新甘肅·甘肅日報記者 牛巧麗

盛夏的早晨，成縣西濱中路工會驛站里，幾位戶外勞動者忙完了早晨的工作，正吃著早餐，享受片刻的休息。

“這里熱水、空調都有，還能給手機充電，跟家里一樣方便，像家一樣溫暖。”環衛工人李秀英把早餐放進微波爐，又從收納箱拿出干凈衣服換上，將工作服仔細收好。

驛站不大，卻離戶外勞動者很近，解決的都是最實在的難題。針對環衛工人、快遞員、外賣配送員等戶外勞動者，累了“歇腳難”、渴了“喝水難”、閑時“充電難”、飯涼“加熱難”的實際困難，成縣總工會科學確定工會驛站的選點位置、服務內容及設施配備，在全縣建成“工會驛站”18個，14個城區驛站覆蓋了縣城重點區域。

每個驛站里，休息座椅、微波爐、飲水機、充電工具、應急藥箱等設備都有，各項管理服務內容清清楚楚貼在墻上，真正成了戶外勞動者“溫暖的家”。

“驛站的智能充電站幫了我們的大忙，快充5分鐘就能接著跑。現在還可以預約法律咨詢和糾紛調解，解決了我們的后顧之憂。”外賣騎手辛朝朝說。

西濱中路工會驛站專門針對新就業形態勞動者的特點，打造了“5分鐘服務圈”，配備智能充電站、圖書閱覽區等便民設施，滿足外賣騎手、快遞小哥等群體的特殊需求。

作為成縣總工會重點打造的示范性服務站點，西濱中路工會驛站以“服務在您身邊，生活精彩呈現”為品牌理念，集工會服務、普法宣傳、心理健康咨詢、職工義診、文明實踐于一體，自運營以來，受到了廣大戶外勞動者的歡迎和贊揚。

據統計，今年以來，西濱中路工會驛站開展法律咨詢41場、接受咨詢100余人次，心理健康講座8場、預約咨詢40余人，職工義診千余人次。

近年來，成縣總工會立足于激活服務職工體系“神經末梢”，秉持“驛站就是陣地”的工作理念，整合導入各類資源，大力推進工會驛站“建、管、用”，著力把“工會驛站”打造成為關愛職工、關心戶外勞動者的幸福之家。

“建好驛站是前提，管好驛站則是重點。”成縣總工會驛站負責人周澎宇介紹，為了便捷驛站管理，成縣總工會開發了驛站管理小程序，功能涵蓋驛站管理、服務預約、意見反饋功能，“一碼搞定”大大提高了驛站管理和服務效率。

“我們掃一掃就能在手機上上報驛站設備破損和異常情況，簡簡單單就操作完成了，有異常情況縣總工會會第一時間派人來處理，管理簡單、高效。”驛站管理員車紅梅說。

“我們將繼續聚焦戶外勞動者實際需求，不斷拓展服務載體，豐富服務內涵，為戶外勞動者提供更加便捷、優質的服務。”成縣總工會相關負責人表示。

來源：甘肅日報