科技助力老年人安享晚年健康生活，正在成為越來(lái)越多人關(guān)注的話題和領(lǐng)域。科技產(chǎn)品如何能讓老人用得上、用得起、用得好，并與養(yǎng)老服務(wù)形成有機(jī)協(xié)同，更快跨越創(chuàng)新的死亡之谷、形成規(guī)?；氖袌?chǎng)應(yīng)用，讓老人真正受益？

5月20日，關(guān)注智慧助老創(chuàng)新解決方案的“銀發(fā)科技伙伴計(jì)劃”正式啟動(dòng)，向社會(huì)公開(kāi)尋找共創(chuàng)伙伴，征集聚焦社區(qū)、居家養(yǎng)老場(chǎng)景的科技產(chǎn)品與服務(wù)，運(yùn)用騰訊的 AI 技術(shù)、數(shù)字化連接能力與養(yǎng)老生態(tài)資源，匹配公益催化資金，深度支持銀發(fā)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新項(xiàng)目，助力銀發(fā)產(chǎn)業(yè)智慧化發(fā)展。

這項(xiàng)計(jì)劃由中國(guó)信息通信研究院、中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)、騰訊 SSV 銀發(fā)科技實(shí)驗(yàn)室共同發(fā)起，社會(huì)價(jià)值投資聯(lián)盟（深圳）全程共創(chuàng)支持，聯(lián)動(dòng)產(chǎn)學(xué)研等眾多生態(tài)伙伴，旨在倡導(dǎo)社會(huì)創(chuàng)新力量共同關(guān)注老齡議題，以科技助力、生態(tài)連接、公益催化的方式陪伴共創(chuàng)伙伴加速創(chuàng)新突破、一起成長(zhǎng)，共同打造銀發(fā)科技創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用與落地標(biāo)桿，盡快實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?，從而幫助更多老年人享受高質(zhì)量的智慧養(yǎng)老科技產(chǎn)品和服務(wù)。

“銀發(fā)科技伙伴計(jì)劃”正在廣泛邀請(qǐng)項(xiàng)目處在成長(zhǎng)、加速期的企業(yè)、高校、科研院所、社會(huì)組織等單位參與，2024 年首期將評(píng)選出 15 個(gè)高潛項(xiàng)目、3 個(gè)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，分享百萬(wàn)催化資金、AI 技術(shù)和生態(tài)資源支持。

圖｜“銀發(fā)科技伙伴計(jì)劃”海報(bào)

聚焦社區(qū)居家場(chǎng)景下的智慧助老解決方案

今年1月15日，國(guó)辦印發(fā)《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)老年人福祉的意見(jiàn)》。這是我國(guó)首部以“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”命名的政策文件，被譽(yù)為開(kāi)啟了銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“元年”。

“銀發(fā)科技伙伴計(jì)劃”，正是為了響應(yīng)國(guó)家大力支持銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策導(dǎo)向而推出的。

據(jù)了解，“銀發(fā)科技伙伴計(jì)劃”將聚焦社區(qū)、居家場(chǎng)景下的智慧助老解決方案，重點(diǎn)關(guān)注銀發(fā)人群與照護(hù)者的四“護(hù)”需求——安全守“護(hù)”、健康守“護(hù)”、居家照“護(hù)”、情感陪“護(hù)”，征集智能產(chǎn)品和數(shù)字化解決方案。

參與申報(bào)的項(xiàng)目，需要滿(mǎn)足能切實(shí)解決養(yǎng)老問(wèn)題、能有效融合數(shù)字技術(shù)、適老易用、性?xún)r(jià)比高等要求，真正讓老人用得上、用得起、用得好。由銀發(fā)與科技創(chuàng)新領(lǐng)域?qū)＜医M成的評(píng)委會(huì)，將從可行性、創(chuàng)新性、可持續(xù)性、社會(huì)價(jià)值、發(fā)展?jié)摿Φ榷鄠€(gè)角度，對(duì)所有申報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。

圖 |“銀發(fā)科技伙伴計(jì)劃”重點(diǎn)關(guān)注銀發(fā)人群與照護(hù)者的四“護(hù)”需求

伴隨著“銀發(fā)科技伙伴計(jì)劃”的正式啟動(dòng)，其官網(wǎng)（https://ssv.tencent.com/ElderlytechPartner）也在5月20日正式上線，并開(kāi)放線上征集入口。

