7月25日上午9時,中國東方航空廣東分公司地服部接到緊急通知:當日計劃中午12時30分起飛的FM9308(廣州白云—上海虹橋)航班將同時承運兩例人體器官。兩組攜帶人體器官的旅客預計均在11時40分抵達機場,而航班的登機時間則為11時50分。由于人體器官移植的最佳時間僅限于數小時之內,一旦錯過該航班,移植手術失敗的風險將顯著提升。
考慮到當天FM9308航班登機口距離機場安檢較遠,且要同時保障兩例人體器官運輸,分公司地服部迅速啟動了人體器官運輸保障預案,并根據本次保障任務的特殊性完善了方案:安排商務保障組班組長陳成和高端值班人員鄭瑤瑤全程陪同引導,協調兩輛機場電瓶車分別運送兩組旅客,聯系安檢方預留快速通道。
上午11時40分,兩組攜帶不同人體器官的旅客先后抵達白云機場。工作人員按照預先制訂的保障方案,以最快速度完成人體器官保障運輸等相關材料核實簽署,與旅客共同搭乘機場電瓶車到行李柜臺辦理托運手續。隨后,通過提前聯系好的快速安檢通道,旅客換乘電瓶車繼續前往登機口。
11時58分,攜帶人體器官的兩組旅客順利抵達登機口,全程僅耗時18分鐘。旅客對東航的高效保障連聲道謝:“每一個環節都無縫銜接,真正為生命爭取了時間。”12時30分,飛機準點起飛,承載著兩個“生命的希望”直沖云霄。
(中國日報社廣東記者站 李文芳|吳蔣琳子)
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