中國品牌出海，需要順豐同城。

出海，正成為中國商業品牌堅定的戰略方向。

2024年，中國商業品牌的國際化步伐邁入了一個新的階段，國內電商、咖啡、餐飲、醫藥等多個行業迎來了一波出海熱潮，如美團旗下KeeTa、拼多多旗下TEMU、蜜雪冰城、庫迪、海底撈等中國商業品牌，都在加速出海。

海外市場，正為中國商業品牌們帶來更多增量與營收。

拼多多旗下跨境電商平臺TEMU，推出兩年后正成長為公司第二增長曲線。拼多多2024年一季度財報顯示，該季度交易服務收入大幅增長327%至443.6億美元，首次趕超在線營銷業務成為拼多多最大收入來源，而交易服務收入的主要驅動力正是TEMU。

美團旗下KeeTa也在香港獲得了更多增量空間。2023年5月，美團正式在香港成立外賣平臺KeeTa，邁出出海第一步。不到一年，據第三方市場調研機構Measurable AI統計的2024年3月外賣訂單量，KeeTa占香港食品外賣總訂單量約44%，成為香港第一大外賣平臺。

隨著中國商業品牌紛紛加速國際化戰略，它們在全球市場上的業務拓展也帶來了新的服務需求。麥肯錫研究認為，全球疫情推動了食品雜貨等即時配送的大規模增長，從以前的30分鐘-1小時配送時效，已快速升級為10分鐘-15分鐘。

可見，消費者對即時配送服務的需求日益增長，這要求中國品牌與第三方即時配送平臺建立合作關系，更好地服務海外用戶。

其實，在海外市場，早有企業與第三方即時配送平臺合作。美國連鎖藥店Walgreens Boots Alliance就與第三方即時配送平臺DoorDash和Uber達成合作，為附近15英里以內的用戶提供當日配送服務。

在內地，眾多國內商業品牌和平臺也與第三方即時配送平臺“順豐同城”達成了合作，如美團外賣與順豐同城達成合作，共同打造即時配送行業生態。

36氪獲悉，近日順豐同城正式登陸香港，這是在內地市場有成功模式驗證的“第三方即配”平臺，也是業內首個無商流綁定的“即時物流”企業的出海嘗試。

在中國商業品牌走向國際市場的征程中，香港長期以來扮演著重要的前哨站角色。順豐同城或許也是將香港作為國際化戰略的第一站，進而逐步擴展到更多的地區和國家。

未來，中國商業品牌出海，或許將有望與順豐同城以及順豐一同繼續合作，在全球各地共同開拓市場。

一小時送達全城，順豐同城登陸香港

順豐同城，正式“入港”。

7月1日，國內規模最大的第三方即時配送平臺順豐同城，正式登陸香港市場，開始以“SoFast”品牌在香港開展即時配送服務。

目前，順豐同城依托順豐香港APP落地業務，并且提供全天24小時服務。用戶可在最新版本的順豐香港APP內，選擇并使用順豐同城SoFast服務，新老用戶均可享受高額折扣優惠。

據悉，SoFast將為香港用戶提供全港點到點全品類同城急送服務，快至1小時送達全港地區。首階段開放人口較為密集的油尖旺區取貨，送至全港的服務范圍，預計年底覆蓋香港所有區域。

在配送范圍上，SoFast可配送文件、鮮花、餐飲、珠寶、數碼等全品類場景。相當于用戶想送任何物品，順豐同城均可承接。

6月，順豐同城已經在香港地區招募大量步兵（步行配送）、單車、電單車、私家車和客貨車騎手伙伴，騎手每小時收入在100-300港元之間，跑單越多、等級越高、賺得越多，最高每小時可獲300港元。

順豐同城進軍香港，無疑是看到了香港廣闊的即時配送市場前景。

據全球數據統計機構Statista發布的《香港在線食品配送調查》報告顯示，由于快節奏的城市生活，香港對在線配送服務的需求激增，預計2024年香港在線配送市場收入總額將增長12.2%至287億人民幣（約308.6億港元），其中非餐飲類別的在線配送收入將達到221.8億人民幣（約238.5億港元），且在2025年保持11%的增長。