從官網(wǎng)介紹信息上可以看到，“銀發(fā)科技伙伴計(jì)劃”將分為兩個(gè)階段持續(xù)進(jìn)行：

2024年5月至8月，“銀發(fā)科技伙伴計(jì)劃”將對(duì)所有報(bào)名項(xiàng)目方案進(jìn)行初評(píng)、復(fù)評(píng)，識(shí)別出 15 支具備發(fā)展可能性的高潛項(xiàng)目；

2024年9月至12月，“銀發(fā)科技伙伴計(jì)劃”將通過(guò)定制化的線下賦能工作坊、路演展示等形式，從 15 支高潛項(xiàng)目中評(píng)估出最終入圍的 3 支優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目方案，持續(xù)共創(chuàng)。

“在國(guó)家高度重視老齡事業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)背景下，新一代銀發(fā)人群正面臨著高品質(zhì)需求迭代、居家養(yǎng)老負(fù)擔(dān)加重的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。”中國(guó)信息通信研究院產(chǎn)業(yè)與規(guī)劃研究所副所長(zhǎng)劉高峰指出，“銀發(fā)科技伙伴計(jì)劃”是促進(jìn)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)和數(shù)字技術(shù)適老化高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。

在劉高峰看來(lái)，銀發(fā)產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程需要注意，了解、掌握老年人面臨的實(shí)際困難和所思所盼，才是推進(jìn)數(shù)字技術(shù)適老化發(fā)展的基礎(chǔ)；同時(shí)，要確保適老化產(chǎn)品服務(wù)的均衡性、可及性與安全性，才能真正使得適老化成果發(fā)光發(fā)熱。

“AI+數(shù)字化技術(shù)+生態(tài)資源”助力銀發(fā)產(chǎn)業(yè)智慧化

“‘銀發(fā)科技伙伴計(jì)劃’的初衷，是希望能夠搭建社會(huì)各界廣泛參與、科技助老的創(chuàng)新機(jī)制和開(kāi)放平臺(tái)，尋找能和我們一起深度共創(chuàng)的伙伴，共同探索科技、普惠、可持續(xù)的智慧助老產(chǎn)品和解決方案，打造銀發(fā)科技產(chǎn)業(yè)的開(kāi)放生態(tài)。”騰訊 SSV 銀發(fā)科技實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人竇瑞剛表示。

自 2021年4月成立以來(lái)，騰訊 SSV 銀發(fā)科技實(shí)驗(yàn)室整合騰訊內(nèi)部的 AI 與數(shù)字化能力，通過(guò)共創(chuàng)的模式，與生態(tài)伙伴共同研發(fā)了隱形護(hù)理員、銀齡守護(hù)卡、天籟 inside 助聽(tīng)器、輔抱式移位機(jī)等多款智慧助老科技產(chǎn)品，并進(jìn)一步用數(shù)字化產(chǎn)品，將科技助老產(chǎn)品和政府、社會(huì)及生態(tài)伙伴的養(yǎng)老服務(wù)連接在一起，先后發(fā)布了“銀發(fā)安全守護(hù)”整體解決方案和銀發(fā)聽(tīng)力健康數(shù)字化干預(yù)方案。

竇瑞剛介紹，過(guò)去三年的時(shí)間，騰訊 SSV 銀發(fā)科技實(shí)驗(yàn)室不斷探索“AI+數(shù)字化”如何更好地與助老硬件產(chǎn)品及養(yǎng)老服務(wù)相融合，已經(jīng)有了一定的經(jīng)驗(yàn)積累和較為成熟的技術(shù)解決能力，“我們希望通過(guò)‘銀發(fā)科技伙伴計(jì)劃’，將這些能力、經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)開(kāi)放共享出來(lái)，一起共創(chuàng)出更好的智慧助老產(chǎn)品與服務(wù)“。

在 AI 技術(shù)方面，“銀發(fā)科技伙伴計(jì)劃”獲得了騰訊云智能、騰訊天籟實(shí)驗(yàn)室、騰訊混元大模型、騰訊 IEG 品質(zhì)管理部虛實(shí)互動(dòng)團(tuán)隊(duì)等技術(shù)團(tuán)隊(duì)的支持，能為入選“銀發(fā)科技伙伴計(jì)劃”的項(xiàng)目提供 AI 算力、AI 開(kāi)發(fā)、 AI 產(chǎn)品方案、數(shù)智化轉(zhuǎn)型方法等全方位服務(wù)，如語(yǔ)音交互所需的語(yǔ)音識(shí)別（ASR）、語(yǔ)音合成（TTS）、聲音復(fù)刻等 AI 技術(shù)，助聽(tīng)器 AI 算法及固件支持、呼救詞檢測(cè)技術(shù)，大語(yǔ)言模型下中文創(chuàng)作能力、復(fù)雜語(yǔ)境下的邏輯推理能力，以及視覺(jué)動(dòng)作捕捉技術(shù)、云端實(shí)時(shí)渲染及虛實(shí)互動(dòng)能力等。

