為破解小區(qū)物業(yè)保潔不到位、周邊亂停車、違法建筑突出等綜合性管理難題，源城區(qū)城管綜合執(zhí)法局牽頭聯(lián)合街道、社區(qū)、住建、公安、消防等多部門建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過“早宣傳、早發(fā)現(xiàn)、早處置、早反饋”的“四早”閉環(huán)管理模式，推動(dòng)城市治理從“被動(dòng)響應(yīng)”向“主動(dòng)服務(wù)”轉(zhuǎn)變，為提升社區(qū)治理效能奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

近日，“城市管理員進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)在萬達(dá)東江城一期江山一品開展，成為“四早”機(jī)制的生動(dòng)實(shí)踐。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，城管、街道、公安等多部門工作人員面對(duì)面傾聽居民訴求，通過宣傳材料詳解城市管理政策，落實(shí)“早宣傳”；針對(duì)群眾反映的物業(yè)保潔、車輛停放、違法建設(shè)等問題，現(xiàn)場(chǎng)核查情況以“早發(fā)現(xiàn)”；分類推進(jìn)處置體現(xiàn)“早處置”，并及時(shí)反饋結(jié)果完成“早反饋”，實(shí)現(xiàn)“接單即辦”，讓群眾直觀感受到治理效能的提升。

據(jù)了解，為破解社區(qū)治理中跨部門、跨領(lǐng)域的“老大難”問題，源城區(qū)城管綜合執(zhí)法局正逐步將“城市管理員進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)常態(tài)化、制度化，核心在于落實(shí)“四早”機(jī)制：通過定期組織多部門下沉社區(qū)，提前宣傳政策法規(guī)；對(duì)小區(qū)潛在問題主動(dòng)排查、及時(shí)發(fā)現(xiàn)；限時(shí)推進(jìn)整改并反饋結(jié)果，形成全流程閉環(huán)。在此過程中，城市管理專業(yè)力量與基層治理網(wǎng)格力量深度融合，既發(fā)揮職能部門執(zhí)法與服務(wù)優(yōu)勢(shì)，又依托社區(qū)貼近群眾的特點(diǎn)精準(zhǔn)對(duì)接需求，強(qiáng)化分工協(xié)作的治理合力，有效改變了以往單一部門“單打獨(dú)斗”的局限，推動(dòng)跨領(lǐng)域治理難題得到系統(tǒng)性解決。

從“群眾找上門”到“部門沉下去”，源城區(qū)以“四早”機(jī)制為抓手，將精細(xì)化管理延伸至社區(qū)每個(gè)角落。接下來，源城區(qū)將持續(xù)凝聚合力，傾聽民聲、破解難題，不斷提升居民的獲得感與幸福感，推動(dòng)社區(qū)治理共建共治共享。

來源：源城發(fā)布