絕大多數企業都有“虛胖”,只是找不到“脂肪”在哪里而已。那些冗余的組織建制,不但不產生價值,還浪費成本,更會拖低企業的效率。
無奈的企業只能一刀切式地粗暴裁員,直接破壞了原來還算穩定的運行結構,稍不注意還會裁到“大動脈”。
試想,如果我們能夠精準定位出組織冗余,是否就能夠精煉組織?是否就能夠達到去肥增瘦、降本增效的效果?
問題是,用什么指標來測試組織的“虛胖”呢?
穆勝咨詢一直力圖讓組織與人力資源專業走向數據化,穆勝博士提出的若干原創指標,如扁平化指數、激勵真實指數、職業活力指數等,已經被業界廣泛應用并用于輔佐人力資源關鍵決策。
本月,在穆勝咨詢即將舉辦的“第三屆中國企業平臺型組織(PFO??)論壇”上,穆勝博士即將發布原創大課《組織精煉術——如何用緊湊敏捷的團隊穿越寒冬?》。其中,我們將發布幾個最新指標,解答精準定位組織“虛胖”的問題。這里先披露幾個:
一是“組織體脂率”。
這個指標用于衡量企業內部價值鏈之外的組織建制,即那些“無效空轉”的組織冗余占比。企業的“組織體脂率”和人的體脂率一樣,不可能為0,也有個Baseline。通過穆勝咨詢對幾個深度客戶的小樣本研究,這個指標的確讓老板們有些繃不住了。
二是“職能負載率”。
很多職能部門都說自己負載過重,那么真實情況的確如此嗎?當然不能使用勞動定額法,更不能使用文本法。我們使用了一個特殊的計量手法來將他們的工作分類并量化負載,其中去除了無效工作,而后再與職能部門的“人天時”進行疊加計算。通過幾個小樣本研究,我們也建立了Baseline,而樣本企業的表現的確有點不盡人意。
三是“流程效率值”。
很多企業埋怨自己的流程冗長,但又無法精簡,似乎每個流程節點都是有必要的。我們不評價微觀的流程節點是否必要,僅僅對流程效率進行評價。這個指標既包括“流程整體效率值”,也包括“流程節點效率值”;以“流程節點效率值”來說,既包括“流程節點平均效率值”,也包括“流程節點最低效率值”。我們相信從中得到的結論會讓您比較酸楚。
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