Hi，我是唐大業(yè)，盡說大實話！

常在河邊走，哪有不濕鞋！如今看來，直播帶貨就是個高危職業(yè)。

無論是頭部還是中腰部的網(wǎng)紅主播，翻車塌房案例一個接一個，沒幾個能全身而退。

去年因帶貨直播帶貨多個產(chǎn)品存在夸大宣傳問題被罰款175萬元的辛巴，最近又攤上事了。

而且這次被曝出的更是個大問題，辛選旗下自創(chuàng)品牌衛(wèi)生巾“棉密碼”，居然被曝出致癌物超標。

一片衛(wèi)生巾，30多名癌癥患者，33億銷售額背后，頭部網(wǎng)紅主播辛巴的商業(yè)帝國再次因質(zhì)量問題搖搖欲墜。

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30人自述患癌，衛(wèi)健局已介入調(diào)查！

“辛巴不是說棉密碼是他的孩子嗎，怎么也會出事……請給我一個合理的解釋，我的天塌了。”

這是一位消費者在社交平臺上的留言，道出了無數(shù)曾經(jīng)信任辛巴的“家人們”的心碎。

就在7月24日，快手直播帶貨一哥辛巴自創(chuàng)的衛(wèi)生巾品牌被曝出含有高濃度致癌物硫脲，多個相關(guān)話題登上熱搜。

據(jù)相關(guān)媒體報道，從2019年9月到2025年1月生產(chǎn)的多個批次的“棉密碼”衛(wèi)生巾，包括茶氧夜用衛(wèi)生巾、茶氧日用衛(wèi)生巾以及櫻花·舒緩型衛(wèi)生巾等品類，均被檢出含有超高含量的硫脲。

其中一款櫻花·舒緩型衛(wèi)生巾的硫脲含量高達16653.4679μg/g，這一數(shù)字讓業(yè)內(nèi)人士瞠目結(jié)舌。

“棉密碼”是辛巴在2017年創(chuàng)立的品牌，他將其稱為“親自參與研發(fā)的第一款產(chǎn)品”，主打高性價比和天然材質(zhì)。

憑借辛巴在直播帶貨領(lǐng)域的強大號召力，這款衛(wèi)生巾很快成為了明星產(chǎn)品，8年累計銷售額高達33.3億元，辛巴自稱擁有1000萬用戶。

然而，今年5月起，陸續(xù)有消費者通過自媒體曝光產(chǎn)品問題，并組織集體送檢，檢測結(jié)果也實在是令人震驚。

10份送檢樣品中，7份檢出硫脲，含量最高的達到3732.2μg/g。

更令人不安的是，6月某官方機構(gòu)送檢的14份樣品中，僅1批次未檢出硫脲，其中一款產(chǎn)品的硫脲含量甚至達到驚人的16653.4679μg/g。

也許很多人這時候要問，硫脲是什么？衛(wèi)生巾中檢出該物質(zhì)超標到底會有怎樣的危害？

這種含硫有機化合物被列入《危險化學(xué)品名錄》，被國際癌癥研究聯(lián)盟列為3類致癌物。而且還會抑制體內(nèi)酶活性，影響甲狀腺激素合成，干擾正常代謝。

那么，為什么危害如此之大的化學(xué)成分，會出現(xiàn)在衛(wèi)生巾這種對安全性要求極高的女性貼身用品的成分里呢？

因為硫脲因價格低廉且具有抗氧化特性，可能被用于替代高價的天然抗氧化劑茶多酚。而“棉密碼”衛(wèi)生巾主打的正是 “茶多酚抗氧化芯片”概念。

如果檢測數(shù)據(jù)屬實，在冰冷的檢測數(shù)據(jù)背后，邊是是一個個被傷害，甚至危機生命健康的消費者。

更令人觸目驚心的是，有數(shù)百名“棉密碼”消費者提供了使用后的健康問題反饋。其中，30余人自述患有甲狀腺癌，并出示了多年購買“棉密碼”的訂單截圖。

“我也接觸了不少使用過辛巴家衛(wèi)生巾的病友，我們出現(xiàn)的癥狀都差不多！”她痛心地說。

還有10位左右的女性表示，在懷孕前使用了“棉密碼”衛(wèi)生巾后，出現(xiàn)了胎停和新生兒甲亢等嚴重問題。

除了這些極端案例，還有上百名女性反映使用后出現(xiàn)紅腫瘙癢、婦科炎癥、蕁麻疹等情況。

對于此次事件，廣州市白云區(qū)衛(wèi)生健康局也表示，針對棉密碼衛(wèi)生巾問題后續(xù)擬進一步調(diào)查，已逐級上報。

02

各執(zhí)一詞的回應(yīng)，辛巴遭遇信任危機

面對突如其來的危機和洶涌的輿論，辛巴和辛選集團迅速展開了緊急回應(yīng)。

辛選提供的汕頭市質(zhì)量計量監(jiān)督檢測所出具的檢測報告顯示，2025年5月13日送檢的“棉密碼茶氧日用衛(wèi)生巾”等樣品符合國家標準，且“未檢出硫脲成分”。

