量問題。“我們過去老房子住幾十年也不曾有玻璃自爆的情況，新小區反而年年爆玻璃？卻頻繁出現玻璃自爆的情況，一塊玻璃我們自己也能換，后面如果再有自爆的呢？開發商都不管了嗎？”

孫先生一家希望寧夏巨力房地產開發有限公司能夠妥善處理此事，并拿出證明玻璃質量合格的相關證明。

隨后記者來到寧夏巨力地產的辦公地巨力大廈，對方表示僅接受電話溝通。寧夏巨力房地產開發有限公司一位工作人員答復道：“公園悅府2021年6月交付，至今已四年，玻璃質保期只有兩年，確實超出維保范圍。”

對于業主質疑的高自爆率，這位工作人員解釋：“鋼化玻璃本身就有千分之三的自爆概率，玻璃的第三方質檢報告都在竣工資料里，已移交到相關部門，目前只能提供掃描件，已經發給了物業公司。”

記者從物業處獲取的這份國玻質檢報告顯示，該批次浮法玻璃“符合GB11614-2009《平板玻璃》標準中一等品的技術要求”。

同時，寧夏巨力房地產開發有限公司工作人員表示，目前已將國玻質檢的檢驗報告發給物業，并委托物業轉發告知給公園悅府的各位業主。如果業主仍對玻璃質量存疑，可以重新委托第三方進行鑒定或者通過法律程序解決。

新聞鏈接

玻璃自爆可能由多種原因導致，具體如下：

材料缺陷

鋼化玻璃生產過程中可能混入硫化鎳微粒，其在高溫鋼化后體積膨脹，導致內部應力失衡，即使安裝后數月甚至數年，仍可能引發自爆。此外，若玻璃存在氣泡、裂紋或結石等內部缺陷，這些“薄弱點”會隨時間積累應力，也容易導致爆裂。

溫度變化

玻璃表面與內部溫差過大時，會產生熱應力，如夏季陽光直射、冬季室內外溫差大，或淋浴房玻璃冷熱水交替使用等情況。另外，高溫后突降暴雨等極端天氣，也可能打破玻璃的應力平衡，導致爆裂。

安裝問題

玻璃與框架直接接觸或縫隙過小，受熱膨脹時無處伸展，邊緣會產生擠壓力，引發爆裂。此外，使用普通釘子固定或螺絲擰得過緊，導致玻璃受力不均，也可能造成玻璃自爆。

外部沖擊

飛濺的石子、硬物碰撞或清潔時使用鋼絲球，會在玻璃表面留下微裂紋，這些損傷會逐漸擴大，最終導致爆裂。同時，頻繁開關門窗、重物倚靠玻璃，或地震、大風等外力反復搖晃，可能使玻璃邊緣產生疲勞裂紋，進而引發自爆。

加工工藝

鋼化溫度、風壓參數不達標，會導致玻璃應力分布不均，如彎鋼化玻璃若冷卻不均勻，易形成局部高壓區。另外，切割時未精細磨邊或倒角，玻璃邊部存在缺口或崩邊，會成為應力集中點，增加自爆風險。

使用與維護不當

貼防爆膜時用電吹風高溫定型，局部受熱會導致玻璃膨脹變形。強堿性玻璃清潔劑或百潔布反復擦拭，會腐蝕鋼化玻璃表面，降低其抗沖擊能力，增加自爆可能性。

記者:張佳麗 馬志偉

編輯:詹家樂

審核:申亮

監制:孫磊

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