陜西
銀行網點優化調整
數字化轉型提速
近日，白河農商銀行龍井支行重裝開業。經過一系列升級改造后，該行成為白河農商銀行首家智能化網點。
該行結合省聯社智能化網點規劃，進一步增強科技應用能力，以優化人員崗位，提升網點運營精細化、數字化管理水平為目標，將白河農商銀行龍井支行打造為首個智能化網點，有效提升數字化轉型效能，全力構筑多元化金融服務，為社會公眾帶來更加智能化、精準化和便捷化的金融服務體驗，滿足廣大客戶多樣性、個性化的金融服務需求。
白河農商銀行龍井支行周圍住宅和商圈較為成熟，在原有網點基礎“升級改造”后，網點環境恬靜、溫馨，大廳內設置了自助銀行服務區、業務咨詢體驗區等功能服務區，實現WiFi全覆蓋，充電、飲用水、雨具等各類便民利民服務齊全。同時，配備了縣內首個集現金業務與非現金業務于一體的超級柜員機，已覆蓋卡/折存取款、轉賬、個人開卡、電子銀行簽約、賬戶信息查詢、賬戶掛失、密碼重置等各類業務，相較傳統人工柜臺服務模式，業務流程極大簡化，客戶辦理業務時間大幅縮減，有效提升了客戶體驗感。
白河農商銀行將以智能網點改造升級為契機，加強科技賦能，推動全行金融場景智能化轉型工作蹄疾步穩，以“四心銀行”為服務理念，著力為廣大客戶提供更加便捷、高效、周到、細致的服務，全力推動金融與科技深度融合、協調發展，為縣域經濟社會發展提供特色化服務支撐。
投稿：白河農商銀行 汪紹奎
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