在聲明中辛選還表示，棉密碼始終將產(chǎn)品安全、質(zhì)量和消費者權(quán)益放在首位，嚴格遵守相關(guān)國家標準要求，歡迎社會各界的監(jiān)督，感謝廣大消費者的支持和信任。

然而辛選集團的聲明并未平息輿論的質(zhì)疑。首先，雖然辛選稱“原料污染可能性更大”，但始終未公布供應(yīng)鏈檢測報告。

這一輕描淡寫的回應(yīng)與消費者自行送檢的結(jié)果形成鮮明對比，引發(fā)了更大的質(zhì)疑聲浪。

消費者不禁要問：該相信哪一方的檢測結(jié)果？如果產(chǎn)品真的安全，為什么會有如此多消費者出現(xiàn)相似的健康問題？

更諷刺的是，辛巴曾在直播中態(tài)度強硬地維護棉密碼：“如果棉密碼都不能用，什么衛(wèi)生巾你都不能用”，他宣稱這款產(chǎn)品不輸行業(yè)內(nèi)任何品牌，甚至已獲得美國FDA認證。

對于辛巴來說，直播帶貨產(chǎn)品翻車已經(jīng)早就不是什么新鮮事。

2020年11月，職業(yè)打假人王海質(zhì)疑辛選旗下主播推銷的燕窩實為糖水。最終辛巴承認存在夸大宣傳，對受影響的用戶賠付超過6000萬元。

廣州市市場監(jiān)管局隨后對辛巴公司罰款90萬元，品牌方罰款200萬元，辛巴個人賬號被封停60天。

在復(fù)播前，辛巴更是上演了一場單膝下跪“接全體用戶回家”的戲碼，被網(wǎng)友吐槽只會打感情牌。

然而這件事并沒有對辛巴的直播帶貨生涯造成太大的影響。

首先，他回應(yīng)的態(tài)度比較積極，承認錯誤的同時主動展開賠償，迅速化解了危機；

其次，辛巴全網(wǎng)擁有龐大的粉絲群體，即使偶爾帶貨翻車，也依然有大量用戶支持。

然而這并非辛巴直播帶貨爭議的終點。

去年9月，辛巴因蟹太太大閘蟹價格爭議與“小楊哥”發(fā)生口水戰(zhàn)，直指三只羊產(chǎn)品質(zhì)量和售后問題，隨后因要替小楊哥展開賠付引發(fā)爭議，最終直播間再次被封。

今年4月，市場監(jiān)管總局通報辛選公司又因推廣“酵母調(diào)制乳粉”和“艾草三伏貼”時存在夸大宣傳、虛構(gòu)商品功能性能的行為被罰款。

從當(dāng)初的糖水燕窩，到不久前的調(diào)制乳粉和艾草貼，辛巴還可以用主動賠付的態(tài)度化解危機。

可這一次卻不一樣了，衛(wèi)生巾領(lǐng)域本身就是個問題頻發(fā)的雷區(qū)，今年315晚會更是被曝光，多家知名品牌存在以次充好、二手翻新等惡劣行為，行業(yè)信任瞬間降至冰點。

這種情況下突然爆雷，一旦被查明產(chǎn)品質(zhì)量存在嚴重問題，那么辛巴和辛選面臨的就不只是罰款這么簡單了，其背后承載的消費者健康問題將很難彌補。

當(dāng)然，現(xiàn)在還是讓子彈飛一會，靜待相關(guān)部門的進一步調(diào)查結(jié)果。

03

棉密碼背后，整個衛(wèi)生巾行業(yè)烏云彌補

在今年3·15晚會上，衛(wèi)生巾、紙尿褲等衛(wèi)生用品成了全社會關(guān)注的焦點。

如果不是315，可能很多人都不敢相信，這些女性、孩子們?nèi)粘ｎl繁使用的貼身衛(wèi)生用品，居然存在那么多生產(chǎn)亂象，背后的加工廠是那么的骯臟。

