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蘋果和微信終有一戰,但不是你想象的那樣

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賽格特約作者 青柳

這兩天,一個爆炸性傳言:微信可能不支持iPhone 16,蘋果用戶升級后無法用。

這則新聞的烈度在國內可謂核彈級的,國內有接近2.5億的iPhone用戶,微信用戶更是達到了13.27億。各自這么大體量的用戶群體,如果只能“二選一”,對雙方來說都將是災難性的。

但是事情沒有這么悲觀。目前蘋果客服稱“我們目前沒有得到官方的通知”,騰訊則明確表示是謠言。

由此可見,即便傳聞甚囂塵上,但從以往的情形看,事件大概率不會走到那么極端的境地。在各自領域都近乎頭部級的企業,彼此的利益交集遠超一般人的想象,過于戲劇化、非理性的決策都不太可能出現。

其實,業界早都有“蘋果和微信終有一戰”的說法,但不是像很多人想象的那樣。這一戰,不是APP適配與否的沖突,而是雙方不同生態模式、創新范式的比拼。


蘋果稅風波

這次傳言并非空穴來風。

問題的根源其實是蘋果稅。所謂蘋果稅,是指蘋果對App Store上所有應用的數字內容消費抽取15%~30%的傭金。

此前有報道稱,蘋果公司正在加大對騰訊、字節跳動的施壓力度,要求兩家公司配合封堵微信、抖音中的支付漏洞,并稱如果不取消開發者和用戶繞過蘋果生態的能力,未來將拒絕提供微信更新。


這事實上在劍指微信小程序等應用,一些應用繞過了蘋果的支付系統。蘋果試圖將蘋果稅的觸角,嵌入到微信生態的應用里,畢竟微信用戶高達十幾億,這塊蛋糕,蘋果不可能無動于衷。

但這對于中小企業來說,可能是滅頂之災。小程序上線本身并不需要收費,但如果在各項開支之外,還要支付最高達30%的蘋果稅,那么很多公司將面臨巨大的生存壓力。

無法回避的是,這當中還存在一個商業邏輯和社會形象的反差。蘋果iOS本身有一種精英色彩,需要更高的開發和下載成本,甚至更高的宣發費用和形象認同,它的高額抽稅有其合理性。

但像微信生態里的小程序等,事實上是帶有草根色的生態——不需要過高的技術門檻和開發、下載成本,即可以快速地接入相對開放的平臺,觸及廣大用戶,這更容易滿足中小企業等草根需求。

而當前者還要在后者身上強行征稅,這就容易引發巨大的爭議。這也是為什么渠道費用會被稱為“稅”,從用詞里就能感受到蘋果的強勢地位。

而且蘋果稅本身就充滿爭議。中國目前的蘋果稅費率達到了30%,可謂全球最高,據說蘋果在中國一年“稅收”高達400億。

這一稅率,在美國是27%,在韓國是26%,而歐盟監管機構通過反壟斷的罰單硬剛,直接逼蘋果把稅率降到了17%。


由此可見,蘋果稅雖是蘋果的禁臠,但并非牢不可破,其中也有相當的隨意性。這主要取決于博弈的結果,蘋果能否和其他巨頭和當地監管機構達成合意。

而這次微信和蘋果的爭議,就是這種博弈的集中呈現。在“天下苦蘋果稅久矣”的氛圍里,糾紛漸漸攤上了臺面。


封閉vs開放

當然,如果把蘋果一味地形容為“收保護費”的惡人,這也并不客觀。

客觀來說,蘋果稅之所以能夠存在,當然是因為蘋果搭建了足夠出色的應用生態。這個生態封閉、安全,體驗足夠流暢,這是蘋果最大的優勢之一,也是獨一無二的,它讓蘋果用戶對其格外忠誠。

搭建這樣生態和渠道當然是需要成本的,隨著蘋果帝國逐漸成形,蘋果當然也到了收割市場的時候。如今在蘋果營收中,服務占比約25%,其重要性已經不言而喻。

蘋果的生態構建,相當程度依托的是硬件;但隨著互聯網生態的發展,單純軟件層面的生態也已經開始逐漸成型,二者之間的關聯開始模糊,這就讓蘋果稅難逃“橫征暴斂”的觀感。

比如微信小程序的生態,你很難說這到底是蘋果“修路筑橋”的功勞,抑或是微信“社區運營”的結果,二者已經很難說清——畢竟,安卓上也有微信,微信本身是跨渠道的存在。蘋果不由分說地抽稅,無論如何它沒法擺脫外界對其“吃相”的質疑。

而在2017年,蘋果和微信也曾起過爭端。當時蘋果認為微信的打賞功能也是“虛擬支付”,要求抽成30%,后來微信一度關閉了iOS版的打賞功能。自媒體的創作打賞,也要過一道蘋果稅,這引發了巨大的爭議。

從更根本上來說,這其實是封閉和開放,兩個不同的生態運轉模式之間矛盾總爆發。這個問題其實在蘋果早年的創業過程中就已經拋出,蘋果選擇了一種看似背離互聯網精神的封閉模式,當時就備受質疑。

之后蘋果以無可置疑的品控,確保了封閉路線的可行,也取得了巨大的成功。但今天來看,這個問題并沒有根本性地解決,只是被延后了。

但以微信為代表的更加開放的、以軟件為依托的國民應用崛起,封閉還是開放的纏斗也再次上演。蘋果稅依托于一種封閉的邏輯,但應對更加開放的軟件生態,已經開始捉襟見肘,無論是輿論抑或是監管層,蘋果都漸漸落在下風。

除了微信、抖音這些國內應用,國外Spotify和Epic Games都和蘋果產生了爭端;而歐盟、荷蘭、韓國都曾針對蘋果公司直接處罰,今年5月中國首例由消費者針對“蘋果稅”發起的反壟斷訴訟,雖然消費者敗訴,但法院認定了“蘋果具有市場支配地位”。

可見,封閉和開放的爭議,還會繼續下去。


回到商業,而非道德

妥協,而非鬧到你死我活的境地,這是短期內蘋果與騰訊都愿意選擇的解決路徑,畢竟除了雙方體量巨大,二者在安全、游戲、云等多個領域亦存在廣泛合作,一個非此即彼、非黑即白的爽文劇情,大概率不會在真實的商業世界出現。

一如2017年的打賞風波,最后以妥協收場。蘋果取消對打賞征稅,騰訊則宣布剛剛上線的小程序,暫不支持iOS端虛擬支付業務,雙方各退一步。

長期來看,對于蘋果和微信來說,或許終有一戰。因為在長期的合作和博弈過程中,雙方逐漸形成了有顯著區隔的行業生態和創新模式:總體上,微信生態更加開放、更加草根,而蘋果更加封閉、更加精英,兩種模式的背后佇立著不同的產品理念。

雙方的理念之別,沒有絕對的對與錯,但在技術與商業演進的歷史進程中,注定會產生交集、交融甚至沖撞,孰勝孰負,恐難料定。

但對于中國用戶來說,有一個傾向應該予以避免,那就是發揮文學性想象,把商業競爭問題進行道德評判,動輒來一個“蘋果與微信二選一”的投票。甚至,有個別旁觀力量也沒閑著,私下進行推波助瀾,試圖扮演得利漁翁的角色。

事實上,如何在封閉模式下持續推進創新,如何在開放模式下打造令人驚艷的產品,這是個嚴肅的產品哲學問題,也是一個商業模式競爭問題,唯獨不是一個意識形態問題。

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