三年疫情以及如今我們身處的后疫情時代，讓百姓在重視日常自我保養的同時，也更加懂得分級診療制度的重要性。

當前，國家加大對基層醫療機構的政策支持，逐步將基層醫療機構打造成為實現全民健康的重要陣地，這為基層診所提供了政策保障。

基層醫療機構的發展面臨著重重困境，很多基層診所雖然自身診療實力較強，但由于推廣宣傳與管理做得不好，導致基層診所接診量較低。口碑宣傳工作不到位，讓很多基層診所的發展只在原地打轉。

如何破解基層診所未來發展的行業僵局，博宇診所學院創始人陳立國導師在多年的實踐探索中總結出了一套完善的方法體系，幫助眾多基層診所實現經濟效益與社會效益的雙豐收，并引導他們打造屬于自己的門診經營體系。

博宇診所學院自成立以來，舉辦公益經營直播論壇無數次，聽課學員突破5萬人，舉辦線下課程十幾期，線下學員近10000人，一對一經營幫扶門診接近1000家，幫助他們平均增加盈利30%~300%。

博宇診所學院創始人陳立國舉辦線下課程

同時，博宇診所學院被多家藥企、協會、研究院聘為長期戰略合作單位，幫助他們打造自己的門診經營體系！

市場缺口較大

從商界跨入醫界只為更好地“幫扶”

入行之初，陳立國其實從事的是針對企業管理做相關的培訓與咨詢，主要聚焦于商業群體，后來他創辦了自己的企業培訓工作室。

一次，陳立國帶四歲的兒子去醫院治療鼻炎，醫院建議動手術治療，由于孩子太小，陳立國擔心手術安全性風險問題。通過朋友的介紹，最終選擇到診所治療，診所沒有通過手術就讓孩子的病情有了極大地好轉，這讓陳立國欣喜萬分。

與此同時，也讓陳立國對“診所”的態度有了很大的轉變，促使著他開始關注診所這個行業。

經過實地走訪，陳立國發現很多私立診所、私立門診、私立醫館等都有屬于自己的“看家本領”和一技之長，但由于沒有良好的經營與宣傳模式，導致醫患嚴重不匹配——患者想要的民間好醫生找不到，反之，有一技之長的醫生沒有患者前來治療。

陳立國（右一）正在與醫生交流診所管理理念

為此，陳立國堅定信心一定要為這個領域做出改變和貢獻。由于自己正好是做培訓咨詢方面的工作，陳立國毅然將工作方向從商界轉向醫療界，希望讓更多基層醫療衛生組織盡快提升經營管理能力，突破門診經營瓶頸，賦能基層醫療健康蓬勃發展。

據統計，中國基層醫療機構100萬家，健康行業實體門店2000萬家，這些健康醫療機構當前最欠缺是經營能力的提升，和經營系統的落地。

陳立國舉辦金龍大講堂

但是放眼全國，做企業管理咨詢的很多，但是真正聚焦這個細分領域的很少，且受制于醫療行業的特殊性和專業性，很難在短時間內切入進來。

由此可見，門診經營培訓咨詢市場嚴重的供小于求，一方面是100萬家基層醫療機構嗷嗷待哺，另一方面是嚴重缺乏專業系統的經營幫扶供應商，這就孕育出了巨大的市場商機——博宇診所學院的創立正是彌補了市場上的空白。

經過多年的市場調研和驗證，博宇診所學院的產品和服務體系已經成為行業標桿，且形成了獨立產權的門診經營幫扶8大系統。

門診經營幫扶落地體系四階段的

落地步驟與實施

“紙上談兵終覺淺，絕知此事要躬行”，為了探索到一套更優的幫扶體系，陳立國深入走訪基層診所，與上百家基層診所負責人交流溝通，最終總結出了門診經營幫扶落地體系4.0版本。

通過與陳立國老師的深入溝通，了解到這套門診經營幫扶落地體系主要分為四步走：第一個階段1.0時代叫藥房型門診，是最原始最傳統的，它的特點就是輸液打針、霧化、賣藥，形式較為簡單。

但由于時代發展以及百姓生活水平的提高，加之國家開始大力推廣中醫試藥技術，先覺的醫生在治療時開始注重融入中醫藥元素，像最早期的直腸給藥、直腸滴灌、中藥穴位貼敷、艾灸推拿、針灸等技術，逐步開始走向第二個階段。

第二個階段2.0時代叫技術型門診，此時不僅僅靠西醫“輸液打針霧化賣藥”的老四套了，診所更注重通過“技術”實現盈利。2.0時代的診所能診斷的病種更多，且知名度和影響力也比1.0時代更高，盈利能力穩步提升，口碑建立也更有成效。

據陳老師介紹：“現在仍有1/3的傳統西醫大內科診所沒有涉獵中醫領域，這些機構普遍服務同質化、利潤單一、接診量不穩定，發展情況很危險，未來逐漸會被時代淘汰。”因此，2.0時代的門診會更注重醫療技術的特色，以及醫療療效與成果，未來發展空間較大。

