一句“氣味大”就想把泡面踢出高鐵?老百姓的靈魂拷問來了:吃不起的盒飯、管不住的腳臭、鬧不停的大媽,這些“味兒”更大更該管!
最近,關(guān)于高鐵上能不能吃泡面這事兒,又雙叒吵翻了天!導(dǎo)火索據(jù)說是12306那邊有“建議”:高鐵上最好別吃泡面,味兒太大,在密閉車廂里散不掉,影響其他旅客。
好家伙,這話一出,可算捅了馬蜂窩!無數(shù)網(wǎng)友拍案而起:“泡面味兒大?那45塊錢一份還難吃的盒飯味兒就不大了?老百姓建議你把盒飯降到15塊,你聽了沒?!”
說白了,方便面是剛需,榴蓮才是享受!但凡兜里寬裕點(diǎn),誰不想在高鐵上舒舒服服吃頓熱乎飯,非得抱著泡面碗吸溜?
一、 泡面VS盒飯:老百姓的“胃”和鐵路的“賬”
老百姓的賬本: 長途旅行,饑腸轆轆,泡面是啥?是便宜(幾塊錢)、管飽、方便(熱水一沖)、選擇多(各種口味) 的救命稻草!45塊一份的高鐵盒飯?貴、量少、味道看運(yùn)氣、選擇少。 這性價(jià)比,差得不是一星半點(diǎn)。
鐵路的考量: 盒飯定價(jià)涉及供應(yīng)鏈、人工、場(chǎng)地、損耗等等,成本確實(shí)不低。但45塊這個(gè)“標(biāo)桿”價(jià)格,在很多旅客心里,就是難以逾越的“鴻溝”。你嫌泡面味兒大,根源不就在于你這“平價(jià)餐”的門檻太高,把大量旅客“逼”去選擇泡面嗎?
網(wǎng)友靈魂暴擊:
“建議得很好,下次別建議了!有本事把盒飯降到15塊試試?看還有多少人非得吃泡面?”
“泡面味兒大我認(rèn),但它是剛需!你45塊的盒飯倒是沒味兒(可能),但那是奢侈品!老百姓消費(fèi)不起!”
二、 氣味雙標(biāo)?該管的“味兒”可不止泡面!
鐵路部門拿“氣味大”說事,這理由站得住腳嗎?網(wǎng)友立刻舉出高鐵上更“上頭”、更該管卻常常管不住的“味兒”:
1. “生化武器”——脫鞋翹腳派:
總有些“豪杰”,上車就把鞋一脫,襪子一晾,腳丫子肆無忌憚地翹在小桌板甚至前排椅背上!那股子濃郁的“人間煙火氣”,能在密閉車廂里繞梁三日不絕!殺傷力比泡面味猛十倍不止!
網(wǎng)友怒問: “這種嚴(yán)重影響公共環(huán)境衛(wèi)生和他人感官體驗(yàn)的行為,鐵路部門管得咋樣了?乘務(wù)員看見是堅(jiān)決制止,還是選擇性失明?這‘味兒’不比泡面更該禁?!”
2. “移動(dòng)KTV”——車廂蹦迪派:
某些精力過剩的大媽(或大叔),把高鐵車廂當(dāng)成了自家客廳+廣場(chǎng)舞池,功放神曲、引吭高歌、甚至即興扭上一段!完全不顧周圍旅客需要休息或工作。
網(wǎng)友質(zhì)疑: “乘務(wù)員勸阻無效時(shí),是不是常常以‘我們沒有執(zhí)法權(quán),管不了’為由搪塞過去?碰到會(huì)鬧的大媽和熊孩子就慫了?噪音污染和視覺干擾,對(duì)公共秩序的破壞性難道比一碗泡面???”
三、 法律放大鏡:權(quán)利、義務(wù)與管理邊界的平衡
這事兒,不能光打口水仗,得看看法律怎么說,權(quán)利邊界在哪:
1. 乘客的權(quán)利與義務(wù):
權(quán)利: 作為消費(fèi)者(旅客),享有安全、正點(diǎn)到達(dá)、以及基本的服務(wù)(包括合理的餐飲需求)的權(quán)利(《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》)。在旅途中解決溫飽,是基本生理需求。
義務(wù): 同時(shí),乘客也必須遵守公共秩序和社會(huì)公德(《民法典》第8條),不得擾亂公共交通秩序,不得侵害他人的合法權(quán)益(包括相鄰旅客的清潔空氣權(quán)、安寧權(quán)等)。這意味著,行使自己權(quán)利時(shí)(比如吃泡面),應(yīng)盡可能減少對(duì)他人造成的不便。
2. “禁泡面”的法律依據(jù)充分嗎?
目前并無全國性法律法規(guī)或鐵路規(guī)章明確禁止在高鐵上食用方便面。 12306的“建議”不具備強(qiáng)制約束力。
泡面氣味是否達(dá)到“嚴(yán)重影響公共環(huán)境、必須禁止”的程度?存在巨大爭(zhēng)議。相較于法律明令禁止的吸煙、攜帶危險(xiǎn)品等行為,泡面氣味更多是舒適度層面的問題,而非安全或嚴(yán)重的公序良俗問題。
關(guān)鍵點(diǎn):鐵路企業(yè)在行使管理權(quán)時(shí),應(yīng)遵循比例原則。 即采取的管理措施(如禁止某種行為)應(yīng)當(dāng)必要、適當(dāng),且對(duì)乘客權(quán)利的限制最小化。在存在更嚴(yán)重的不文明行為(腳臭、喧嘩)未能有效管理的情況下,單獨(dú)對(duì)“吃泡面”開刀,其必要性和適當(dāng)性存疑,容易引發(fā)“管小放大”的質(zhì)疑。
高鐵上的一碗泡面,折射的是公共資源分配、服務(wù)性價(jià)比、管理公平性與精細(xì)化水平的大問題。與其盯著老百姓手里的泡面碗,不如:好好琢磨怎么把盒飯價(jià)格降下來、質(zhì)量提上去!
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