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地處湘西南的武岡市,有著2200余年的建城史,屈原、韓愈、柳宗元、王安石等眾多名家在此留下文化瑰寶。武岡地處邵陽西南五縣的地理中心位置,這使得武岡對于周邊縣域有著天然的輻射優勢,醫療亦是如此。
始建于1939年的武岡市人民醫院,是邵陽市湘西南地區最早的一家縣域三級綜合醫院,擔負著全市及周邊數縣百余萬人口的醫療保健與急救康復任務。
作者 | 人物君
地理中心輻射
臨床技能在全省縣級醫院中的出類拔萃,加之于武岡正好位于邵陽市西南五縣(武岡市、洞口縣、綏寧縣、新寧縣和城步苗族自治縣)的地理中心位置,從武岡到其他四縣均只有1小時左右的車程,使得武岡市人民醫院對于周邊縣域具有天然的輻射優勢,醫院于2015年9月被湖南省衛健委批準為省內首批6家縣域三級綜合醫院創建單位之一。
武岡市人民醫院于2018年通過了基層版胸痛中心的認證,這得益于武岡市人民醫院對于胸痛中心建設的高標準和嚴要求,以及在心血管介入手術方面的突出實力,也是在那一年,武岡市人民醫院正式通過三級綜合醫院的評審,自此躋身全省縣級醫院第一梯隊。
突出的綜合實力,使得武岡市人民醫院不僅成為當地百姓穩固的醫療依托,更是吸引了周邊縣域的患者慕名而來。武岡市人民醫院院長劉謀君回憶,在本世紀初,他還在醫院神經外科工作的時候,每年從洞口縣、綏寧縣等地轉到他們科室治療的患者就達上百例,體現了武岡市人民醫院的技術水平得到了周邊縣域群眾的廣泛認可。
去年,武岡市委市政府通過對全市醫療資源的整合優化,將武岡市人民醫院檢驗科升級改造為區域醫學檢驗中心。區域醫學檢驗中心實現了“信息互聯互通、檢驗結果互認”,加快了區域檢驗學科的發展,成為維護當地居民健康的重要保障,更是進一步加強了武岡對于周邊縣域的醫療輻射能力,為其建設成湘西南地區縣域醫療中心邁出了堅實的一步。
優勢專科先行
在外出參會交流中,劉謀君發現,很多名院名科,并非追求大而全,而是優先重點發展幾個特色學科,在此基礎上,打造一批有影響力的名醫,提升醫院的競爭實力。劉謀君覺得,這樣的發展思路,也是很適合武岡市人民醫院的。
在此基礎上,武岡市人民醫院進一步明確了其發展策略。醫院采取“借力”和“強本”兩種優化思路:“借力”,繼續深化醫聯體建設,加強與院校之間的合作交流,借助上級醫院的力量,實現在現有基礎上的技術再提升;“強本”,充分挖掘重點學科的特色和優勢,整合科室資源,鼓勵開展新技術,通過縱向深化推進亞??瓢l展、橫向廣泛開展多學科聯合診療的模式,將重點學科的優勢充分調動起來,在提升自身能力、優化結構的同時,帶動更多臨床學科達到省、市級重點學科水平。
武岡市人民醫院與中南大學湘雅醫院、中南大學湘雅二醫院、湖南省腫瘤醫院、邵陽市中心醫院、邵陽市中醫院共同組建了??坡撁耍⑴c湖南省胸科醫院、湖南省兒童醫院、邵陽學院附屬第一醫院組建了醫聯體,常態化地邀請上級醫院的專家教授來武岡市人民醫院指導工作,在提升本院醫生團隊技能水平的同時,更是讓武岡當地百姓能在“家門口”就享受到高質量、高水準的診療服務。
經過多年的發展,目前武岡市人民醫院有包括心血管、骨科、普外科和護理在內的4個省級重點??疲碛?個省級重點??普谠u審階段),以及包括婦科、腎內科、神經內科、新生兒科等在內的12個市級重點???。
強化人才隊伍
臨床技能的提升,人才是關鍵。為了更好地引進人才,武岡市人民醫院每年由院領導帶隊參加各大醫學院校的招聘會,靠著醫院不錯的品牌效益,希望能吸引到更多的優秀人才加入武岡市人民醫院的隊伍。這些人中以武岡本地人居多,也有一些畢業生是因為武岡市人民醫院長期以來在湖南縣級醫院中的優質口碑而專程選擇的。目前,武岡市人民醫院擁有研究生學歷以上者40人,占到在崗醫生總數的1/10左右。在當地財政支持有限的情況,能吸引到這么多研究生的加入已殊為不易。
醫院注重筑巢引鳳,積極與上級醫院合作,舉辦各類學術活動,為人才搭建完善的成長平臺。
