出品 | 網(wǎng)易科技《態(tài)度》欄目

作者 | 李姝

編輯 | 丁廣勝

京東交出進軍外賣后的首份財報。

5月13日，京東集團發(fā)布2025年第一季度財報：凈營收3011億元人民幣（415億美元），同比增長15.8%，增速創(chuàng)三年來最高。歸屬于普通股股東的凈利潤為109億元，同比增長52.7%。

京東的季度活躍用戶數(shù)實現(xiàn)了連續(xù)6個季度同比雙位數(shù)增長，增速超過20%。

京東集團首席執(zhí)行官許冉表示：“一季度我們迎來2025年的良好開端，收入和利潤均取得強勁表現(xiàn)。消費情緒提振，疊加京東供應(yīng)鏈能力及用戶體驗的不斷優(yōu)化，共同驅(qū)動了我們的業(yè)績表現(xiàn)?！?/p>

核心品類發(fā)力是用戶數(shù)增長主因

第一季度，京東在核心品類上的持續(xù)發(fā)力，是吸引用戶增長的關(guān)鍵因素之一。

一季度數(shù)據(jù)顯示，京東帶電品類收入同比增長17.1%，日百品類收入同比增長14.9%，商超品類更是連續(xù)5個季度保持雙位數(shù)增長。

以帶電品類為例，京東與小米等數(shù)碼產(chǎn)品品牌在產(chǎn)品創(chuàng)新、市場營銷等方面達成合作。如整合線上線下資源，舉辦新品首發(fā)活動，配合專屬優(yōu)惠和優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)，吸引了大量的數(shù)碼用戶。

日百和商超品類方面，今年3月份，京東在香港啟動新一輪布局加碼。面向香港消費者推出了自營全品類商品“買貴就賠”服務(wù)，同時也面向香港商家推出“全年0傭金免年費”政策。

物流業(yè)務(wù)增速11% 海外版圖在擴大

京東物流在京東服務(wù)體系中有著重要地位。

財報顯示，京東物流2025年第一季度業(yè)績營收達470億元，同比增長11.5%。其中，一體化供應(yīng)鏈收入同比增長13.2%，外部一體化供應(yīng)鏈客戶數(shù)同比增長13.1%。

1月，京東航空正式運營第10架自有全貨機，并開通了中國深圳 — 泰國曼谷國際航線，加強了跨境物流運輸能力。

2月，京東物流接入DeepSeek，在異常管控、智能交互、流程自動化三大板塊落地使用。相比過去的大模型，DeepSeek能更好理解物流運營的流程環(huán)節(jié)、客服事件全貌等，對物流風控等依賴信息整合的決策，提供更準確的支持。

3月，京東物流波蘭華沙2號倉正式投入運營，與此前的倉庫協(xié)同作業(yè)，提升歐洲地區(qū)物流效率。隨后，京東快遞港島運營中心也投入運營，完善了香港地區(qū)的物流配送網(wǎng)絡(luò)。

強大的物流體系確保了商品配送的高效性。京東正在“復(fù)制”這樣的能力。

在海外，京東持續(xù)拓展歐洲線上零售，在倫敦地區(qū)試運營全品類在線零售品牌Joybuy。目前已經(jīng)在倫敦地區(qū)實現(xiàn)了當日和次日達服務(wù)。京東全球售“海外包郵區(qū)”已擴展至新、馬、泰、日、韓等9個國家，進一步擴大了用戶版圖。

京東外賣等新業(yè)務(wù)貢獻57億營收

外賣業(yè)務(wù)是京東2025年新業(yè)務(wù)拓展的重要成果。

財報顯示，2025年第一季度，包括外賣業(yè)務(wù)在內(nèi)的新業(yè)務(wù)收入達到57.53億元人民幣（約7.93億美元），同比增長18.1%。其中，營業(yè)成本為45.86億元，經(jīng)營費用24.94億元，新業(yè)務(wù)虧損13.27億元。

2月11日，京東正式啟動外賣業(yè)務(wù)。京東在財報聲明表示：京東從核心零售出發(fā)，向即時零售和外賣業(yè)務(wù)拓展，滿足用戶在不同場景下的需求。外賣市場擁有巨大的機會和需求，包括用戶對質(zhì)量外賣的需求，商家對合理傭金的需求，以及騎手對更好的保障的需求等。

除了外賣業(yè)務(wù)，京東的線下業(yè)態(tài)布局也在推進。

數(shù)據(jù)顯示，京東MALL目前已在全國18個城市累計開設(shè)20家門店，單店全渠道可售商品超20萬種。京東七鮮加速推進“1+N”模式在華北區(qū)域落地，年底前完成京津地區(qū)全覆蓋。京東養(yǎng)車聯(lián)合20多家汽車產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴成立聯(lián)盟，依托2200家門店全力激發(fā)汽車后市場消費活力。

與此同時，一季度，京東買藥秒送與超15萬家合作藥店門店，為全國490多個城市的用戶提供最快9分鐘送達服務(wù)。京東健康在醫(yī)療AI領(lǐng)域也取得了多項進展。

總體來看，京東2025年第一季度取得的成績，是其在核心品類、物流服務(wù)、新業(yè)務(wù)拓展和線下業(yè)態(tài)等多方面協(xié)同發(fā)力的結(jié)果。但外賣等新業(yè)務(wù)面臨激烈市場競爭，未來投入或?qū)麧櫺纬蓧毫?，需觀察戰(zhàn)略執(zhí)行效果。

而京東能否持續(xù)保持增長，尤其是如何在外賣市場進一步攻城略地？值得期待。