多個知名品牌下的產(chǎn)品使用殘次料被翻新“二次銷售”，從異物、蟲卵到甲醛超標、再到長度虛標，實在令人發(fā)指。

而在微博、小紅書等社交平臺上，關(guān)于衛(wèi)生巾的負面內(nèi)容更是越來越多，長度虛標問題最為普遍。

雖然國家標準允許±4%的偏差，但消費者發(fā)現(xiàn)幾乎所有品牌都是只“短”不會“長”。這就像開放商蓋房子，樓間距就是要卡著標準來，能省一點是一點。

對此，網(wǎng)友憤怒吐槽：“在一眾品牌里艱難挑出幾個稍微不那么踩雷的，這種現(xiàn)象合理嗎？”

而與此同時，衛(wèi)生巾價格卻不斷持續(xù)上漲。

數(shù)據(jù)顯示，2009-2023年間，衛(wèi)生巾的市場均價從0.49元/片增長到0.9元/片。

價格上漲的背后，除了原材料成本增加，還有高額的品牌溢價和營銷投入。

當(dāng)衛(wèi)生巾廠商滿腦子都是如何炒作品牌提高利潤，并整天吹噓各種所謂的“創(chuàng)新”噱頭時，這個行業(yè)早已千瘡百孔。

這也難怪從去年年底開始，眾多網(wǎng)友在網(wǎng)上呼吁，希望雷軍的小米能夠推出衛(wèi)生巾。

在他們眼里，雷軍和小米成了“救世主”。當(dāng)一個毫不相關(guān)的企業(yè)被寄予厚望時，可見大家對行業(yè)現(xiàn)狀有多失望。

盡管雷軍和小米餅沒有回應(yīng)，但在這樣的背景下，衛(wèi)生巾市場也迎來了跨界新勢力。

今年5月，娛樂明星黃子韜主理的“朵薇”品牌上線，開播30分鐘50萬單售罄，單場直播GMV超4000萬元。

三只松鼠也于5月宣布推出衛(wèi)生巾品牌“她至美”，知名直播帶貨品牌東方甄選則在6月推出自營衛(wèi)生巾，僅兩天銷量突破120萬包。

這些新入局者都在試圖打破行業(yè)困局，主打安全性和透明生產(chǎn)。

東方甄選自營衛(wèi)生巾從表層到護翼采用100%純棉材料，并將吸收速度做到20秒，主打“無甲醛、無熒光劑、敏感肌可用的弱酸性衛(wèi)生巾”。

朵薇則更進了一步，自主收購工廠、自建生產(chǎn)線，啟用傳統(tǒng)+AI系統(tǒng)雙系統(tǒng)污點檢測，廢品率控制在2%。生產(chǎn)線24小時實時監(jiān)控，每包產(chǎn)品均附溯源二維碼，工廠還對公眾開放預(yù)約參觀。

“朵薇”要求自身比普通國標多17項加嚴檢測，其中真菌菌落總數(shù)控制為0（國標要求＜100）。這種透明化生產(chǎn)和嚴苛標準，正在重新定義行業(yè)競爭規(guī)則。

在這些新勢力瘋狂布局的時候，辛巴的爆雷，給整個直播帶貨行業(yè)敲響了警鐘。

即便像辛選聲明所說，致癌物質(zhì)超標是原料受到了污染，但這也從側(cè)面反映出，衛(wèi)生巾行業(yè)對于安全品質(zhì)的要求，容不得半點含糊。

而主播帶貨的本質(zhì)是“信任經(jīng)濟”，其價值在于將冰冷的商業(yè)鏈條轉(zhuǎn)化為有溫度的消費決策參考。

這種信任必須以嚴格品控為基石，前期審核商家資質(zhì)，中期監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量，后期保障售后暢通。

所以，哪怕是自營、自創(chuàng)產(chǎn)品和品牌，更不能放松要求。一旦出來問題，比第三方來得更猛烈。

辛巴屢次在產(chǎn)品質(zhì)量上栽跟頭，無異于在透支自己最寶貴的信譽資產(chǎn)。特別是他打造的“農(nóng)民的兒子”人設(shè)，曾讓無數(shù)三四線城市的消費者產(chǎn)生共鳴。

如今，這些曾經(jīng)最信任他的“家人們”，成為了受傷害最深的人群。