臨床技能的提升主要靠培訓,“走出去、請進來”。
一方面,醫院會積極選送醫生外出進修培訓,同時也會從湘雅醫院、湖南省人民醫院等省內龍頭醫院聘請專家作為醫院的客座教授來指導業務,開展教學查房、業務講座、手術指導等活動。專家們在最開始的時候,一個月來一次,慢慢地隨著本院的人才隊伍成長起來了,本院醫生們能夠獨當一面了,專家們來的次數也就相對少一些了。
以心血管學科為例,2013年左右,醫院選派了一名研究生去湘雅醫院進修學習心血管介入技術,一年后學成歸來。剛回來時,他還不能獨立完成該手術,就在兩三位外院客座教授的指導下共同完成。就這樣實操了大概一年左右,科室便可以獨立完成心血管介入手術了。目前,武岡市人民醫院心血管科在心血管介入、心臟電生理這幾塊均有著很不錯的實力。這樣的技術,不僅是造福了武岡本地患者,更是贏得了周邊縣域百姓的普遍認可,很多周邊縣的患者慕名而來這邊做心血管介入手術。
在劉謀君看來, 急診急救、外科、微創手術占比以及“五大中心建設”,是一家醫院臨床水平的核心體現,這些年來武岡市人民醫院的外科水平得到了長足發展。之前作為分管外科的副院長,劉謀君一直致力于推動醫院外科水平和競爭力的不斷提升。
自其2007年接任外科副院長以來,武岡市人民醫院普外科已從當時的一個病區擴展至現在的三個病區,骨科、神經外科也均是從原先的一個病區擴展至兩個病區。在其熟悉的神經外科領域,目前已可以熟練開展腦血管、腦外傷以及部分顱內腫瘤手術、脊髓外科手術等,隨著神經外科顯微鏡的引進,在顯微神經外科方面也開展了一些工作。進一步鞏固了武岡市人民醫院神經外科在邵陽地區縣級醫院中的優勢,并保持在全省縣級醫院神經外科的第一梯隊中。
服務贏人心
武岡市人民醫院的另一大特色,是作為省級重點專科的護理學科,這得益于醫院護理團隊的科學管理和強化培訓。武岡市人民醫院有著很強大的護理團隊,既設有獨立的科護士長,負責管理各自科室的護理工作;又分別設有內、外科兩條大線的科護士長。再加上分管護理的副院長和護理部主任的共同協調,使得整個護理團隊的管理做到科學規范。
科學的管理,為武岡市人民醫院護理部打下了深厚的基底,同時醫院著重于對護理團隊的培訓考核,每年會選派相應的護士團隊去湘雅等大醫院進修學習,這些共同造就了武岡市人民醫院護理學科作為省級重點??频膹姶髮嵙Α?/p>
外科出身的劉謀君深刻明白,一個好的護理對于術后患者的康復有多么重要,所謂“三分治療七分護理”。
隨著我國人口老齡化的不斷加劇,心腦血管疾病呈持續高發態勢,對于這些患者的治療后護理顯得尤為關鍵。比如對于腦卒中患者的護理,專業性強,且需要全面細致周到。腦中風、腦出血患者中,很多是處于昏迷狀態,這時候的護理工作就要做得特別細致。首先要保證患者的呼吸道暢通,及時關注患者生命體征的變化;常給患者翻身,避免出現褥瘡;因為這些患者無法自主進食,需要在護理人員幫助下保證其營養供應。這些都需要護理人員有非常好的耐心、細心、責任心和專業性。
根據國家對于不同醫院的定位以及分級診療的要求,縣級醫院如何能將患者留下,實現90%患者不出縣的目標,一是靠技術,二是靠服務。服務質量的好壞,在很大程度上會影響患者的去留。武岡市人民醫院正是循著這一定位,不斷強化自身的發展定位,打造醫院在百姓心中的優質口碑。
劉謀君表示,武岡市人民醫院計劃于今年建成“病友服務中心”,依托于醫院護理學科的強大實力,培訓一批專業護工,為患者提供陪護、陪檢、陪床等全方位的服務,改變長期被社會所詬病的護工不專業、不負責,甚至虐待患者的現象。武岡市人民醫院希望通過這些舉措,為患者及家屬提供可信賴、專業化的護工服務,提升百姓的就醫體驗感與獲得感。
武岡市人民醫院通過這些細致周到、專業化的服務,贏得了廣大百姓的認可與口碑傳播,從而讓更多的患者愿意選擇這里、留在這里治療,真正成為當地及周邊百姓最穩固的醫療依托。
責編 | 阿 莉
校對 | 趙 越
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