文/克而瑞廣西區(qū)域分析師 周文彬

導(dǎo)讀

不久前，分析師深度剖析了榮和集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“榮和”）的精裝交標(biāo)品質(zhì)（回顧請(qǐng)戳→堅(jiān)持做精裝房的“少數(shù)派”！這家民企交出了怎樣答卷？），探討其產(chǎn)品力，備受關(guān)注。

可能有人會(huì)提出疑問：亮眼的產(chǎn)品力，能保證完整交付兌現(xiàn)嗎？

這個(gè)確實(shí)是值得關(guān)注的問題。

帶著這個(gè)疑問，我們本篇再探榮和，聚焦其交付力表現(xiàn)。

01

又是交付大年，半年已交付住宅超4200套

聚焦榮和的交付力表現(xiàn)，我們先看直觀的數(shù)據(jù)。

截至6月30日，榮和在2023年1-6月已交付住宅超4200套，交付率超98%；全年計(jì)劃交付12000+套。

榮和旗下項(xiàng)目交付實(shí)景

這是什么概念？我們不妨對(duì)標(biāo)市場(chǎng)成交量和以時(shí)間維度進(jìn)行分析看看。

先復(fù)盤榮和半年度的交付量。

一方面，超4200套的住宅交付量，比今年1月（2134套）和4-6月（4月2861套；5月3117套，6月截至6月29日為1932套）單月南寧商品住宅成交套數(shù)還多，與2月（4691套）成交套數(shù)相當(dāng)，整體高于上半年月均成交套數(shù)（截至6月29日，約3457套）。

成交數(shù)據(jù)來源：CRIC

簡(jiǎn)言之，榮和今年上半年相當(dāng)于交付了南寧商品住宅市場(chǎng)一個(gè)月的成交量。

另一方面，超4200套的住宅交付量，也相當(dāng)于平均每天交付住宅超23套，即：一天至少交付一棟11-12層T2的小高層。

再進(jìn)一步分析榮和今年全年的計(jì)劃交付量。

對(duì)標(biāo)市場(chǎng)成交量，計(jì)劃交付住宅12000+套，與今年一季度南寧商品住宅成交套數(shù)（12830套）相當(dāng)，比二季度（截至6月29日，7910套）的成交套數(shù)還多，高于今年一、二季度的平均成交套數(shù)（截至6月29日，約10370套）。

成交數(shù)據(jù)來源：CRIC

換句話說，榮和今年全年的計(jì)劃交付量，相當(dāng)于南寧商品住宅一個(gè)季度的成交量；亦或說是：交付了全年1/4的市場(chǎng)規(guī)模。

以時(shí)間維度分析，這相當(dāng)于平均每天交付住宅超32套，也就是一天至少交付一棟16層T2的小高層。

另外，計(jì)劃交付住宅12000+套，也超過了榮和2022年同期的交付量（10000+套），將連續(xù)2年在交付力賽道交出“全年交付超萬套”的亮眼成績(jī)單。

縱觀2022年的廣西頭部房企交付量，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，能交出“全年交付超萬套”成績(jī)單的企業(yè)僅有9家（僅供參考），可謂鳳毛麟角，足見榮和高能級(jí)的交付力。

劃幾個(gè)重點(diǎn)整體來看，預(yù)計(jì)連續(xù)2年全年交付超萬套、全年計(jì)劃交付南寧商品住宅市場(chǎng)一個(gè)季度的成交量，平均每天交付超32套。

榮和旗下項(xiàng)目交付現(xiàn)場(chǎng)

