文丨張蕾
如果在近期點(diǎn)開凡客誠品的抖音官方直播間,你會(huì)發(fā)現(xiàn):
主播身后的屏幕滾動(dòng)播放陳年和雷軍的照片,商品鏈接寫著“雷總原版”“雷布斯”,直播間偶爾還會(huì)響起“雷軍成名曲”《Are You Ok》。而在晚上,陳年也會(huì)出現(xiàn)在直播間,他準(zhǔn)備的福袋抽獎(jiǎng),是紅米Turbo 3。
凡客直播間,含“雷”量太高了。
截至目前,雷軍在抖音上開了兩場(chǎng)直播,都將流量分給了凡客和其創(chuàng)始人陳年。
在4月18日抖音直播中,雷軍在辟謠著裝模仿馬斯克傳言時(shí)稱:“我穿的其實(shí)就是一個(gè)工程師平時(shí)穿的凡客的T恤、凡客牛仔褲、凡客的帆布鞋,因?yàn)槟菐啄觋惸陝?chuàng)業(yè),我支持他,成了他沒拿工資的形象代言人。”
當(dāng)晚,18萬人涌入凡客直播間,多個(gè)商品鏈接直接賣斷貨。
在5月18日第二次抖音直播時(shí),雷軍直播間打開了禮物。而陳年一邊在自己的“陳年”直播間直播,一邊低頭刷禮物,他帶著凡客直播間和“嘉年華”,把自己刷成雷軍直播間的榜一和榜二。
“刷了三位數(shù)的W(萬)哦。”主播在直播間透露。
在雷軍第二場(chǎng)直播后,除了凡客官方直播間,“陳年”這個(gè)賬號(hào)也開啟每日直播。
陳年在努力接住這波流量:直播間每晚在線人數(shù)多次超過1萬人;凡客銷量暴增,拿下抖音服飾男裝店Top1。
而近30天,凡客官方旗艦店漲粉近45萬,陳年直播間漲粉近4萬。
“潑天的流量”撞上“幾萬家”凡客誠品店
前幾年,媒體稱“一批失意中年人涌入抖音”,失意企業(yè)家涌去做直播帶貨:有錘子失敗欠了400億的羅永浩,有培訓(xùn)行業(yè)被叫停的俞敏洪,有經(jīng)歷離婚大戰(zhàn)被“逐出”當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的李國(guó)慶,也有“欠了小40億”的陳年。
但在雷軍的“潑天的流量”前,凡客直播間一直不溫不火。
稍微有些行業(yè)水花的,是陳年和李國(guó)慶在2022年合體直播,但因銷量不好,李國(guó)慶被陳年“逐”出直播間。
如今,流量來了,凡客銷量暴增的同時(shí),陳年也遇到了新的挑戰(zhàn)。
最直接的,是抖音上有很多名字帶“凡客誠品”的直播間,他們用著“凡客誠品”的logo做頭像,視頻內(nèi)容是陳年或雷軍的直播貼片,也在銷售“雷總同款”。
“因?yàn)樽罱部吞珶崃恕!标惸暝诨貞?yīng)為什么最近有這么多凡客直播間時(shí)表示,“我只為我在的直播間100%負(fù)責(zé)。”
目前,凡客官方直營(yíng)店鋪包括:凡客誠品VANVL官方旗艦店、凡客vancl總店,凡客誠品運(yùn)動(dòng)鞋服旗艦店 ,還有陳年直播間。
但已經(jīng)有不少網(wǎng)友表示,自己認(rèn)錯(cuò)了官方直播間,甚至已經(jīng)在其他直播間購買了“雷軍同款”。
有的網(wǎng)友表示自己買到了假貨,“沒有凡客誠品的標(biāo)志和logo,客服也不能提供證明”。
但也有網(wǎng)友表示,當(dāng)自己想退款時(shí),店家拿出了凡客的授權(quán)書,“這些店鋪不是假貨,而是已經(jīng)拿到凡客的貼牌或授權(quán)店”。
事實(shí)上,凡客在2021年底曾推出開放平臺(tái),“所有通過相關(guān)授權(quán)應(yīng)用接入凡客誠品開放平臺(tái)的開發(fā)者,都將通過自己的應(yīng)用所產(chǎn)生的銷售額獲得相應(yīng)比例的傭金”。