圖｜騰訊云智能聲音復(fù)刻廣泛應(yīng)用于數(shù)智人場(chǎng)景

而在數(shù)字化連接能力方面，“銀發(fā)科技伙伴計(jì)劃”的入選項(xiàng)目能優(yōu)先接入由騰訊 SSV 銀發(fā)科技實(shí)驗(yàn)室統(tǒng)籌打造的數(shù)字化連接工具“銀發(fā)互連”，基于騰訊連連物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，低成本實(shí)現(xiàn)人-物、物-物之間的互聯(lián)，通過(guò)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)支持、騰訊優(yōu)勢(shì)技術(shù)與內(nèi)容融合、與微信和 APP 之間音視頻互動(dòng)等技術(shù)服務(wù)的接入，減少共創(chuàng)伙伴的數(shù)字化投入，與共創(chuàng)伙伴一起逐漸打造兼容并包的銀發(fā)數(shù)字化智能生態(tài)，為產(chǎn)品帶來(lái)更高的社會(huì)及商業(yè)價(jià)值。

此外，“銀發(fā)科技伙伴計(jì)劃”還將為入選項(xiàng)目提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)、政策顧問(wèn)、品牌合作、展會(huì)曝光、投資引薦等銀發(fā)生態(tài)共享資源，推動(dòng)項(xiàng)目共同成長(zhǎng)、標(biāo)桿化落地。

共創(chuàng)老年友好的數(shù)字化包容社會(huì)

近年來(lái)，我國(guó)人口的老齡化進(jìn)程不斷加快。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至 2023 年末，我國(guó) 60 周歲以上的人口數(shù)量已經(jīng)增長(zhǎng)至 2.97 億，占比 21.1%，這意味著我國(guó)已正式邁入中度老齡社會(huì)。

近 3 億的龐大老年群體，催生出銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的巨大市場(chǎng)。目前，我國(guó)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)規(guī)模大概在7萬(wàn)億元左右，占 GDP 比重大約為 6%。到 2035 年，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到 30 萬(wàn)億元左右，占 GDP 比重約10%。

盡管銀發(fā)產(chǎn)業(yè)是一片潛力巨大的新“藍(lán)海”，發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)是積極應(yīng)對(duì)人口老齡化、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措，但在當(dāng)下，我國(guó)銀發(fā)產(chǎn)業(yè)也面臨著一系列現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。

“近年來(lái)隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不斷提高，國(guó)家政策的大力倡導(dǎo)，我國(guó)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，但仍然存在著銀發(fā)產(chǎn)品種類(lèi)和數(shù)量較少、品質(zhì)參差不齊、科技化與智能化應(yīng)用不足等現(xiàn)狀?！敝袊?guó)老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)理事長(zhǎng)于建偉指出。

于建偉希望，通過(guò)“銀發(fā)科技伙伴計(jì)劃”的啟動(dòng)，能夠吸引更多高科技企業(yè)關(guān)注老齡領(lǐng)域，提升老年健康服務(wù)的智能化、智慧化水平，促進(jìn)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展，解決目前養(yǎng)老服務(wù)面臨的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

社會(huì)價(jià)值投資聯(lián)盟（深圳）主席馬蔚華表示，傳統(tǒng)的銀發(fā)產(chǎn)業(yè)投資周期較長(zhǎng)，從而導(dǎo)致社會(huì)資本投入積極性不高，這是制約銀發(fā)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要因素之一，“我們期待與騰訊攜手，以‘銀發(fā)科技伙伴計(jì)劃’為抓手，探索金融產(chǎn)品創(chuàng)新，引導(dǎo)各界資本投入銀發(fā)產(chǎn)業(yè)，通過(guò)合作實(shí)現(xiàn)互利共贏，共同助力中國(guó)的銀發(fā)產(chǎn)業(yè)邁入新的高質(zhì)量發(fā)展時(shí)代。”