榮和在2023年將持續(xù)大體量交付，會(huì)持續(xù)在交付力賽道發(fā)力，表現(xiàn)值得期待。

02

別人疲于保交付，榮和全面推進(jìn)提前交房

面對(duì)持續(xù)的大體量交付“大考”，榮和已在用行動(dòng)說話。

譬如在上半年即將結(jié)束，下半年交付力PK將拉開序幕之際，榮和率先亮劍：全面推進(jìn)提前交房。

據(jù)了解，榮和已對(duì)市場(chǎng)官宣：南寧榮和·城市之門、南寧榮和·伍壹大道、南寧榮和·五象院子、柳州榮和·天筑4個(gè)項(xiàng)目，將在今年推進(jìn)實(shí)現(xiàn)提前交付。

南寧榮和·城市之門實(shí)景

南寧榮和·伍壹大道實(shí)景

南寧榮和·五象院子實(shí)景

柳州榮和·天筑實(shí)景

一口氣推進(jìn)4個(gè)項(xiàng)目提前交付，在當(dāng)下市場(chǎng)不少民企為保交付如履薄冰的態(tài)勢(shì)下，對(duì)于民企來說尤為難得。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2023年上半年南寧主城區(qū)約有40盤交付（僅供參考）。其中不乏延期，甚至是交付遙遙無期。

另一方面，能實(shí)現(xiàn)提前交付的項(xiàng)目，也越來越少，據(jù)分析師觀察僅有2盤（僅供參考），分散在個(gè)別房企，未有房企能同時(shí)實(shí)現(xiàn)多盤提前交付；不少房企和項(xiàng)目，都在疲于保交付。

這與榮和一口氣推進(jìn)4個(gè)項(xiàng)目提前交付相比，高下立判。

換言之，榮和是今年市場(chǎng)上少有的能實(shí)現(xiàn)多個(gè)項(xiàng)目提前交付的房企，展現(xiàn)出高能級(jí)的交付力。

從這一方面可看出，榮和確實(shí)是當(dāng)下民企陣營(yíng)交付力的“優(yōu)等生”。

榮和旗下項(xiàng)目交付實(shí)景

提前交付，無論是對(duì)于行業(yè)和市場(chǎng)，還是對(duì)于業(yè)主，都是大利好。

于行業(yè)和市場(chǎng)而言，面對(duì)保交付的壓力，提前交付無疑極大地提振了信心，利好市場(chǎng)銷售端回暖復(fù)蘇。

而于業(yè)主而言，尤其是對(duì)于首套剛需置業(yè)的業(yè)主來說，既有租房又要還房貸，提前交付無疑減輕了入住前租房的支出，在經(jīng)歷了受到疫情三年影響，收入不穩(wěn)定的大環(huán)境下，可以說是解了燃眉之急，雪中送炭。

03

不只是追求速度，交付品質(zhì)可圈可點(diǎn)

在按時(shí)或提前交房的前提下，還能保質(zhì)保量地交給業(yè)主一個(gè)滿意的家，才是真的牛。

榮和深知這一點(diǎn)的重要性，在交付質(zhì)量方面同樣重視，精益求精。

事實(shí)勝于雄辯，我們不妨透過其今年上半年交付的南寧榮和·公園里、南寧榮和·五象學(xué)府、南寧榮和·云頂、南寧榮和·五象院子、南寧榮和·瀾山府5個(gè)項(xiàng)目看看榮和的交付品質(zhì)。

南寧榮和·瀾山府實(shí)景

透過這5個(gè)項(xiàng)目，分析師認(rèn)為榮和的交付品質(zhì)在以下幾個(gè)方面可圈可點(diǎn)。

①園林用心做足綠化，景觀層次感豐富。

走入榮和已交付的小區(qū)，給分析師的第一印象便是園林做得好，具體表現(xiàn)在園林綠化足，層次感豐富，做足了多重園林的景觀，可謂良心。

譬如在南寧榮和·五象學(xué)府，園林景觀包含了大小喬木、灌木、花卉、地被等樹種，并進(jìn)行錯(cuò)落有致的排布以及不同顏色的搭配，再配以動(dòng)物卡通形象裝飾，營(yíng)造出一步一景的體驗(yàn)。

