廣大游客朋友們：

伴隨著高溫，暑假旅游旺季也隨之而來，在體驗愉快的旅行的同時，有序游覽、安全出行、文明旅游至關重要。臨沂市旅游行業協會倡導廣大游客朋友們提高安全風險防范意識，增強文明旅游意識，發出如下倡議：

一、選擇有資質的旅行社

要注意旅行社經營范圍，正規的旅行社應具備工商部門頒發的營業執照和旅游管理部門頒發的業務經營許可證。簽訂旅游合同時，要詳細閱讀旅行社提供的行程表或行程計劃書，明確團費所包含的項目、服務內容、服務標準以及違約責任和糾紛處理方式。

二、出行前了解目的地天氣狀況

暑期是暴雨、洪澇、泥石流等地質災害高發期，游客出行前要注意了解相關天氣預警信息，合理選擇旅游路線。遇到惡劣天氣，要保持鎮靜，聽從當地有關部門或導游員、旅行社的組織，注意必要的自我防護，不在危險地段停留。

三、加強自我安全防范意識

在參與水上觀光旅游、漂流、攀巖、過山車、高空滑索等高危險旅游運動項目時，應全面了解注意禁忌事項，做足防范保護措施，并根據自身狀況選擇參與游樂項目。

四、注意食品安全衛生及夏季防暑

就餐時應盡量選擇正規的餐飲場所，并選擇高溫加工的新鮮食物。隨身攜帶治療腹瀉的非處方藥物，在室外活動時記得攜帶防曬用具，備好防暑降溫藥品，以免中暑。

五、遵守景區規定

游玩時注意景區設立的安全警示標識，不要到景區劃定的安全游覽路線以外游玩，不要進入景區“禁止入內”的危險區域。游覽過程中保管好隨身財物，不要讓貴重物品離開自己的視線，注意聽從導游安排。

六、增強保險意識、出境游押金勿轉入私人賬戶

旅行社必須購買責任險，游客選擇旅行社組團出行，建議購買人身意外傷害險，要問清是自行購買還是旅行社代為其購買并確認理賠范圍，并索要發票和保單或保險號。

游客出境旅游時，旅行社提出要交出境游押金或保證金時，建議選擇銀行第三方托管方式繳納出境游保證金，切勿將保證金或押金轉繳到私人賬戶。

七、樹立文明旅游、理性消費意識

游客出游時要身體力行做一名文明旅游的實踐者、傳播者。應尊重當地的風俗習慣，禮貌待人，自覺遵守公共秩序，保護生態環境，杜絕不文明行為。

八、依法理性維權

旅途中如遇到服務質量問題，應與旅行社積極協商解決，不應采取過激行為，更不能以此為由延誤行程致使損失擴大，妥善保存好合同、發票、行程安排以及認為旅行社存在服務質量問題的相關證據。

臨沂市旅游行業協會

2023年7月10日