第三階段3.0時代叫專科型門診，此時的診所空有一些特色技術，但診療與管理都是不成體系的。這時，就需要門診經營培訓機構的介入，通過培訓和一對一幫扶，幫助診所實現從技術型門診向專科型門診轉變。

陳老師著重表示：“在3.0階段，有三方面的體系需要重點搭建。第一，要針對各類病痛搭建完善的診療體系；第二，要搭建合適的管理體系；第三，要搭建有效的宣傳推廣體系。

很多診所出現的問題就是有醫療技術，但是沒有經營理念的加持，像是診療體系不完善、分科室運作部署不佳、團隊管理欠缺、不注重口碑打造、不會使用新媒體營銷……此時，就需要博宇診所學院的幫扶介入，來幫助診所落地門診經營。”

診所在實現3.0專科型門診突破以后，博宇診所學院會繼續幫扶他們，直至完成第四階段4.0時代連鎖型門診的建立。

如何能實現診所“連鎖化”模式的建立，陳老師表示：“一定要抓住當前市場初步發展的黃金時機，打好基礎。”

要想實現連鎖化發展，除了要靠資本的推動之外，更關鍵的是要首先完成好診所自身的體系搭建，比如：診療體系、管理體系、營銷體系、人才培養體系等等，形成各體系的可復制化、可操作化、系統化才行，否則一切都只是花花架子、空中樓閣。

從3.0階段轉型升級到4.0階段

需要的是營銷與管理

博宇診所學院團隊在幫助診所從3.0階段升級到4.0階段，采取的是一套專業體系，即門診經幫扶落地導航圖。這一體系主要劃分為三個步驟展開：第一，是幫助客戶打造特色專科；第二，是幫助優化團隊管理；第三，是實現落地全網營銷。

對于門診經幫扶落地導航圖的實踐操作方面，陳老師表示：“這一環節涉及到太多方面的內容了，總結來說，這份門診經幫扶落地導航圖的三個步驟，每一個步驟其實都貫穿著營銷模式與管理模式，但如何實現營銷與管理的具體應用，答案就在這三個步驟的落地實施當中。

陳立國上門幫扶的團隊熱烈歡迎他蒞臨指導

像是第一步，之所以要打造特色專科，其實就是幫助診所找到一套行之有效的專科解決方案。

門診經營的成功一定是建立在專科診療體系之上的，必須要有屬于自己的1個或多個主打特色專科，從而破解企業經營的財富難題。

第二步優化團隊管理的目的，是讓員工自動自發地把老板解放出來，讓老板有更多的時間去優化他們的診療體系，提高他們的服務品質，去思考未來發展的問題；第三步落地全網營銷，主要從天網、地網、人網三個維度搭建，重點幫助醫療機構解決營銷策劃的問題，實現更長遠的經濟效益。”

百所醫療機構實現全新突破升級

門診經營幫扶讓千萬人受益

博宇診所學院自成立以來，就以“弘揚中華文化，樹立醫德典范，打造經營標桿”為團隊使命，秉承“仁醫心學，傳授教學；專科打造，幫扶落地；團隊管理，門診營銷”的經營幫扶理念。

很多個體診所、衛生服務站、民營醫院、中醫館、門診部等醫療機構都在博宇診所學院培訓體系的幫扶下，做出了很大的蛻變與升級。

陳立國（中間）和他的幫扶團隊合影

據陳立國老師的介紹，通過前期培訓以及后期定制化服務，很多診所快速打開了知名度，提高了口碑，患者的信賴感明顯提高，門診接診量與效益都有大幅提升。

成功打造眾多成功案例的同時，博宇診所學院也得到了社會更廣泛的認可與關注。

在與陳老師談到對基層或者更偏遠地區的醫療機構做門診培訓的話題時，陳老師表示他們團隊有自己的一套特色幫扶計劃，受具體條件限制與影響，很多基層與偏遠地區的培訓與實踐工作展開的較為艱難。

對此，博宇診所學院團隊會專門成立相關小組，深入了解客戶的具體問題，并點對點一一解決，做到耐心、細心地引導與幫扶。

與陳立國老師的交流過程中，筆者深深地感受到了來自陳老師內心的那份永恒的真誠與責任，正如對話快結束時，陳立國老師說起的那句一樣：“我是一個愿意為別人負責任的男人！我既然接手了這個工作，我就要把它干到最好，要做出成績來！”

一直以來，陳立國老師也堅守著那份初心與責任，在這個浮躁的時代，他始終告訴自己：“快即是慢，慢即是快。”

不管面對怎樣的難題，陳立國說自己總會踏踏實實做事、穩穩當當做人、勤勤懇懇為客戶服務，每一件小事的背后隱藏的才是通往成功的金鑰匙！

5月5日，陳立國蒞臨中國基層醫療健康萬里行川渝站大會：

本文為醫家頭條總編望帆原創

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