文|孫靜
內容創作者的變現潛力究竟有多大?
在追求頭部效應的商業敘事面前,走到聚光燈下的往往是金字塔的塔尖。比如知名美食視頻博主李子柒,走個人品牌路線,2020年同名天貓店創下10億銷售額;B站家居UP主「Mr迷瞪」,成為新渠道,2023年交易額33億元。
作為各自領域的天花板級存在,頭部內容創作者的商業變現能力足夠誘人,卻不容易復制。
相較之下,近日快手「三農」領域內容達人「王北四在東北」首場直播帶貨的表現,讓更多中腰部的內容創作者看到了在平臺長效經營的希望。
只有200萬粉絲的她,直播13個小時,帶貨GMV近千萬,直接沖上當天直播帶貨榜第二名,累計觀看人數超過553萬。
如果參照快手新近公布的Q1財報數據——日活用戶3.938億人、創歷史新高,電商GMV2881億元、同比增長28.2%的發展勢頭來看,王北四們未來還有更大的變現空間。
前提是,內容達人能夠順利跨越電商的門檻。
這一步最難。我們關注普通內容創作者的向上躍升和變現探索,是想知道短視頻達人直播帶貨,基本盤在哪?爆發力從何而來?這些經驗能否平移到其他創作者的身上?
畢竟,僅快手一家內容平臺,100萬-500萬粉絲的內容達人就有近3萬名;1萬粉絲以上的潛力作者則超過56萬人。如果涵蓋抖音、視頻號、B站、小紅書等內容平臺,那潛力內容創作者的數量就更為龐大了。
從當前趨勢來看,如果說互聯網的盡頭是電商,那電商的盡頭就是內容。在內容與商業尋求更多「同向」發展的今天,內容創作者們可能恰恰是撬動增長的新變量。
01
200萬粉絲內容達人
為何首場直播帶貨能達上千萬?
做「三農」短視頻快兩年了,王北四終于下決心做一場直播帶貨。此時她的賬號粉絲量200萬,在快手平臺算中腰部水平。
在內容體系里,粉絲量是最重要的指標之一,是創作者影響力和流量號召力的最直接表征。直播帶貨則是另外一套「算法」,尤其像快手這種以私域見長的平臺,內容達人的人設類型、粉絲黏性、選品,都會影響直播間觀眾的訂單轉化。
這方面的反面教材是去年4月搞笑類短視頻達人張若宇的直播首秀。當時其已經擁有抖音粉絲1800多萬,直播同時在線觀看人數最高達10萬,熱鬧是熱鬧,但由于直播經驗和選品問題,GMV戰績僅50-100萬元,只能用慘淡來形容。
相較之下,頂著豪爽川妹子、東北好兒媳人設的王北四,直播首秀順利得超乎預期。從5月8日中午12點到凌晨1點,她啞著嗓子連播13個小時,逐一講解伊春大豆、黑木耳、東北大碴子、蔓越莓干等95款當地農產品、特色商品,期間還在現場架上鍋,對著鏡頭敖制牛肉醬。
▲王北四用短視頻展示農村生活和美食
最終,自制牛肉醬單品交易額167萬元,獨占GMV的1/6;伊春黑木耳賣出1萬多單,交易額60多萬元。憑借近千萬GMV,王北四當日帶貨成績僅次于擁有3000多萬粉絲的頭部主播貓七七。
很快,短視頻同行們紛紛打聽,誰是王北四?「也是在東北的」,這是快手頭部生鮮達人、吉林人「榴蓮二哥」的第一結論。他的粉絲同樣在200多萬,只經營快手一個平臺,平時總會第一時間關注圈內消息。
從賬號的展示內容來看,王北四主要記錄從大城市回到老公家鄉——黑龍江伊春的鄉村生活。鏡頭里,她跟公婆干農活,插辣椒苗、挖野菜樣樣在行;在家張羅做飯,鐵鍋烀肘子、包酸菜餃子有模有樣。憑借有真實生活質感的內容,豪爽能干、心直口快的形象,她第一年就吸粉100萬,第二年漲至210多萬。
都說宇宙的盡頭是直播賣貨,王北四不是沒動過心思。此前她在其他內容平臺「練手」,場均GMV約2.5元-5萬元,不是很理想。所以她在快手一直以短視頻同老鐵見面。
對于內容創作者而言,流量分成、商單和電商三種商業變現模式中,電商門檻最高,卻更適合長久經營。交易屬于模式穩定、增長可觀的業務類型,創作者亦有更多主動權;門檻在于粉絲信任度、選品和運營,如果是直播帶貨,主播感染力和直播技巧也是變量。
王北四此前的電商探索主要有兩種模式:短視頻種草帶貨,以及為達人做供應鏈。像直播中賣爆的牛肉醬,她之前多次拍過做牛肉醬的短視頻,配方都是自己研制的。她還給粉絲贈送過自制牛肉醬,大家反響都不錯,紛紛讓她帶貨。牛肉醬這個品,相當于已有深度種草的鋪墊,后來才有直播前代工廠的批量生產。
▲牛肉醬成了王北四直播間的爆款
