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《得到產品手冊》:把你的技術變成錢的全部心法,都在這里

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市面上流傳著許多教授專欄制作的書籍、課程,我也看過許多。但是,我認為,其中最有價值的就是得到出品的一本叫做《得到產品手冊》的指南類書籍。

我后面要說的專欄制作心法,都是來自于這本指南的內容,我也希望大家把這本書找來,仔細地研讀,會有非常大的收獲。

今天,我就拋磚引玉,把我讀這本書的一些心得,以及書里的一些關鍵內容,介紹給大家。


說到專欄,我們不得不先面對兩個問題:一門課程和一項技能之間,到底有什么區別?

是什么,在阻礙著你的技能成為一門能夠售賣、能夠為用戶賦能的課程呢?

答案很簡單:技能是為你自己加分,而課程的目的,是讓用戶改變自我。

你懂的東西,不代表你能讓別人也懂。你必須要站在用戶是否能改變自我的角度,來審視你所掌握的那些知識。

這,就是專欄制作的第一個心法“用戶思維”

你所掌握的技能,在你看來,可能只是謀生計,吃飯技。

但是,很有可能,你的技能恰恰是用戶改變自我的有力工具。

比如寫作,在我來說,是吃飯的手藝。但是,當我把它當作一門課程來對待的時候,我才發現,有許多人,因為學了我的專欄,聽了我的分享,而改變了自己原有的認知,從而改變了自我。

這,就是技能與課程最本質的區別。

你不需要把你所了解的技能投喂給用戶,你所需要做的,是把你的技能,轉化成一種認知模式,并準確的傳達給用戶,從而改變他們的認識。


為什么我們要用知識服務,去改變用戶的認知模式呢?

因為,你一定要深知一個道理:線上的課程,只能改變人的認識方式,不能改變其他。

我們都是學校教育、社會教育下走過來的,我們深知,只有這些才是真正改變一個人的有效途徑,因為包括法律義務、升學壓力、朋友競爭在內的一切手段,都是線下教育能夠利用的手段。

但,線上的課程和專欄,在改變人,塑造人的能力上,遠遠不如學校教育來的有效。

所以,我們先要明白的就是,如果你想打造一門線上專欄,那么,請用認識改變的心態,來為用戶賦能。

而這,才是用戶思維真正的底層邏輯。

專欄制作的第二個心法是:工程師思維

如果你想將自己的手藝變成一門課程,請首先告訴自己,你的技能,已經不再是你的技能,而是“祖師爺”在通過你的手,將本門大道傳授給世人。

你要有責任感,有對得起“祖師爺”的心態。

要讓用戶學得會。

要讓同行認同。

要經得起時間的考驗。

要在細微處下功夫。

要在別人看不見的地方,較個真。

我是一個寫作者,十年寫作生涯,我都把寫作當成自己吃飯的家伙。

但現在,我想要重新理解寫作,想要用寫作為更多的人賦能。

那么我所要做的,就是更加審慎地對待寫作這件事。

要有態度,有標準,有自律,有方法。


一個專欄課程的制作者,不是隨意的表達者,不是藝術家,不是評論家。

而是一項知識工程的建造“工程師”。

你要對這項工程的方方面面負責,而不是享受言論自由的福利。

既然是工程,就必須有系統性,否則就不牢靠。

那什么是系統?

這就是一張米老鼠圖片和迪士尼樂園的區別。

專欄課程,必須有一套自成邏輯的系統,并且創造一種特殊的體驗環境,讓知識和技能,融入到環境中,成為可被感知,能被使用,并且打開用戶認知維度的一道大門。

我再重復一遍:專欄課程,是不灌輸知識,而是打開大門。讓用戶自己走進一個未知的世界,去探索,去發現,去升級。

一個專欄課程的作者,絕不是要告訴用戶一項從未有人知道的新知識。

事實上,太陽底下已經沒有什么新知識了。

作者要做的唯一工作,是幫助用戶重建自己已有的知識序列,讓用戶把自己原有的思維模型打破,重新組裝成一個全新的知識系統。

比如:你在現有的工作崗位上,可能已經工作了十幾年,有了豐富的經驗和職業技能。

但是,如果你問問自己一下幾個問題,你可能會對你的工作,有一個全新的發現。

1. 你認為工作中你做過的最失敗的事和最成功的事是什么?

2. 你曾經做過哪些不屬于你職責范圍內的工作,但你卻為此付出了巨大的努力?

3. 如果你和你們公司的老板被迫共處一個小時,你會跟他聊什么?

4. 如果公司只能留下一個人,你覺得應該是誰?為什么?


你看,這些看似奇怪的問題,其實并不是在考察你不知道的事。

恰恰相反,這些問題的答案,只有你自己知道。

但是,要回答這些問題,卻需要你將原有的知識系統和思維習慣打碎,重新將它們組裝。

這種把已有的知識重裝的能力,是理解這個快速變換的世界,最有力的抓手。

我建議大家都來做一門課程,這不但能讓你重新看待你已經爛熟于心的技能,還能讓你和你的用戶,換個角度看世界。

專欄制作的第三個心法是:重新建模思維

這個心法在我的專欄課程里也有提到,我今天再講一遍。

做專欄的目的,不是讓用戶獲得新知識,而是要讓用戶將自己原有的知識“重新建模”。

那么,新知怎么辦?

其實大家一定要相信人的好奇心,發現新知,是每個人都向往的事情。

關鍵是如何激發這種好奇心。

方法其實也很簡單,只要能打開用戶的認知黑洞,并且幫助他重新建立一個認知模型,他就會自己順著這個模型,去完善,去探索。


舉個例子:

你知道中國有八大菜系,那么,請問,到底是哪八大菜系?