Statista還估計，到2025年，香港餐飲外賣配送市場的滲透率為3%。相比內地餐飲外賣配送市場的滲透率30%有較大增長空間。同時提到，至2029年，香港在線配送市場整體收入預計將達到408.9億人民幣（約439.7億港元）。

雖然目前香港存在即時配送服務，如外賣平臺KeeTa、Foodpanda與Deliveroo，點對點運送平臺Lalamove（貨拉拉）、Gogox（快狗），以及Call4Van、飛毛跑腿、閃電差事等小型即時配送平臺，但香港即配市場仍存在較大的發展空間和潛力。

隨著順豐同城的進駐，不僅能為香港用戶帶來更專業、更高效的配送體驗，有望提升香港即時配送行業的整體服務質量，或許還能推動行業創新，引入更多符合市場需求的服務模式。

長遠來看，順豐同城進入香港市場后，不僅對消費者是一個利好消息，也為本地即時配送平臺帶來了提升服務質量、優化客戶體驗的壓力和動力。同時也將促進香港即時配送市場的健康發展，為用戶帶來更多便利和選擇。

從C端到B端，順豐同城將帶來更優質的即配體驗

順豐同城入港，有著先天優勢。

早先一步入港的順豐速運，目前在香港有1500多個營業點、順豐站點、智能柜以及合作便利店。

此外，順豐速運在香港青衣還擁有30萬平方尺的亞洲物流中心，并承接了耐克、優衣庫等品牌在香港地區的派送服務。

順豐速運已經在香港為順豐同城打下良好的口碑和基礎。

如今，順豐同城以C端取送服務切入，進入香港后依托順豐速運APP可直接觸達其原有客群，獲得可觀的單量，還能充分借勢順豐在當地積累的口碑和影響力，進一步背書服務效率和質量，構筑起堅實的商業護城河。

順豐同城的目標或許不只是C端用戶，今后有望接入更多B端品牌自營APP、外賣平臺等全渠道，甚至更進一步發展助力傳統快遞物流提速的“最后一公里”業務，并協同順豐打造“一體化供應鏈解決方案”，為商戶、用戶及各大商流、物流等平臺，提供更高效、可靠的同城配送服務。

這是因為香港即時配送服務，仍然存在較大提升空間。

2022年，即時配送平臺Lalamove委托市場研究機構Kantar對300家香港中小企業進行調查，其中65%的中小企業正面臨物流相關的營運痛點，66%的中小企業認為顧客希望即日或即時送遞貨物，68%的中小企業認為顧客希望能在指定時段送貨。

這些中小企業希望尋找到價格透明合理和安全可靠的物流服務商。

與此同時，隨著外賣平臺的普及，香港市民增加了使用外賣平臺點餐的頻率，隨之而來的投訴率也在逐年攀升。2023年，香港消委會接到1061宗關于外賣配送時效的投訴，相比2019年的101宗投訴激增9倍。

今年2月，香港消委會還對六大即送外賣平臺進行了共56次的實測，數據顯示各平臺均出現遲到現象，其中某個平臺遲到4次且最長達到19分鐘。此外實測的三個綜合外賣平臺，均出現撒餐漏餐現象，部分本地平臺配送時長大多在1個小時甚至更長，如某個知名快餐品牌配送時長達89分鐘。

盡管去年美團KeeTa入駐香港后，在一定程度上改善了餐飲配送的即時配送體驗，但目前KeeTa專注餐飲外賣業務，未涉足零售等其他即配類目。其他外賣平臺如Foodpanda 、Deliveroo雖然涉足即時零售業務，但在自身即配業務中占比并不高，Foodpanda 的生活百貨送遞占其即配商品交易總額(GMV) 約10%，而Deliveroo的占比僅為2%。

可見，當前無論是香港消費者，還是全港中小企業，都希望出現一個更專業的綜合性第三方即時配送平臺，可以提供更專業、高效即時配送需求。

此時，順豐同城作為專業的即時配送玩家，或許能夠作為KeeTa、Foodpanda等平臺的運力補充，以及憑借在內地市場已經跑通的第三方全場景即配商業模式，助力本地平臺與新消費品牌構建當地的零售生態。