南寧榮和·五象學(xué)府園林實(shí)景

又如南寧榮和·五象院子，雖是新亞洲園林，但卻蘊(yùn)含東方禪意，以中國(guó)人含蓄內(nèi)斂的東方院落審美基調(diào)，選種高低錯(cuò)落的喬木、灌木及花草，搭配潺潺水景，提升業(yè)主的歸家禮序。

南寧榮和·五象院子實(shí)景

再如在南寧榮和·瀾山府，在景觀植物的選擇上精益求精。其中不少植被是是專程去外地考察產(chǎn)地精心挑選，很多時(shí)候一百棵之中才能挑選出三四棵，確保這三四棵大小、高矮一致，增加園林整體美感。

南寧榮和·瀾山府園林實(shí)景

令分析師印象深刻的還有南寧榮和·云頂，其園林已實(shí)景呈現(xiàn)多年，但整體的維護(hù)仍做得十分出色，綠樹成蔭，并沒有看到“歲月的痕跡”。尤其是其中的戶外泳池，同樣保持著良好的運(yùn)營(yíng)，十分難得。

南寧榮和·云頂園林實(shí)景

如果你住過有泳池或水景的小區(qū)應(yīng)該知道，打造大面積的泳池或水景，不論是前期投入，還是后期的維護(hù)和運(yùn)營(yíng)，都是需要投入很高的成本。不是實(shí)力雄厚的房企，很難真正把水景做好，并且持續(xù)運(yùn)營(yíng)維護(hù)好。

南寧榮和·云頂戶外泳池實(shí)景

不少交付多年的項(xiàng)目，泳池或水景都會(huì)因?yàn)楹笃诘倪\(yùn)營(yíng)維護(hù)欠佳而停掉或置之不理、水面變綠發(fā)臭。相比之下，足見榮和在交付上的用心。

②兌現(xiàn)高品質(zhì)會(huì)所、室內(nèi)恒溫泳池等優(yōu)質(zhì)配套。

在這方面，南寧榮和·云頂同樣讓分析師印象深刻。

除了園林和室外泳池，項(xiàng)目的會(huì)所、室內(nèi)恒溫泳池等優(yōu)質(zhì)配套也已投入使用。

南寧榮和·云頂室內(nèi)恒溫泳池實(shí)景

這還不夠，走入大平層所在的樓棟，其中還有高級(jí)定制私享屋頂花園，包含私宴區(qū)、有氧健身區(qū)、天際泳池等，滿足高凈值人群更為挑剔的需求。

南寧榮和·云頂高級(jí)定制私享屋頂花園

又如在南寧榮和·公園里，項(xiàng)目同樣引入并呈現(xiàn)了室內(nèi)恒溫泳池、會(huì)所等配套，再加上室外泳池、漫咖啡、健康跑道及三大主題親子樂園等高標(biāo)準(zhǔn)配套設(shè)施，在沙井片區(qū)是“獨(dú)一檔”的存在，小區(qū)配套能級(jí)碾壓周邊不少競(jìng)品。

南寧榮和·公園里室內(nèi)恒溫泳池實(shí)景

另外，在南寧榮和·五象學(xué)府、南寧榮和·五象院子、南寧榮和·瀾山府等項(xiàng)目，會(huì)所、室內(nèi)恒溫泳池等優(yōu)質(zhì)配套同樣已實(shí)景呈現(xiàn)。

南寧榮和·五象學(xué)府室內(nèi)恒溫泳池實(shí)景

不難發(fā)現(xiàn)，榮和其實(shí)在全系產(chǎn)品內(nèi)都打造了會(huì)所，從室內(nèi)恒溫泳池、健身房、再到球類運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所及文化、運(yùn)動(dòng)培訓(xùn)中心等，讓業(yè)主在體驗(yàn)健身樂趣的同時(shí)，也能享有一個(gè)獨(dú)特的鄰里交流空間。

