文|崔牛會
- 創業這件事,不是把創始人打敗,而是把創始人身邊的所有人給打走。
- 招聘這件事,人貴在精,不在多。
- 所有的決策都有兩面性,在享受好處的同時,就得承受壞處,這些壞處是難以完全避免的,只要在一個合理的范圍內就好。
- 錢是掙不完的,一個企業什么錢都掙的,最后往往什么都掙不到,要對其他產品有敬畏之心。
——摘自帆軟創始人薛寶的分享
“帆軟搬新家了!崔牛會得是第一個組團去暖居的?!边@是崔牛會與帆軟的一個小約定。6月下旬,雖然碰上了“入梅”時節,無錫大雨小雨連綿,也擋不住崔牛會五十多位來自 to B 軟件企業的創業者們的學習熱情。
與去年看到的不同,帆軟有了一棟獨立的大樓,帆軟logo攜“讓數據成為生產力”幾個字立于大樓門口。一層是敞亮的大廳,穿過閘機的左側是辦公桌圍成一圈組成了一個開放式辦公區域,其中一個工位就是帆軟創始人薛寶的;穿過閘機右側,則是休息等待區。“帆軟”被鑲在了那面白墻上。
這次,我們看見“永不上市,利潤共享”不僅出現在帆軟辦公區的墻上,也出現在了電梯的樓層數字顯示屏里。
帆軟辦公樓&電梯間
從 2015 年收入 8000 萬元,2022 年銷售額近 14 億元,2023年收入14.6億元,帆軟自 2006 年成立到現在經歷了三個成長階段,從報表軟件廠商,到商業智能軟件廠商,再到數據服務廠商。其成長過程有眾多描述和報道。
而為何能成長為業界稱道的“小華為”?
“組織簡單了,效率就高了”、“帆軟營銷的底層邏輯和增長路徑”、“銷售LTC流程數字化”、“財務數智化”,6月21日,我們通過帆軟創始人薛寶、帆軟副總裁袁華杰、帆軟銷售副總甘子倫、帆軟財務總監濮丹丹四位操盤手從四個板塊展開了深度學習。帆軟結合當下的業務經營看板,展示了最真實的樣子。也因此,學習內容的保密級別極高。
牛透社結合 6 月的學習內容,抽取了部分學習筆記分享,供大家參考。
除了今天的內容,可收藏去年的學習筆記減法比加法更重要,帆軟如何從 8000 萬到 14 億?,包括了組織、市場營銷、生態。
幾個戰略
一直以來,薛寶都說帆軟是一個“散裝的帆軟”,“帆軟沒有戰略”。直到去年,帆軟才開始認真思考戰略這件事。在這里,薛寶提到了幾個戰略:市場空間、堅持年費、堅持主航道。
找到市場空間。企業應當致力于尋找市場空間,企業所在的領域幾乎都具備100億的潛在市場空間。每個企業的發展空間也存在眾多契機,但可見的是,很多企業總是傾向于橫向拓展,而非基于自身優勢深入挖掘客戶的需求點,拓展客戶。在小編看來,就像做電子發票的軟件企業,擴展做電簽、做OA等等,而沒有聚焦到原本的市場。
例如:一個擁有兩萬家客戶的市場,軟件廠商僅僅服務了200家客戶,卻不去開拓其余的19800家企業,反而持續不斷地擴展自身的產品邊界。
堅持年費模式。根據2023年財報,金山辦公的ARR(36.11億元)占總營收(45.56億元)的 79%、廣聯達的ARR(20億元)占總營收(65.25億元)的30%、金蝶的ARR(28.6億元)占總營收(56.79億元)的50%、用友的ARR(23.5億元)占總營收(97.96億元)的24%,薛寶堅定地判斷出“在中國年費是可以做成的!”
堅持主航道。未來的五到十年內,聚焦數據分析領域,為客戶提供高質量的數據分析產品和服務,關停與主航道無關的產品。同時,將年費提高到50%左右,并且讓80%的客戶將產品真正用起來,真正地讓客戶用出價值,與產品產生黏性。此外,逐漸將項目交給伙伴,帆軟則通過產品年費模式經營,而不是靠項目掙錢。
最后,將渠道和合作伙伴做起來,使從渠道獲得的收入占總收入的30%,充分信任和尊重渠道和伙伴,把后背交給他們!
人貴在精,不在多
帆軟的招聘理念是人貴在精,不在多。從南京大學起步,也因此,帆軟早期的大部分成員都來自南京大學。在人員招聘途徑的篩選上,帆軟堅持以校招為主,通過嚴格的考核,實現優秀人才的挖掘和選擇。
例如:研發人員,是來自“好學校畢業的學生”。在崔牛會去年(2023年)7月帶 SaaS 創業者去帆軟學習時,他們提到過一個詞叫“含9率”,也就是優選 985、211 高校的畢業生。
再如:銷售人員或者售前人員,大部分是應屆畢業生以及畢業三年以內的人。對于銷售人員的招聘,帆軟關注的不是銷售候選人手上是否有客戶資源,而是候選人的潛力。
那嚴格的考核有多嚴呢?
薛寶分享說,“我們幾乎所有的崗位,筆試和面試通過后,需要到無錫經歷兩周的入職考核,這些考核淘汰率比較高,很多時候是候選人自己堅持不下來。此外,候選人被分配到各戰區之后,還需要在崗培訓 6 個月?!?/p>
10 倍增長的原因
2015 年到 2020 年,帆軟獲得了 10 倍增長。薛寶總結為四個原因:
一是投資人的壓力驅動。對于身處二線城市(帆軟最早在南京,后來搬到了無錫)的帆軟,相較于一線城市企業對快速增長的欲望會弱一些。而帆軟有了快速增長的強大動力,是源于 to B 領域的投資狀態,從2012年的萌芽狀態,到2014年進入了瘋狂時期。帆軟想在這波投資熱潮里,獲得更多的市場份額守住自己的地位和“領地”。
二是產品能力的穩定和提升。到2015年,帆軟已經在市場里耕耘十年,積累了大量的客戶群體,公司的產品在客戶側得到了廣泛的應用和認可。這種穩定的產品能力為帆軟的持續增長提供了堅實的基礎。產品的不斷優化和提升,使得客戶對帆軟的信任度和依賴度進一步增強,推動了市場的擴展。
三是市場競爭格局的變化。隨著帆軟的不斷壯大,市場競爭格局也在發生變化。一些競爭對手逐漸退出市場,為帆軟的進一步擴展創造了有利條件。通過不斷提高產品和服務質量,帆軟在市場上的競爭優勢越來越明顯,市場份額也逐步增加。
四是客戶采購方式的變化。客戶采購方式的變化也是帆軟增長的重要因素之一。過去,軟件采購主要通過軟件公司代為采購,而現在,最終用戶直接招標采購成為主流。這一轉變大幅增加了帆軟的市場空間,使其能夠更直接地接觸到客戶,滿足其需求。
為了能應對整個變化,帆軟通過大規模地舉辦線下活動,參加CIO論壇等,增加客戶線索。同時,也大量招聘銷售人員、售前和技術支持人員,支撐線索的轉化、簽單及后續服務。
好啦~先分享到這里。
還是那句話,“帆軟,你學不會”。
但是,向優秀者學習,才能不斷鞭策和鼓勵自己進步。我們下一站金山辦公WPS珠海見!
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