在內地市場，順豐同城面向消費者業務，推出“安心送”等增值服務，滿足了商務、貴重物品寄遞的精細化需求，還提供幫排隊、洗護等個性化服務。

同時面向商家業務，順豐同城不僅與美團、抖音、阿里、微信等多個平臺合作，共同打造“直播即配到家”、“私域小程序配送”等全新業務模式，還承接了瑞幸咖啡、麥當勞、小米等多個品牌自營渠道的即時配送服務。

從餐飲外賣到同城零售，再到近場電商和近場服務，順豐同城已經在內地實現了全覆蓋，未來也有可能將這一成功模式復制到香港市場，帶來更優質的即配體驗。

中國品牌出海，需要順豐同城

2024年，出海正成為眾多中國商業品牌的重要戰略方向之一。

近期，知名新式茶飲品牌霸王茶姬被曝將在香港開出首店，選址在尖沙咀K11 ART MALL，圍擋信息顯示正式開業時間為8月。

霸王茶姬入港，揭示了香港正在經歷的“北店南下”熱潮。

據中國香港媒體HK01報道，截至今年5月，至少有40家內地餐飲企業來港申請或已完成注冊商標，包括農耕記、楊國福麻辣燙、探魚、巴奴、太二酸菜魚、木屋燒烤、和府撈面等連鎖品牌，蜜雪冰城、喜茶、庫迪等茶飲咖啡品牌。最近半年，至少10家內地餐飲企業正式進軍香港。

中國商業品牌，為什么都喜歡將香港作為出海前哨站？

首先，香港的地理位置優越，是連接中國內地與國際市場的重要樞紐。這使得中國品牌能夠在香港快速響應國際市場的需求，同時保持與內地市場的緊密聯系。其次，香港匯聚了來自世界各地的人才和資源，這為中國品牌提供了一個了解不同文化、學習和吸收國際先進管理經驗的機會。

此外，香港消費群體具有較高的消費能力和品牌意識，他們對新品牌和新產品的接受度較高，這為中國品牌提供了一個理想的測試市場。

通過在香港的實踐，中國品牌可以更好地了解國際市場的運作規則，學習如何與不同文化背景的消費者溝通，同時也能夠優化自身的產品和服務，以滿足不同市場的需求。這些經驗對于品牌未來的全球化發展至關重要。

美團創始人王興曾在美團進軍香港時提到，香港是中國的一個特別行政區，享有與許多海外市場相似的互聯網基礎設施，當地居民與內地居民在文化、語言、尤其是飲食習慣等方面也有著密切的聯系。為此，香港是一個很好的試驗場，可以用來試驗美團基于全球的基礎設施和實踐路徑。

事實上，許多中國商業品牌已經通過香港這個前哨站，成功地走向全球各地。

隨著中國商業品牌在全球范圍內的擴張，它們不僅依賴于產品力和品牌吸引力，更需要高效、可靠的即時配送服務作為運力支撐。在基礎配套設施上，中國商業品牌更希望和熟悉的服務商一起，把成熟可靠的服務復制到海外市場。

回溯內地市場，眾多差異化運營需求高的品牌，大多把即時配送服務交給了順豐同城。

當前，順豐同城在內地與瑞幸咖啡、麥當勞、肯德基、太二、喜茶、永輝超市、叮咚買菜等各行業品類頭部品牌建立了深度合作。

2023年，順豐同城進一步擴大了合作伙伴網絡，新與霸王茶姬、茉莉奶白、淘寶買菜、海王星辰等品牌商家達成合作。這不僅展示了順豐同城在即時配送領域的強大實力，也反映了其在滿足客戶多樣化需求方面的靈活性和創新能力。

由此看來，不受任何商流平臺捆綁，能夠靈活接入多個渠道的第三方即配平臺，已成為內地眾多新茶飲、新消費品牌的“物流基礎設施”。

展望未來，香港或許也將是順豐同城的出海前哨站，今后順豐同城或將跟隨中國商業品牌出海的節奏，在海外為更多中國及當地商業品牌提供全渠道即配服務，甚至有望協同順豐集團打造一體化方案，共同開啟中國品牌出海新篇章。