榮和旗下項(xiàng)目會(huì)所實(shí)景

就分析師看來，榮和交付給業(yè)主的不僅僅是房子，更是為業(yè)主帶來高品質(zhì)的生活方式，推動(dòng)項(xiàng)目所在的片區(qū)產(chǎn)品力和交付力的升維。

③精裝修交標(biāo)顏值與品質(zhì)都很在線。

作為一家大部分項(xiàng)目都采用裝修交付的房企，榮和的精裝修交標(biāo)同樣表現(xiàn)搶眼。

一方面，整體風(fēng)格一體化設(shè)計(jì)，審美在線。

譬如在南寧榮和·云頂?shù)雀叨隧?xiàng)目，突出時(shí)下流行的輕奢風(fēng)格，凸顯奢華；又如在南寧榮和·公園里、南寧榮和·五象學(xué)府、南寧榮和·五象院子（高層）等剛需、剛改項(xiàng)目，也保證顏值在線。

南寧榮和·云頂精裝大平層實(shí)體樣板間實(shí)景

另一方面，用材用料舍得投入，且注重細(xì)節(jié)。

此前的推文其實(shí)已對(duì)榮和的精裝交標(biāo)有了詳細(xì)分析（回顧請(qǐng)戳→堅(jiān)持做精裝房的“少數(shù)派”！這家民企交出了怎樣答卷？），這里不過多贅述。

這些其實(shí)都是榮和品質(zhì)交付的冰山一角，其交付實(shí)景可圈可點(diǎn)之處還有很多，如小區(qū)標(biāo)配可視化對(duì)講，門禁監(jiān)控及人臉識(shí)別系統(tǒng)等智能化設(shè)備等，進(jìn)一步提升業(yè)主的居住便利度和安全性等等。

南寧榮和·五象院子智能化設(shè)備實(shí)拍

這5個(gè)項(xiàng)目中，部分項(xiàng)目目前有現(xiàn)房在售，若是考慮“上車”，去已交付的組團(tuán)或樓棟實(shí)地感受一番，相信你也會(huì)和分析師一樣，對(duì)榮和的交付品質(zhì)豎起大拇指。

整體來看，榮和的交付不只是一味追求速度，在做好按時(shí)交付并全面推進(jìn)提前交付的基礎(chǔ)上，交付品質(zhì)并不含糊，做到了保質(zhì)保量，交付實(shí)現(xiàn)又好又快。

04

“三對(duì)一”接待服務(wù)，值得其他房企“抄作業(yè)”

不僅是在硬件指標(biāo)的品質(zhì)上精益求精，在配套的服務(wù)方面，榮和也是頗為用心，為業(yè)主提供交付“一站式服務(wù)”。

縱觀榮和的交付服務(wù)，分析師認(rèn)為至少有以下三個(gè)方面值得稱道。

第一，在項(xiàng)目交付前，榮和每月按時(shí)為業(yè)主匯報(bào)工程進(jìn)度，整個(gè)過程透明開放，可觀、可觸、可鑒。

尤其是在項(xiàng)目交付前的一個(gè)月，榮和更是積極做好“一戶一驗(yàn)”，同時(shí)通過360°全面多輪復(fù)驗(yàn)排查來查缺補(bǔ)漏，確保交付品質(zhì)。

榮和旗下項(xiàng)目在交付前反復(fù)排查，做好“一戶一驗(yàn)”，確保品質(zhì)交付

在這個(gè)過程中，榮和還會(huì)舉行業(yè)主開放日，邀請(qǐng)業(yè)主體驗(yàn)“預(yù)交房”。

全程安排工程師陪同業(yè)主看房、驗(yàn)房，并積極傾聽業(yè)主的意見和建議，對(duì)業(yè)主關(guān)注的敏感點(diǎn)和問題形成記錄復(fù)驗(yàn)、限時(shí)整治、跟蹤回訪的反應(yīng)機(jī)制，工程管理部、風(fēng)控部門全程督導(dǎo)執(zhí)行整改，進(jìn)一步提升交付品質(zhì)。