另一銷量擔當——伊春黑木耳,此前在粉絲中也有一定的口碑積累。之前王北四聽說當地黑木耳滯銷,她覺得特別可惜,因為在東北氣候下生長的木耳,品質非常好,缺的只是被外地消費者看到的機會。隨后她跟老公下場,直接向當地農戶收購優質木耳,然后在短視頻中掛鏈接。僅去年,這個品就賣出10萬斤。
事實上不僅王北四,許多內容創作者都在自己熟悉的短視頻場域中完成種草和銷售。這也與平臺導向有一定關聯。去年6月,為了進一步助力創作者變現,快手電商宣布短視頻支持掛載店鋪,以實現內容和貨架的全面對接。
這一打通成效很快體現在運營數據中:快手電商副總裁、達人業務負責人陳天華在2024引力大會上表示,過去一年達人帶貨的短視頻發布量增長了110%,GMV卻超過了200%。今年Q1,快手短視頻電商GMV增速近100%。
有了短視頻領域的穩扎穩打,王北四積累了更高的粉絲黏性和好物心智,直播帶貨這件事就變得水到渠成。
她的開播預熱做得非常充分。在直播前12天內,連發15條預熱短視頻,帶來26.7萬總預約數(在電商排名TOP20),TOP1的制作牛肉醬視頻預約數高達4.4萬人(占比預約總數18%),已經超同類型達人在直播大場的預約數。事后看,預熱用戶貢獻了超40%的GMV。
盡管如此,開播之前她還是特別擔心,怕人氣不高、怕完不成銷售目標。「不知道我開播的信息能不能送達給粉絲們。直到開播時看到這么多人來,看評論感覺粉絲還挺鐵的,我一下心里有底了。」
粉絲不僅來到直播間給王北四捧場,還用真金白銀支持她的直播。「我沒賣過貨,怕你們不信任我,沒想到你們今天這么給力,我上什么買什么。」王北四直播中啞著嗓子跟網友互動。
亦有新網友被直播吸引而來,從短視頻預約到直播結束,「王北四在東北」漲粉26萬。
02
內容創作者的帶貨爆發力
從何而來?
深究下來,王北四的直播首秀,并不是一個普通創作者突然被流量和平臺算法選中的幸運兒的故事。
在直播前的內容創作蓄力期,她至少在以下幾個方面做了比較充足的功課:
1、IP人設定位:她早期跟風拍過一些「三農」生活類創意視頻,雖然流量很高,但內容脫離真實生活,難以贏得粉絲信任感,后期變現就缺少抓手。意識到這一點后,她快速轉到農村生活記錄類型,并不斷強化能干、豪爽、孝敬公婆這類討喜的個性標簽。
2、持續優質內容產出:在農村生活記錄這個領域,王北四進一步深耕當地美食這個細分場景,從兩年漲粉200萬以及視頻下面的粉絲評論、互動來看,穩定的內容質量為其贏得口碑,也是其日后開始直播帶貨的基本盤。
3、粉絲的信任:這一點決定單場直播帶貨的爆發力,是關鍵因素。近千萬GMV的戰績便是最直觀的例證。另據飛瓜數據,直播中女性觀眾占比為62.9%,觀眾年齡最多的區間為31至40歲的女性,占比達37%,這也與王北四短視頻賬號的粉絲畫像高度吻合。
4、長期經營的理念:牛肉醬等商品深度種草預埋、有一定的貨品和供應鏈經驗,都是這一意愿的落地。
這套方法論,讓王北四從數萬名中腰部快手達人中脫穎而出,其他內容創作者循著相似路徑獲得的變現成果,則反復驗證這套底層邏輯的普適性。
水果品類達人「榴蓮二哥」就是其中一位。5月正是水果之王——榴蓮上市的季節,據飛瓜數據,擁有285萬粉絲的「榴蓮二哥」在半個月內,直播銷售榴蓮超過600萬元,同期漲粉12萬。
▲榴蓮二哥的視頻內容中,很多與榴蓮知識科普有關
因為定位垂類水果達人,「榴蓮二哥」跟粉絲建立連接的粘合劑首先是專業。榴蓮季,他便在云南昆明的倉庫拍短視頻、搞直播,不厭其煩地跟粉絲科普干包與濕包的口感差別,鮮果與開口榴蓮的區別,比如他賣的鮮果榴蓮,回家要放上幾天,等其自然成熟,不要上來就拿菜刀猛砍。最近「在廣西100元買5個榴蓮」上了熱搜,他又趕緊拍短視頻向網友解釋,那是托曼尼榴蓮,個頭本來就只有一斤多重,與市面常見的金枕榴蓮是完全不同的兩個品種。
「講解要盡量細致一些,客服售后回應也要詳細。老鐵們只是通過網絡認識你,他愿意花錢,最重要的是對你個人的信任。相信你這個人之后,你賣什么品類,他都會認為你的商品比別人好。但每個人賺錢都不容易對吧?」讓「榴蓮二哥」最自豪的一點是,老粉復購率能有60%。
因為他賣的是鮮果,從泰國運輸到云南后,直接從倉庫發貨,比線下銷售渠道至少能早一周上市。每到榴蓮季到來之前,總有老粉催問:今年的榴蓮怎么還沒開賣,什么時候有?