而在網(wǎng)上也能搜尋到凡客誠品授權(quán)的第三方推廣。
科技浮世繪觀察發(fā)現(xiàn),那些打著“凡客誠品”名字的抖音直播間,有些是近期剛開播的新賬號(hào),但有些已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了一段時(shí)間,比如凡客誠品/VANCL服飾店,凡客誠品文心、凡客誠品服裝店等賬號(hào),粉絲量已經(jīng)超過10萬。
“現(xiàn)在有幾萬家店,我們真的看不過來。”陳年表示,“不管和凡客過去是什么關(guān)系,我現(xiàn)在宣布,一概和凡客沒有關(guān)系,這種店是我們要打的對(duì)象。”
有網(wǎng)友質(zhì)疑,“火了”之后就宣布和授權(quán)店切割,有過河拆橋的嫌疑。“之前賣吊牌、賣授權(quán),現(xiàn)在給退嗎?”有不少網(wǎng)友留言問。
更關(guān)鍵的是,這些打著“凡客誠品”旗號(hào)的直播間數(shù)量繁多,質(zhì)量也良莠不齊,如果置之不理,必然會(huì)影響凡客本身的口碑,尤其是傷害凡客一直主打的“性價(jià)比”標(biāo)簽。
事實(shí)上,凡客直播間就有不少消費(fèi)者因衣服質(zhì)量問題而給了差評(píng)。
陳年變了嗎?
年輕人沒有經(jīng)歷“凡客體”的火爆,也不理解凡客曾距納斯達(dá)克一步之遙的遺憾。
凡客當(dāng)年失敗的原因,總結(jié)起來就是“步子邁得太大”,盲目擴(kuò)張又恰好撞上服裝行業(yè)產(chǎn)能過剩時(shí)期。
“11年定下了100億的銷售目標(biāo),但是只賣了60億,做多了貨,有20億的庫存缺口,就被這20億拖垮了。”陳年稱。
但年輕人會(huì)認(rèn)為,壓死凡客的最后一根稻草,是陳年的口無遮攔。
2016年,陳年做客《惡毒梁歡秀》,說出了那幾句引起軒然大波的話:
“穆旦甩周杰倫幾十萬條街。”
“100年后,大家肯定都還記得穆旦,周杰倫肯定就是垃圾了。”
“他(周杰倫)怎么可以和穆旦比呢。”
陳年這幾句話可能是出于“老編輯”的真誠感受,但卻給觀眾留下了無理和刻薄的印象。直到如今,依然有網(wǎng)友在陳年視頻下留言:“給周杰倫道歉了嗎?”
如今,凡客和陳年又站在聚光燈下,一舉一動(dòng)都將受到網(wǎng)友的檢驗(yàn)。
目前來看,陳年在直播間的風(fēng)格是謙遜和感性的。
陳年會(huì)談凡客最難的時(shí)候,不是負(fù)債30多億的時(shí)候,而是2018年,陳年想淡出凡客退居二線,雷軍和他喝著酒,說“我還在戰(zhàn)斗呢”。
“就是因?yàn)槔卓傔@句話,所以我們沒有放棄。”陳年稱,這也是他15年來最難過的場(chǎng)景。
陳年也會(huì)在直播間感謝雷軍:“我兄弟給了我這個(gè)機(jī)會(huì),給了凡客這個(gè)轉(zhuǎn)機(jī),我愿意借這個(gè)機(jī)會(huì),能夠跟更多的用戶認(rèn)識(shí)。”
陳不安稱“要發(fā)狠”把凡客做得更好,因?yàn)椤袄卓傋鰤?mèng)都希望陳年成功” 。
雷軍,成了凡客最大的底牌和王牌。
“1998年認(rèn)識(shí)的,26年革命的愛情,分外浪漫”,陳年這樣總結(jié)和雷軍的關(guān)系。
但短暫的狂歡后,凡客直播間能否一直配得上雷軍的流量,還需要產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)。
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