第二，在項(xiàng)目交付期間，榮和為收房業(yè)主提供“三對(duì)一”全程陪伴式的交付服務(wù)，營(yíng)銷、物業(yè)、驗(yàn)房工程師三方工作人員陪同業(yè)主驗(yàn)房。

南寧榮和·瀾山府交付現(xiàn)場(chǎng)，榮和為收房業(yè)主提供“三對(duì)一”交付服務(wù)

這相比于不少項(xiàng)目清一色的“一對(duì)一”交付服務(wù)，無疑是更進(jìn)一步的提升，得到了眾多業(yè)主的高度認(rèn)可，展現(xiàn)了榮和更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)力。

“三對(duì)一”交付服務(wù)，在南寧乃至廣西，并不多見。除了榮和旗下的項(xiàng)目，分析師僅在個(gè)別央企的極個(gè)別高端項(xiàng)目中看到過同樣規(guī)格的交付服務(wù)，足見榮和在服務(wù)力提升上的用心。

于整個(gè)行業(yè)和市場(chǎng)的發(fā)展而言，分析師認(rèn)為，若是對(duì)于服務(wù)提升有追求的房企，在這方面應(yīng)該要向榮和“抄作業(yè)”。

第三，在項(xiàng)目交付后，榮和還會(huì)將服務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到服務(wù)業(yè)主的生活之上，客服、物業(yè)、維保等各部門服務(wù)人員以業(yè)主的真實(shí)反饋為依據(jù)，把控從交付前到入住后的服務(wù)質(zhì)量，不斷優(yōu)化服務(wù)力。

項(xiàng)目交付后，榮和物業(yè)不斷優(yōu)化服務(wù)力

對(duì)于交付，有的房企像是在“應(yīng)付考試”，僅在項(xiàng)目交付期間狠抓服務(wù)，交付過后就變得懈怠，導(dǎo)致入住后業(yè)主意見不斷，產(chǎn)生負(fù)面影響。

這是沒有“格局”的做法。交付，從來都不是服務(wù)的終點(diǎn)。想要獲得業(yè)主的持續(xù)認(rèn)可，交付后的服務(wù)同樣不能松懈。

往更大的方面來說，物業(yè)服務(wù)的優(yōu)劣，確實(shí)會(huì)影響到房子的價(jià)值。只有物業(yè)的服務(wù)匹配達(dá)到應(yīng)有的水平，才能更好地體現(xiàn)樓盤的品質(zhì)。

以此來看，榮和能夠在交付后繼續(xù)提升服務(wù)力，頗有“格局”，深謀遠(yuǎn)慮。

整體來看，榮和在交付力上進(jìn)行了全方面的提升。既提升硬件指標(biāo)的品質(zhì)，又同步提升服務(wù)力。

05

總裁親上陣！從高層到基層全員嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)

榮和為何能展現(xiàn)出高能級(jí)的交付力并持續(xù)提升？

進(jìn)一步剖析這家民企，分析師認(rèn)為離不開其內(nèi)部全員高效的行動(dòng)力，以及系統(tǒng)、完善的品控體系。

在質(zhì)量把控上，榮和全員出動(dòng)，上到集團(tuán)總裁，下到各相關(guān)部門的基層員工，自上而下全員上陣。

譬如在南寧榮和·瀾山府交付前，榮和集團(tuán)總裁李斌便親自帶領(lǐng)工程檢驗(yàn)小組到項(xiàng)目進(jìn)行全面工程檢驗(yàn)，為交付工作提前進(jìn)行品質(zhì)把關(guān)。

榮和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)項(xiàng)目交付前品質(zhì)