基于信任關系而產生的高復購率,一直是快手電商的獨特之處。截至2023年末,快手上累計互關用戶達330億對,以信任為基礎的社交關系沉淀,有望創造更大的商業變現空間。
與直播新人王北四不同的是,「榴蓮二哥」電商經驗更為豐富,他在運營中強調的品類知識講解和服務環節,其實也順應了當前的平臺導向——直播電商進入下半場后,抖音、快手、淘寶直播都在整齊劃一地強調內容和服務的價值,希望以此激發更多稀缺流量,撬動用戶消費潛力。
快手高級副總裁、電商事業部兼商業化事業部負責人王劍偉近日就對外表示,今年快手基于人貨匹配的流量占比提升至70%,流量分發導向商品轉化好、服務好的商家,幫他們幫生意做起來。只要商品質量、價格和復購非常好,就可以獲得源源不斷的公域流量。
▲飛瓜數據顯示的榴蓮二哥4月底到5月中旬GMV
「榴蓮二哥」相信,榴蓮這個品類在快手上依然有巨大的增長空間,「我覺得國人至少得有一半還沒吃過榴蓮,因為我沒賣榴蓮的時候,我也從沒吃過榴蓮。」
在快手耕耘內容和電商的4年時間,他對快手用戶喜好和消費力的認知,與北上廣網友印象中的老鐵完全不同。「榴蓮是高端水果中消費群體最大的品類,每年都能在快手賣爆,說明用戶的消費力是夠的,畢竟榴蓮本身就很貴。」他的顧客中,很多來自北京、上海等一線城市,青年女性居多。
他現在已經帶出了7個矩陣賬號,共同探索在快手直播帶貨。有理由相信,當這些內容達人自身能力同內容平臺的成長、變現速率形成共振,他們也就擁有了深度經營的新機會。
▲圖源:快手公眾號
這里有兩組數據值得關注:2024年第一季度,快手電商月活躍買家同比增長22.4%至1.26億;平臺流量仍在穩健增長,每DAU日均使用時長129.5分鐘。當注意力時長、購買人數均在持續增加,意味著平臺消費潛力的池子還在擴大,內容創作者如果找到合適的變現方法論,有望挖掘更豐富的商業價值。
03
內容創作者
如何實現長遠價值?
王北四的帶貨首秀,相當于給普通內容創作者們立了一個標桿。頭雁效應的存在,讓更多優質內容創作者看到實現長效經營的想象空間和抵達路徑。
如果一個200萬粉絲的中腰部內容創作者可以單場帶貨近千萬GMV,那么一個500萬粉絲、甚至千萬粉絲的頭部達人,理論上有可能創造更高的數據表現。
問題是,內容達人實現長效經營的核心是什么?這在不同平臺上,可能會有不同的答案。比如在快手,是從私域到全域經營的探索;在抖音,是公域流量;在視頻號,是公私域打通;在小紅書,是內容價值。
對于快手內容達人而言,探索電商變現,形式上可以是短視頻、直播、泛貨架的部分場域,也可以全域經營,但內核要具備私域的黏性,以及持續漲粉能力,確保自己一直在成長,否則當同類型創作者競爭加劇,跑得慢的總有一天會出局。
針對不太擅長把內容價值轉到電商領域的創作者,快手內部設立了專項扶持項目,幫助他們變現。比如結合創作者的粉絲畫像,找到適合其專屬貨盤;對高潛創作者一開播就有精準的電商流量扶持;提供電商小二1V1的對接和保姆級教程。
▲好內容在電商業務中的重要性已成行業共識
快手當然不只是幫助內容達人變現這么簡單。根據官方消息,快手1萬粉絲以上的「潛力作者」超過56萬,這些作者的粉絲中有很多有電商購物習慣的高價值用戶,不去重的高價值粉絲總量超過10億。如果通過創作者的內容變現將這些粉絲順利轉為電商買家,對于快手電商GMV而言無疑是巨大的增量空間。
也就是說,內容達人不僅為平臺貢獻流量,還在加快匯入快手電商GMV的洪流。
當然,這一切的根源還是持續產出好內容。終歸,優質內容是內容創作者和內容電商的基本盤。
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