封面圖 | 《天行健》劇照
問(wèn):
馮叔,我是一個(gè)做生意的,或者說(shuō),叫創(chuàng)業(yè)者。雖然公司不大,但一直在盈利。一直想像別人說(shuō)的那樣,「做大做強(qiáng),再創(chuàng)輝煌」,卻不得其法。想請(qǐng)教您,怎樣才能讓公司健康成長(zhǎng)、做大做強(qiáng)?
馮侖:
二十多年前,有一位醫(yī)生跟我講過(guò)一番話(huà)。
他說(shuō),「影響健康的因素,就三件事兒。第一,基因。基因是先天的。第二,環(huán)境。如果你天天待在化工廠(chǎng)邊上,天天吸有毒氣體,基因再好也會(huì)生病,所以環(huán)境很重要。第三,行為。如果天天熬夜、喝酒,還打架,總是這么『作』,你的身體負(fù)擔(dān)不了這樣的壓力,也會(huì)出問(wèn)題。所以,如果你想保持健康,就遠(yuǎn)離不好的環(huán)境,同時(shí)要注意自己的行為。」
他的這個(gè)說(shuō)法,我覺(jué)得挺有意思,也挺有道理。
后來(lái)我發(fā)現(xiàn),其實(shí)做企業(yè)也是如此。企業(yè)想健康成長(zhǎng)、做大做強(qiáng),也要做好這三件事。
第一,要經(jīng)常檢視自己企業(yè)的基因、價(jià)值觀(guān)。對(duì)照著法律法規(guī),對(duì)照著標(biāo)桿企業(yè)自檢。
第二,找到一個(gè)好的環(huán)境。很多創(chuàng)業(yè)者周末去學(xué)習(xí),這個(gè)環(huán)境就是對(duì)的。也有人瞎折騰,最后進(jìn)了看守所,他們的環(huán)境就錯(cuò)了。和不同的人在一起,結(jié)果會(huì)很不一樣。
另外,你的企業(yè)是在中國(guó),還是在美國(guó),或者是在伊拉克,企業(yè)的發(fā)展會(huì)有天壤之別。所以大環(huán)境也很重要,不一樣的大環(huán)境里,人不一樣,制度也不一樣。
第三,隨時(shí)檢視自己的行為。有些人辦企業(yè),白天喝大酒,晚上打牌、唱歌,甚至斗氣、打架。偶爾掙了幾個(gè)錢(qián),就開(kāi)始炫富、折騰,那企業(yè)好不了。也有人保持著平常心、正常態(tài),始終如一努力做事情,肯定會(huì)好得多。
具體來(lái)說(shuō),民營(yíng)企業(yè)要做大做強(qiáng),做長(zhǎng)久,該如何把這三件事弄清楚呢?
首先,把自己的基因搞清楚。這個(gè)基因,就是價(jià)值觀(guān)。
什么是價(jià)值觀(guān)?我們對(duì)社會(huì)上的一些事,對(duì)人與人之間的事,都會(huì)有一個(gè)判斷,有一個(gè)看法。我們認(rèn)為什么是對(duì)的,什么是錯(cuò)的,這個(gè)判斷、這個(gè)看法,就是價(jià)值觀(guān)。
比如說(shuō),多吃多占到底是對(duì)還是錯(cuò)?吃拿卡要是對(duì)還是錯(cuò)?騙人錢(qián)財(cái)是對(duì)還是錯(cuò)?自私自利是對(duì)還是錯(cuò)?
有一些價(jià)值觀(guān),一聽(tīng)就知道是錯(cuò)的,比如偷人東西。但是,自私自利就是中性的,合法合規(guī)、取之有道,在這些前提下,你自私自利,就不一定是錯(cuò)的;但是如果你走了極端,去侵占,那就錯(cuò)了。
我們每個(gè)人,每時(shí)每刻都需要對(duì)事情進(jìn)行判斷,價(jià)值觀(guān)決定了我們?cè)诿鎸?duì)是非的時(shí)候,如何做選擇。
為什么說(shuō)價(jià)值觀(guān)這件事重要呢?人是社會(huì)性的動(dòng)物,一生要做無(wú)數(shù)的是非判斷。最后能成功,就是因?yàn)閷?duì)每件事的是非判斷,大體都對(duì)了。否則,最后就會(huì)出事。
比如說(shuō)當(dāng)官,有人認(rèn)為拿別人的錢(qián)是對(duì)的,結(jié)果進(jìn)去了。這個(gè)是非判斷的錯(cuò)誤就導(dǎo)致他的政治生涯結(jié)束了。但是,你覺(jué)得不拿是對(duì)的,那你就一直在外面。
很多企業(yè)家出事,都跟這有關(guān)。比如說(shuō),有人認(rèn)為,為了獲得財(cái)富,或者說(shuō)賺大錢(qián),可以不擇手段。于是就操作股票內(nèi)部交易,最后,把自己的公司搞黃了。
再說(shuō)一說(shuō)環(huán)境。我們說(shuō)的環(huán)境包括幾個(gè)方面。
一方面是我們的體制環(huán)境。過(guò)去四十多年,可以分成兩個(gè)階段。1978年到1993年這一階段,我們稱(chēng)之為「野蠻生長(zhǎng)」的時(shí)期。這個(gè)時(shí)期,沒(méi)有相關(guān)的法律,沒(méi)有《公司法》。換句話(huà)說(shuō),該怎么賺錢(qián),根本沒(méi)有人教你;怎么辦公司,也沒(méi)有法律進(jìn)行約束。所以我們開(kāi)玩笑說(shuō),這一段時(shí)期里大家都是「狗蛋式創(chuàng)業(yè)」,辦公司就跟村里的閑漢一樣,胡整。
1993年,《公司法》頒布,從那以后,我們逐步建立起市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法律體系。大概用了20年時(shí)間,頒布了幾百部跟掙錢(qián)有關(guān)的法律、法規(guī)。比如說(shuō),你要貸款,有擔(dān)保法(現(xiàn)歸于民法典),有銀行法,有抵押相關(guān)的規(guī)定,還有司法解釋?zhuān)鹊鹊鹊取_@是制度環(huán)境,但是多數(shù)人不研究這個(gè)環(huán)境。