這并不是走過場(chǎng)，而是“真刀真槍”的嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

一方面，榮和集團(tuán)總裁李斌組織了城市公司運(yùn)營(yíng)、成本、工程各部門領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)合組成工程檢驗(yàn)小組，“陣容”可謂是涵蓋了交付工作涉及的方方面面，自上而下進(jìn)行品質(zhì)把關(guān)。

另一方面，檢驗(yàn)小組檢測(cè)評(píng)估的的項(xiàng)目也很細(xì)致，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行土建、材料、門窗、裝修、交付等五大類實(shí)測(cè)評(píng)估，并分別檢驗(yàn)外立面、公共部位、室外景觀、綜合管網(wǎng)、智能化、電梯、戶內(nèi)等7大分項(xiàng)以及防滲漏專項(xiàng)，戶均檢驗(yàn)項(xiàng)目超150+項(xiàng)，確保品質(zhì)交付。

榮和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)組成的檢驗(yàn)小組現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)項(xiàng)目交付品質(zhì)

這只是榮和全員嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的縮影之一，干勁十足，行動(dòng)高效。

光有干勁和行動(dòng)力還不夠，需要“方法論”指導(dǎo)，才能把好品質(zhì)關(guān)。

在這方面，榮和同樣重視，已形成系統(tǒng)、完善的品控體系，由內(nèi)而外嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

據(jù)了解，榮和嚴(yán)格依照集團(tuán)四大測(cè)評(píng)體系、六大質(zhì)量管控標(biāo)準(zhǔn)、三類管控紅線進(jìn)行工程品質(zhì)管理，整體涉及到了工程建設(shè)及交付的方方面面，由內(nèi)而外，嚴(yán)苛把控施工和產(chǎn)品質(zhì)量。

在此基礎(chǔ)上，榮和還對(duì)工程品質(zhì)重大指標(biāo)進(jìn)行專項(xiàng)提升，包括每月月檢后在集團(tuán)開工程管理總結(jié)會(huì)議上聯(lián)合評(píng)估單位對(duì)當(dāng)月各項(xiàng)目短板項(xiàng)作出點(diǎn)對(duì)點(diǎn)剖析，提出指導(dǎo)意見。

榮和工程管理部門對(duì)項(xiàng)目逐個(gè)培訓(xùn)宣貫、現(xiàn)場(chǎng)專項(xiàng)培訓(xùn)交底

同時(shí)，會(huì)后要求各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人牽頭對(duì)各參建單位進(jìn)行二次交底、培訓(xùn)，自上而下強(qiáng)化品控的落地與執(zhí)行。

月度工程總結(jié)會(huì)后，榮和要求各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人牽頭對(duì)各參建單位進(jìn)行二次交底、培訓(xùn)

相關(guān)的舉措還有很多，不勝枚舉，但可以清晰地看到：從高層到基層全員自上而下、過程品控由內(nèi)而外嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，是榮和能夠展現(xiàn)出眾交付力的重要原因之一，同時(shí)也體現(xiàn)出榮和持續(xù)進(jìn)一步提升交付力的決心。

縱觀近幾年的市場(chǎng)大環(huán)境，交付力已成為重要的關(guān)鍵詞之一。

在這樣的趨勢(shì)下，房企之間的“排位賽”早已不僅僅局限于業(yè)績(jī)規(guī)模的PK，想要全方面贏得市場(chǎng)的認(rèn)可，交付力同樣是重要的賽道。

毫不夸張地說，交付力已成為一家房企實(shí)力的重要體現(xiàn)。

能在這方面做好的房企，或在新一輪市場(chǎng)周期中實(shí)現(xiàn)“搶跑”，進(jìn)一步突圍。

由此可見，在交付力賽道持續(xù)發(fā)力的榮和，正走在一條正確的道路上。

這樣的房企，未來可期。

【本文互動(dòng)話題】

對(duì)于榮和的交付，你怎么評(píng)價(jià)？

你是榮和的業(yè)主or考慮上車榮和的項(xiàng)目嗎？

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