這就是一個認識黑洞問題。

首先,選取大家熟悉的知識,“八大菜系”誰都知道,但是,到底是哪八個,就是認知黑洞,沒幾個人能說全。

這里面的核心是,不能直接給出一個大家完全陌生的概念,那樣,用戶就會敬而遠之,因為學習全新的知識,是非舒適區的事兒,是與自己無關的東西,是很反人性的。

所以,要從大家熟悉的事物入手,但是,一出手,就要打破認知,開啟認知黑洞。

好,開啟了認知黑洞,下面,就要開始重新組裝認知模型了。

八大菜系,分為,魯、川、粵、淮、閩、浙、湘、徽。

我這么說,你肯定記不住。

但是,我把它們分成兩個類型,你就能記住了。

兩條線。

第一條沿海線,第二條沿江線。

沿海線:你順著從北到南的海岸線數數就行,山東的魯菜、江蘇的淮揚菜、浙江的浙菜,廣東的粵菜,福建的閩菜

這是五個了。

沿江線:你再順著長江從東到西數數,江蘇往西,安徽的徽菜,湖南的湘菜,四川的川菜。

那么,為什么是沿海和沿江這兩條線呢,因為能夠形成菜系的地方,都是食材豐富的地方,有江有海的地方,食材必定豐富。

這就是為什么陜西、山西沒有自己的菜系的原因。


你看,這就是將原有的認知,重新組合,重新建模的過程。

當大家記住了這個模型,有興趣的人,就會自己去填補,去尋找各個菜系的名菜,將模型中的空白地方填滿。

因為他們已經找到了自己的樂趣所在,能夠通過獲取新知,自得其樂了。

教育的根本目的,不在于灌輸知識,而在于激發一個人探索新知的欲望。

對于同樣的一堆幾乎已經被我們廢棄的知識,通過重新建模,梳理系統,我們發現了令人驚奇的收獲,學習的快感噴涌而出。

這就是我們稱之為心流的巔峰時刻。

專欄制作的第四個心法是:挑戰思維

專欄要做的不是豐富知識的百科全書,而是解決實際問題,回應真實世界的挑戰。

所以,一門好的專欄,必須能夠非常清楚明白的知道,你在為什么人,解決什么問題。

比如,你想要為職場小白解決社交問題,想要為新手媽媽解決育兒困境等等。

帶著問題思維去設計一門課程,才能真正的做到為用戶服務。

但是,只有問題,還不能讓一門專欄精彩。

除了問題,還要有挑戰。

例如,你要為新手媽媽解決育兒困境,有兩種講法。

第一種,你可以把新手媽媽會遇到的問題,一一例舉出來,講明問題背后的邏輯,然后給出解決方案。但這種講法會讓專欄顯得刻板、教條。

第二種講法,就是先預設一個挑戰。

假設一個新手媽媽,孩子剛剛三歲,9月入學進入托兒所,但是孩子卻是個典型的媽寶,離開媽媽哪怕一分鐘,都會哭鬧不止。媽媽曾兩次將孩子強行留在托兒所,但最終都因為孩子無法停止哭泣而被媽媽重新接回家里。如果要讓這個新手媽媽,在一天之內,搞定孩子上學問題,你會給她支什么招?

你看,這個題目里,有主題、有目標還有約束條件。用戶很容易被帶入一個挑戰性的情境,新的知識遇到了新的挑戰,用戶的興趣立刻就會被調動起來,而不是被動的被灌輸。

一門專欄的優質程度,決定于這項情境挑戰的難度,以及解決方案的精彩程度,事實上,這兩個維度成正比,挑戰難度越大,解決方案往往越精彩,專欄也就會越優質。


根據這個原理,我們就會發現,一門好的專欄課程,不光是能提供與我們切身相關話題的解決方案,比如財富、愛情、升職、加薪等等。

其他的諸如天文、數學、科學、心理學、認知等等原本枯燥,跟生活聯系并不那么緊密的學科,也可以運用這種情境挑戰的方式,讓用戶產生興趣,從而跟隨作者學習。

要相信人的同理心和想象力,只要你能設計一個好問題,好場景,好挑戰,用戶就能夠跟隨著你去探索,去求知。

這就是為什么,大家喜歡看電影,喜歡玩游戲的原因。

好的電影和游戲,都在情景挑戰上下足了功夫。

專欄制作的第五個心法是:感性思維

線上專欄最大的難題就是用戶的注意力太分散,你無法讓他們始終盯著你的專欄看。

這就需要你做一件事,將你的內容“感性化”。

感性化不是講故事、舉例子這么簡單,其核心,是對用戶注意力的管理。

感性是指,一切不需要調用大腦皮層進行概念推理的內容。

知道了這個概念,你要做的,就是調用一切手段,讓你的內容充滿下意識,比如:熟悉的人名、地名,數字的運用,俗語的運用,節奏押韻的運用,情緒的渲染等等。

總之,要讓用戶消除一切認知負擔,不制造概念,不創造新名詞。要讓用戶在你的專欄里短暫休息,放松,并獲得安全感。

要跟用戶聊天,跟用戶訴說,跟用戶調侃,跟用戶玩鬧。

調用你所有能娛樂用戶的方法,讓他在游戲里,不知不覺的學到新知。

這里說的娛樂和游戲,不是讓你對內容放松,反而是讓你調用你的知識寶庫,充分的發揮你的聰明才智,將內容變成一種更高級的形式。


關于專欄,我們也是在探索的過程中前進,通過今天的分享,我覺得大家可以開始考慮制作一個專欄這件事,并且在這個過程中,總結心法,經驗,我們大家一起分享交流。

畢竟,實戰才是檢驗理論的唯一方式。

希望大家,在不久的將來,都能做出一款屬于自己的專欄。

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