還有小一點(diǎn)的制度環(huán)境,就是你所在的地方、單位、合作伙伴。特別是地方領(lǐng)導(dǎo)。比如說(shuō),你在一個(gè)城市做生意,這個(gè)城市的書(shū)記,他的個(gè)人風(fēng)格會(huì)帶來(lái)一種營(yíng)商環(huán)境,突然換了一個(gè)書(shū)記,大家做事又是另一套做法。這也是環(huán)境,這個(gè)環(huán)境也會(huì)影響你做事情的判斷。
當(dāng)然,再小一點(diǎn),你周?chē)呐笥眩闼幍男袠I(yè)中大家習(xí)慣性的一些做法,都是你要面對(duì)的環(huán)境。
為什么很多創(chuàng)業(yè)者要去深圳呢?深圳有那么多五百?gòu)?qiáng)企業(yè),創(chuàng)新能力很旺盛,非常有活力。除了法律法規(guī)不一樣,深圳市長(zhǎng)期作為特區(qū),它的政商關(guān)系,以及對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)、合約和外部的交流方面,都形成了一套獨(dú)特的文化與環(huán)境。這個(gè)環(huán)境就很有利于創(chuàng)業(yè)發(fā)展。
除了基因和環(huán)境,還有一點(diǎn),叫行為。行為是什么?是你做事的方法。
比如說(shuō),行賄是一個(gè)行為,受賄也是一個(gè)行為。
有的人,總認(rèn)為世界上的事兒一定要花錢(qián)搞定。是不是花錢(qián)一定能夠搞定?多數(shù)情況下,可以的,好像大事兒小事兒都跟錢(qián)有關(guān)。但是今天做得好的企業(yè),有時(shí)候是反過(guò)來(lái)的,真的不是靠花錢(qián)的。
舉個(gè)例子,很多年前,有個(gè)老板收購(gòu)一家公司,想從資本上省5000萬(wàn),就給一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的兒媳送了500萬(wàn),省下來(lái)4500萬(wàn)。
看上去,他一開(kāi)始是省下來(lái)5000萬(wàn),但是他忘記了,在這個(gè)社會(huì)里,不同的人拿著500萬(wàn)的結(jié)果是不一樣的。如果他碰上的是守財(cái)奴,拿了500萬(wàn),給他把事兒辦了,然后就成了「貨幣收藏家」,這個(gè)錢(qián)也不拿出來(lái),不用,也不讓人看見(jiàn),他出事的概率就小一些。
他沒(méi)想到的是,這個(gè)兒媳婦拿了錢(qián)會(huì)做什么?一個(gè)四十來(lái)歲的女性,她的需求是什么?處于青春的尾巴,她肯定要想方設(shè)法留住青春,就要用名貴珠寶、名牌衣服讓自己更美麗更耀眼。然后再把兒子送去最好的學(xué)校,再出國(guó)。
這兩件事恰好是最容易被揪出來(lái)的。本來(lái)別人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的兒媳婦就心生嫉妒,這時(shí)候就有恨了,然后開(kāi)始議論,她哪來(lái)那么多錢(qián)呢?小孩怎么出國(guó)了呢?肯定拿了人家的錢(qián)了。
傳言越來(lái)越多。這時(shí)最著急的,就是送錢(qián)的老板。后來(lái),這個(gè)老板又花了1000萬(wàn)去擺平。可這1000萬(wàn)送出去之后,這收錢(qián)的領(lǐng)導(dǎo)也有家人。
拿他錢(qián)的人不斷地被查出有事。他認(rèn)為拿錢(qián)都可以擺平,于是又去拿錢(qián),結(jié)果這一回可能不止500萬(wàn)。而后面每一個(gè)拿錢(qián)的人,都可能重復(fù)領(lǐng)導(dǎo)兒媳婦的故事,于是這個(gè)是非越補(bǔ)越大。終于有一天,兜不住了,他也進(jìn)去了。在案發(fā)前,老板整天在擺平這些是非,哪有心思經(jīng)營(yíng)公司?公司的市值天天下跌。
如果這個(gè)老板有一個(gè)正確的價(jià)值觀(guān),堅(jiān)決不行賄,走正常的融資渠道,一門(mén)心思搞產(chǎn)品、搞營(yíng)銷(xiāo),把客戶(hù)服務(wù)好,生意必然會(huì)好。股票市場(chǎng)只要漲一分錢(qián)兩分錢(qián),5000萬(wàn)一下子就回來(lái)了,品牌也能做起來(lái)。通過(guò)這種方式,雖然開(kāi)始多花了5000萬(wàn),但是他自己沒(méi)有是非,什么風(fēng)險(xiǎn)都沒(méi)有,最后也不會(huì)在牢里。
價(jià)值觀(guān)決定行為,行為決定結(jié)局。企業(yè)家在某個(gè)環(huán)境里邊,自身的基因采取一個(gè)什么樣的反應(yīng),決定了行為是什么樣的,從而最終決定了他的企業(yè)是什么樣的。
總而言之,有好的基因,也就是正確的價(jià)值觀(guān),選擇對(duì)的環(huán)境,不做錯(cuò)誤的行為,企業(yè)一般就不會(huì)出什么大問(wèn)題。這就是企業(yè)生存的密碼。
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