據英媒7月27日報道，美國科技公司天文學家公司的首席執行官和首席人力官因在酷玩樂隊演唱會上被拍到擁抱而辭職后，發布了一則幽默的宣傳視頻，邀請好萊塢明星格溫妮絲·帕特洛擔任“臨時代言人”。

在這段發布于天文學家公司X賬號的60秒視頻中，與酷玩樂隊主唱克里斯·馬丁有過十多年婚姻的帕特洛表示，她想回答“最近”公司被問及最多的問題。

屏幕上首先出現的問題字幕是“天吶！這到底是怎么回事”，帕特洛回答道：“是的，天文學家公司是運行Apache Airflow的最佳場所?！彼詈筮€表示，公司對“這么多人對數據工作流自動化產生新興趣”感到興奮。

當后續問題問及公司社交媒體團隊在視頻瘋傳后“感覺如何”時，帕特洛則順勢宣傳起公司即將舉辦的會議仍有名額。帕特洛在視頻結尾感謝了觀眾對天文學家公司的“關注”，并表示公司現在將回歸“最擅長的事情”。該視頻瀏覽量已超2700萬次。

公關公司Profile首席執行官喬丹·格林納韋評價道：“這則視頻真的很巧妙?！?/p>

“每個人都聽說了這起丑聞，每個人都看過那段視頻。但如果你在街上隨機問一個人天文學家公司的首席執行官是誰，他們可能會說‘就是那個在酷玩樂隊視頻里的人’，但如果你接著問‘天文學家公司到底是做什么或賣什么的’，他們可能會說‘他們是一家科技公司’?！?/p>

格林納韋表示，這則視頻的瘋傳可能不會對天文學家公司的未來發展產生太多負面影響，因為這起丑聞“并未觸及公司產品質量的核心”。

他說，公司的目標是提升大眾品牌認知度，讓公司不僅僅因丑聞而聞名。

“我知道有些公關人員傾向于用幽默來化解丑聞，渡過難關?！?/p>

“但在大多數情況下，這并不奏效。”

“但這就是天文學家公司此次的嘗試，”他說道，“他們沒有回避問題，而是迎難而上。當危機影響巨大且廣為人知，以至于你無法輕易回避時，這往往是一個好策略?！?/p>

格林納韋將此與2013年的馬肉丑聞進行了比較，當時歐洲多地的牛肉產品中被發現含有馬肉。他說：“比如，當時就不應該通過扮成馬并給出回應來拿這件事開玩笑?！?/p>

“那可能會導致客戶說‘這件事損害了你們產品的質量，而你們卻對此輕描淡寫’。”格林納韋繼續說道，由于天文學家公司銷售的是數據服務，因此這次丑聞的性質讓公司能夠以更幽默的方式應對。

“他們不是在拿產品質量開玩笑，而是在拿已經辭職的首席執行官開玩笑。”

但格林納韋表示，盡管天文學家公司可能相對安然無恙，但安迪·拜倫的情況則不同。

“他和他的聲譽則是另一回事，”他說道。

“如果安迪·拜倫也對此輕描淡寫，那將非常不公平且不道德，因為他是那個行為不當的人?！?/p>

7月16日，在馬薩諸塞州?？怂共盏募畜w育場，拜倫和克里斯汀·卡博特在大屏幕上被拍到親密舉動，當時拜倫擔任天文學家公司首席執行官已有兩年。

格林納韋表示，如果他遇到類似情況，也會“大體上采取天文學家公司相同的策略”。

“我會更快地辭退首席執行官。如果可能的話，我會希望表明天文學家公司的這種領導行為是不可接受的?！?/p>

“但在將話題轉回公司及其實際業務方面，我認為這并不是一個壞辦法?！?/p>

“我不知道我是否有勇氣像他們那樣做，但我希望我有?！?/p>

自前首席執行官的視頻瘋傳以來，對自稱是“運行Apache Airflow的最佳場所”（該產品并非由天文學家公司開發）的天文學家公司的關注度大幅上升，一些未經證實的報道稱，公司網站訪問量激增了15000%。

天文學家公司成立于2018年，為希望利用人工智能（AI）的公司提供服務。據《華爾街日報》報道，天文學家公司曾與蘋果、福特和優步合作。

公司聯合創始人兼首席產品官皮特·德喬伊已被任命為臨時首席執行官，他至少從這次關注中看到了積極的一面。

“這次關注對我們團隊來說既不尋常又超現實，雖然我絕不希望以這種方式發生，但天文學家公司現在已家喻戶曉，”他在領英上寫道。

此前，公司僅在酷玩樂隊演唱會兩天后，在X上發布了一份聲明。

聲明稱：“天文學家公司始終秉持自成立以來所遵循的價值觀和文化。我們期望領導者在行為和責任方面樹立榜樣?！蓖瑫r宣布已啟動正式調查。

當時，站在舞臺上的酷玩樂隊主唱克里斯·馬丁看到拜倫和卡博特躲避鏡頭的畫面后說：“他們要么是在偷情，要么就是非常害羞?！?/p>

至于這起丑聞對帕特洛著名前夫及其樂隊產生了何種公關影響，格林納韋認為影響是中性的。

“我認為這并沒有提高他們的知名度……大眾腦海中只有一件事，那就是接吻鏡頭視頻。它掩蓋了所有其他事情。”